• Es el mundo entre prometedor y misterioso de los creativos, pintores ,
dibujantes, diseñadores, publicistas, fotógrafos y modelos. Pero también presupuestos, agencias, medios de comunicación, el mundo de los eslóganes afortunados, de los spots radiofónicos y televisivos. El Producto
Al incorporar al producto valores específicos, estamos diferenciando la
oferta; fragmentando el mercado y ampliando la gama de productos.
• El cliente es cada vez más exigente y estricto en calidad,
prestaciones, personalización del producto e innovación.
• La innovación tecnológica es la causa del declinar de los mercados
de productos obsoletos.
• Es el nuevo valor el que estimula la demanda.
• Al estimular la demanda del producto nuevo, reducimos la vida
esperada de los anteriores productos.
• En la misma línea, los futuros productos reducirán el ciclo de vida,
del producto que se lanza hoy. MARKETING
El proceso de desarrollo de nuevos productos cobra, basándose en
estas premisas, una importancia capital.
• Ahora bien, es necesario que el proyecto de desarrollo sea rápido,
más rápido que los competidores, tan eficaz o más que el de estos, y además, que asegure que el producto va a reunir las características de calidad, por las que el cliente inclinará su decisión a favor del nuevo producto.
• La capacidad de la empresa para desarrollar nuevos productos es,
por lo tanto, una variable estratégica.
• Frente a los defensores del product out, se impone el market in.
La creación de valor para el cliente
•El cliente es quien determina si el producto tiene o no valor para él.
• El producto es valioso para el cliente, no para nosotros. • El cliente está dispuesto a pagar más por productos más valiosos. • El cliente no compra lo que no tiene valor para él. Oportunidad de innovación y oportunidad de negocio
• La idea generadora, el concepto innovador en que se basa el nuevo producto,
proviene del entorno.
• El proceso de innovación está más ligado a incorporar al producto
características, prestaciones, facilidades de uso o variables que son útiles y beneficiosas para el cliente, etc.
• Entre las principales fuentes de innovación, tenemos a los clientes y el conjunto
de fabricantes/ suministradores involucrados en el negocio del producto. El proceso de desarrollo del producto y sus fases