Facultad de Administración y Negocios

Administración de Empresas Tesis:

(Título)
Times New Roman 14
Clima organizacional y productividad laboral La calidad y la
productividad en el envasado de balones de gas en la empresa
Envasadora Punto de Distribución S.A.C. año 2022
AUTOR:
Banda Mestanza, Liz Jenny
Times New Roman 12

para optar el Título Profesional de Licenciada en

Administración de Empresas
Times New Roman 14

ASESOR:
Mgtr. Jorge Carquin Dávila
Times New Roman 12
SECCIÓN:
Times New Roman 12

LIMA - PERÚ
Año 2022
 ESTRUCTURA DE LA TESIS – PIT UTP

CARÁTULA (según guía del egresado)

(PÁGINAS PRELIMINARES)
Página del jurado
Declaratoria de autenticidad
Agradecimiento y dedicatoria (opcional)
Resumen y palabras clave
Abstract & Key Words
Índices (General, de tablas, de figuras, de anexos)
Introducción (Antecedentes Investigativos del Plan de Tesis)
 CAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
1.1. Descripción de la realidad problemática

En España, a pesar de la crisis energética y el incremento del precio del gas, el envasado de

bombona de gas será continuo, gracias a las plantas de regasificación con las que cuenta, lo que

le permite adquirir gas de distintos lugares, teniendo como fin no interrumpir el flujo de Gas a

los hogares españoles , Atahualpa, (2022). En Venezuela, las distribuidoras de gas en bombonas

proponen al gobierno la importación de estos cilindros ya que con los que se cuentan no son los

suficientes. Por otro lado, las unidades que transportan las bombonas, presentan deterioros por el

tiempo y trabajo realizados por lo que también habría una necesidad en modernizar estas

unidades, con la finalidad cumplir eficientemente con la distribución de este insumo (GLP).

Universal (2021). En Perú, el congreso de la republica propone renovar los balones de gas de

uso doméstico con la participación de las empresas envasadoras de GLP, actividad que estará a

cargo de OSINERGMIN, esta propuesta tiene como objetivo renovar el parque de balones de

gas y salvaguardar la seguridad de los usuarios, Heraldo (2022).

En España, el incremento de la competitividad a dado origen que los controles de calidad sean

mucho más rigurosos, con el objetivo de destacar como empresa en el sector y producir de

manera eficiente lo que conlleva a ofrecer una mejor calidad del producto a un precio accesible

para el cliente Arroyo Asencio, (2019). En Chile, la empresa Gasco, el control de calidad, es un

compromiso, y con el uso de la tecnología y digitalización de procesos, permite reducir el

impacto negativo contra el medio ambiente, por lo que es de vital importancia la búsqueda

continua de soluciones energéticas Empresa Gasco S.A, (2021). En Perú, Osinergmin es el

órgano encargado del control de calidad de las plantas envasadoras de GLP, esta Entidad, ha

identificado un listado de condiciones inseguras en las plantas envasadoras de GLP, entre las

que tienen mayor recurrencia son los tanques estacionarios de GLP, lo que representa un alto

peligro para los trabajadores de la planta envasadora e incluso la comunidad que la rodea.
VARIABLE DIMENSIONES
El control de calidad  DESEMPEÑO
 CONFIABILIDAD
 UTILIDAD

LA PRODUCTIVIDAD Dimensiones
 Humana (comportamiento grupal y
ambiente social del trabajo)
 Procesos (gestión de procesos,
desempeño)

1.1.2. Pregunta principal de investigación

1.1.3. Preguntas secundarias de investigación
1.2. Objetivo de la investigación
1.2.1. Objetivo General
1.2.2. Objetivos específicos
1.3. Hipótesis general e Hipótesis específicas (de corresponder)
1.4. Justificación e importancia

CAPÍTULO 2 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

2.1. Revisión de Literatura (Trabajos previos)
2.3. Marco Teórico (Teorías relacionadas al tema)

CAPÍTULO 3: ASPECTOS METODOLÓGICOS

3.1. Método y Diseño de la investigación
3.2. Operacionalización de las variables
3.3. Población y muestra
3.4. Técnicas de observación e instrumentos de colecta y procesamiento de datos
3.5. Aspectos éticos (de corresponder)

CAPÍTULO 4: RESULTADOS

CAPÍTULO 5: DISCUSIÓN

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS (Instrumentos, Validez de instrumentos, Matriz de consistencia, otros)