ANÁLISIS EMPRESARIAL DEL ENTORNO DE LA ORGANIZACIÓN

CARLOS ARMANDO PERALTA GARZON

BLANCA ELINA MINAYO
JORGE LUIS MENDOZA ALVAREZ

DIANA CAROLINA GONZALEZ VALENCIA

FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION

CORPORACION UNIVERSITARIA UNIREMINGTON

SEPTIEMBRE DE 2021
 INTRODUCCION

El origen del pensamiento administrativo se remonta a aquellos tiempos en que los

hombres unieron por primera vez sus esfuerzos para satisfacer sus necesidades. Sin

embargo, no es sino hasta principios de este siglo que se empieza a tomar a la

administración como objeto de estudio. Es por ello que en este trabajo elaboraremos un

cuestionario en el cual tomaremos una empresa representativa a nivel nacional e

internacional, la empresa elegida ha sido (FALABELLA) la cual tiene todos las variables

necesarias para realizar el trabajo en cuestión.

Mediante el transcurso del taller podremos observar los diferentes elementos de los

entornos que impactan a las empresas, de igual forma mostraremos y daremos definición

ante el comportamiento externo en lo general y especifico, con las variables definidas

entre ellas económicas, socio – cultural, político – legal y tecnológico. También

manejaremos algunos comportamientos en lo interno, así poder mostrar variables como

Diferenciación de productos, Poder de negociación con los clientes, La competencia,

Poder de negociación con los proveedores.

 Análisis empresarial del entorno de la organización

Nombre del taller: Análisis empresarial del entorno de la organización.

Actividad previa: Leer la Unidad 3 el tema del entorno de las organizaciones y realizar el
siguiente trabajo.

Describa la actividad: Elegir una Empresa reconocida en el medio, de cualquier sector

productivo, comercializadora de servicios, productora como, por ejemplo: el Éxito,
Fabricato, Postobón, Bancolombia, etc. y hacer el siguiente análisis de los elementos del
entorno que impactan a la empresa que escoja:

a. Entorno externo (2.5): Como es el comportamiento del entorno externo (general)

de la empresa, con respecto a las siguientes variables:

Factores Descripción Variables a considerar

 Crecimiento actual y esperado del
PIB, del consumo interno, del ahorro,
Variables macroeconómicas que evalúan la de la inversión…
Económicos
situación actual y futura de la economía.  Inflación
 Tasa de desempleo

Variables demográficas, sobre cambios
Socio- Culturales
sociales y culturales de la población.
 Densidad de población
 Tasa de natalidad y mortalidad
 Nivel educativo y de ingresos
 Valores sociales, morales, éticos, etc.

 Tipo y características del sistema

Marco institucional que existe en un
determinado contexto socio-económico y/o
Políticos - Legales
desarrollo legislativo que pudiera afectar al
sector.
político vigente
 Nivel de estabilidad del gobierno
 Políticas monetaria y financiera
 Políticas de bienestar para el sector
 Leyes y normativas (tributaria, laboral,
etc.)
 Derechos de propiedad intelectual

 Ingeniería Genética
 Surgimiento de nuevas tecnologías
Los avances técnicos en maquinaria,
 Investigación de materiales sintéticos
electrónica, y especialmente en las nuevas
Tecnológicos y exóticos
tecnologías que hacen más fácil el trabajo
 Comunicaciones inalámbricas
de las empresas.
 Nanotecnología

Importante: Al menos dos variables por cada factor.

 b. Entorno externo (especifico) (1.5): Como es el comportamiento externo
(especifico) e interno de la empresa, con respecto a las siguientes variables:

Factores Descripción Variables a considerar

Las empresas tienen un “nombre”  Diferencias técnicas en el producto
Diferenciación de establecido en el mercado que les identifica,  Políticas de servicio al cliente
productos les diferencia y crea lealtades entre los  Publicidad
consumidores.
 La calidad del producto
Los compradores actúan en el sector
Poder de negociación  Los servicios
presionando para mejorar las prestaciones
con los clientes  El precio
del producto.

 Competencia directa
La intensidad de la competencia puede  Competencia indirecta
La competencia
hacer atractivo a un sector o no.  Productos sustitutos

 Las acciones de los proveedores provocan  Cantidad de proveedores

Poder de negociación
cambios en el microentorno de las  Características
con los proveedores
empresas.

IMPORTANTE:

 El trabajo es en grupos de máximo 4 personas y no debe exceder 12 páginas.

 Adicionar portada, introducción (sobre la empresa que se va a analizar y el trabajo
a realizar) y bibliografía en normas APA. (1.0).

Una vez finalizada su investigación, envíe el archivo en formato WORD o PDF a su tutor.
 DESARROLLO

a. Entorno externo (2.5): Como es el comportamiento del entorno externo (general)

de la empresa, con respecto a las siguientes variables:

EMPRESA: FALABELLA. Es una tienda por departamentos chilena fundada en 1889 por

una familia italiana radicada en Chile, perteneciente al grupo del mismo nombre.

Actualmente cuenta con sucursales en Chile, Perú y Colombia. Se la considera la

empresa de retail más grande y valiosa de América Latina.

FATOR ECONOMICO: Variables macroeconómicas que evalúan la situación actual y

futura de la economía.

 Crecimiento actual y esperado del PIB.

El crecimiento actual es significativo a pesar de un golpe a las finanzas por medio de la

pandemia, el grupo empresarial Falabella se ha mantenido en el mercado llegando a abrir

varias tiendas nuevas a nivel internacional acogiendo a más personal, empleando a las

manos de obra de todos los países colaboradores. Ayudando a crecer la economía a

brindar más empleo y estabilizando la demanda y la oferta en sus productos para

fortalecer el PIB ante su venta y compra de productos. Esta empresa es variable es decir

además de estar en el mercado textil también incursiona en el mercado financiero en

centro comerciales y de más, por lo tanto el PIB esperado es de forma positiva ya que en

Falabella se mantiene la relación a largo plazo con sus proveedores, calidad de vida con

sus colaboradores, y apoya a la comunidad con sus proyecto sociales.

  Tasa de desempleo

La tasa de desempleo es muy baja, al contrario esta empresa ha ayudado a crear más

fuentes de empleos abriendo nuevas tiendas y entidades financieras ayudando a formar

más empleos y fortaleciendo la economía en cada uno de los países en los que tiene

parte de sus negocios, países como Colombia, Perú, argentina, y chile son algunos de los

que mantienen relación con Falabella.

FACTOR SOCIO- CULTURALES: Variables demográficas, sobre cambios sociales y

culturales de la población.

 Nivel educativo y de ingresos

En Falabella estamos convencidos que la educación es el eje central del desarrollo de un

país. Por eso, creamos Haciendo Escuela, un Programa de Responsabilidad Social

Empresarial que tiene como propósito elevar la calidad de la educación primaria y

secundaria, a través del apadrinamiento de Instituciones Públicas Educativas que estén

cerca de la zona de influencia de nuestras tiendas, en los países en donde tenemos

presencia.

Misión: Entregar apoyo integral en la formación de los niños del Programa Haciendo

Escuela incorporando en forma activa en este proceso, a los trabajadores de Falabella.

Visión: Construir un mejor futuro para los niños de hoy y para las familias del mañana.

Ya son más de 28 escuelas apadrinadas a nivel nacional.

Más de 30.000 niños, niñas y jóvenes beneficiados.

  VALORES SOCIALES, MORALES, ÉTICOS, ETC.

Esta empresa desde su creación, ha sido considerada una entidad que practica los

valores y principios éticos. Para continuar con nuestra trayectoria, se elabora una

declaración de ética que nos ayudara a conocer nuestros derecho y obligaciones éticas y

servirá de herramienta para saber cómo actuar cuando nos encontremos frente a un

conflicto ético.

La declaración de ética nos orientara a tomar decisiones que se debe hacer y cómo se

debe hacer asimismo, se comprometen a todos los trabajadores de la empresa, directorio,

proveedores y filiales.

Valores:

Honestidad: La verdad y la sinceridad serán un sello distintivo en todas las relaciones.

Vocación de servicio: se dará el mejor servicio a los clientes y superaremos las

expectativas.

Iniciativa: aportaremos con ideas propias.

Compromiso: sentimos como propio lo que sucede en nuestra empresa.

Trabajo en equipo: los resultados superiores son los frutos de un esfuerzo

mancomunado.

Respeto: mantenemos una actitud permanente de respeto por nuestros colegas,

colaboradores, clientes y proveedores.

FACTOR POLÍTICOS – LEGALES: Marco institucional que existe en un determinado

contexto socio-económico y/o desarrollo legislativo que pudiera afectar al sector.

 POLÍTICAS MONETARIA Y FINANCIERA

Las políticas contables adoptadas en la preparación de los estados financieros

consolidados son coherentes con las aplicadas en la preparación de los estados

financieros consolidados de Falabella para el ejercicio terminado al 31 de diciembre de

2019. Ciertas partidas de los estados financieros del año anterior han sido reclasificadas

con el propósito de asegurar la comparabilidad con la presentación del año actual.

Los estados financieros consolidados son presentados en Pesos Chilenos, que es la

moneda funcional de la Matriz y la moneda de presentación de Falabella. Los Pesos

Chilenos son redondeados a los miles de Pesos más cercanos. Cada entidad de Falabella

ha determinado su propia moneda funcional de acuerdo a los requerimientos de la NIC 21

“Efectos de las variaciones en las Tasas de Cambio de la Moneda Extranjera”. Las

partidas incluidas en los estados financieros de cada entidad son medidas usando esa

moneda funcional y luego son convertidas a la moneda de presentación de Falabella de

acuerdo a lo establecido por la NIC 21.

 DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual de la página son propiedad de FALABELLA: Queda

estrictamente prohibida la divulgación, reproducción, distribución o comunicación pública

total o parcial de cualquier parte de esta herramienta sin la previa autorización por escrito

por parte de FALABELLA. El contenido que se presenta en la página, entiéndase como el

material informativo, fotográfico, multimedia y publicitario, es de propiedad exclusiva de

Falabella, el uso de la información contenida en ésta solo le corresponde a Falabella o a

terceros expresamente autorizados para ello. Las personas que no estén autorizadas

deberán abstenerse de extraer o reutilizar dicha información.

FALABELLA tiene el derecho de rechazar el ingreso del “usuario” a la página.

El “Usuario” entiende que en esta herramienta no se lleva a cabo ningún tipo de

aprobación de crédito.

FACTOR TECNOLÓGICOS : Los avances técnicos en maquinaria, electrónica, y

especialmente en las nuevas tecnologías que hacen más fácil el trabajo de las empresas.

 INVESTIGACIÓN DE MATERIALES SINTÉTICOS Y EXÓTICOS

Falabella ha generado un revolucionario concepto de tiendas ecológicas, utilizando

materiales amigables con el medio ambiente que ahorran recursos naturales.

5 pilares fundamentales dan vida a nuestro compromiso ambiental

Emplazamiento sustentable: Velar por el impacto al ecosistema y desarrollo del barrio

donde se ubican las tiendas

Atmósfera más limpia: Utilizar sistemas de aire acondicionado ecológicos que reducen la

emisión de CO2

Agua: Motivar la eficiencia en el uso del agua mediante la reutilización y reducción de

consumo

Electricidad: Utilizar eficientemente la energía eléctrica a través de diseños innovadores y

tecnologías de energías renovables

Materiales: Uso de materiales sustentables, reciclaje, reutilización y disminución de

materiales con partículas tóxicas

  SURGIMIENTO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS

Incorporamos tecnología que nos permite una operación cada vez más amigable con el

ecosistema. Nuestros focos están en el desarrollo inmobiliario sustentable; la utilización

de la energía de forma eficiente y el manejo responsable de residuos provenientes de la

operación de nuestro negocio. Además, contamos con 13 tiendas certificadas LEED, tres

de las cuales abrimos en 2016; 12 en proceso de certificación y 13 eco amigables. En el

mismo año reemplazamos las bolsas plásticas tradicionales por biodegradables en todas

nuestras tiendas de Chile, marcando un importante hito en el desarrollo sostenible de la

empresa.
Bibliografía

https://www.falabella.com/static/RDF/site/content/falabella-sostenible/pdf/REPORTE_2016.pdf

https://investors.falabella.com/Spanish/sostenibilidad/default.aspx

https://s22.q4cdn.com/351912490/files/Corporate-Presentation-June-2021-v1.pdf