INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA

Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

Título

1.3 Diagnóstico de Productividad

Profesor:

Alumno:

Materia: Ingeniería de la productividad

Secuencia: 2IM35
 DIAGNÓSTICO DE
PRODUCTIVIDAD

La productividad nos indica lo bien que se han utilizado los recursos,

pero para lograrlo es necesario medir qué tan bien lo estamos
haciendo. Para identificar las acciones que es conveniente aplicar para
incrementar la productividad es necesario efectuar un diagnóstico de
productividad.

Para cumplir con lo anterior, es importante conocer las condiciones

iniciales de la empresa, del departamento, sección, producto o servicio
generado al cual se desea incrementar la productividad. Por ello, es
necesario observar, indagar, preguntar y dimensionar el contexto en donde
buscamos incrementar los niveles de productividad.

El diagnóstico de productividad se basa en la información obtenida

mediante:

A. Registro de información.

B. Un muestreo de trabajo (observación directa) de las actividades de

la empresa. Los resultados de este estudio se complementan con las
opiniones del personal directivo y mandos medios, de trabajadores y
empleados, de clientes y proveedores. Estas dos fases se describen a
continuación.
 Registro de
información

1. Elegir producto, proceso o actividad a estudiar.

2. Razones del estudio.

3. Alcance

4. Características de la producción para definir el nivel de

actividad. 

5. Características del factor humano.

6. Maquinaria y equipo.

7 Disposición de la planta.
8 Producto.
9 Materiales.
10 Herramientas y dispositivos.
11 Organización del trabajo.
12  Beneficios esperados al corregir las deficiencias.
 Muestreo de trabajo

 También es conocido como muestreo de actividades, método de

observaciones instantáneas, muestreo de incidencias, método de
observaciones aleatorias o control estadístico de actividades. El
muestreo es una técnica para determinar, mediante muestreo
estadístico y observaciones

Esta técnica se utiliza muchísimo, constituye una técnica sencilla, que

puede aplicarse provechosamente en una amplia variedad de
operaciones, sea de fabricación, mantenimiento, u oficina. Además, su
costo es relativamente reducido. La información que permite obtener
puede utilizarse para comparar la eficiencia de dos departamentos,
proceder a una distribución más equitativa de trabajo dentro de un
grupo, y por lo general, proporcionar a la dirección una evaluación del
porcentaje del contenido suplementario de trabajo y del tiempo
improductivo y sus causas que representan los factores que afectan la
productividad.

Referencias
Betancourt, D. F. (14 de abril de 2019). Muestreo del trabajo: Qué es y cómo se
hace. Recuperado el 05 de septiembre de 2021, de Ingenio Empresa:
www.ingenioempresa.com/muestreo-del-trabajo.