UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

Ingeniería de Sistemas - Producción I – II Unidad: Productividad

Definición de Productividad y Factores de Mejoramiento de la Productividad

Recopilación
Ing. Rosa Elena Castellón Estrada
Managua, Marzo 2021
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 Objetivos de la unidad

▪ Explicar qué es productividad así como cuáles son los factores

básicos de la productividad y cómo influyen estos en las operaciones
de manufactura en el mejoramiento de productividad.
▪ Resolver ejercicios así como una serie de situaciones que reflejen
todos los factores que tienen que ver con la productividad
estableciendo su relación con la producción.
▪ Considerar en las técnicas y procedimientos todos los factores
relacionados con la productividad de la organización para el análisis y
optimización de los recursos en la toma de decisiones, de forma
oportuna, objetiva y responsable para la puesta en marcha.

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2.1 Definición de productividad
2.2 Factores del mejoramiento de la productividad
2.2.1 Factores internos de la productividad de la empresa
2.2.2 Factores externos de la productividad de la empresa
2.3 Análisis de la productividad
2.3.1 Consideraciones generales
2.3.2 Programas de mejoramiento de la productividad
2.3.3 Enfoques organizativos de los programas
2.3.4 Variación principal de los programas.
2.4 Técnicas de mejoramiento de la calidad
2.4.1Técnicas industriales
2.4.2Técnicas relacionadas con el comportamiento
2.5 Mejoramiento del empleo de los recursos de capital
2.5.1 Programas de reducción de los desechos y
conservación de energía
2.5.2 Mejoramiento del mantenimiento
2.5.3 Mejoramiento a través de la calidad

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Contenidos de la sesión

2.1 Definición de productividad

2.2 Factores del mejoramiento de la productividad
2.2.1 Factores internos de la productividad de la empresa
2.2.2 Factores externos de la productividad de la empresa

Objetivo
Explicar cuáles son los factores básicos de la productividad
y cómo influyen estos en las operaciones de manufactura
en el mejoramiento de productividad.

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 ¿Qué es la
productividad? La productividad es la relación entre
obtenida por un sistema de producción o
servicios y los recursos utilizados para
obtenerla. Se define como el uso eficiente
de recursos (trabajo, capital, tierra,
materiales, energía, información) en la
producción de diversos bienes y servicios.

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Productividad

La productividad es el grado de rendimiento con

que se emplean los recursos disponibles para
alcanzar objetivos predeterminados.

La productividad también puede definirse como la relación

entre los resultados y el tiempo que lleva conseguirlos. Cuanto
menor tiempo lleve lograr un resultado deseado, más
productivo es el sistema.

La esencia del mejoramiento de la productividad es

trabajar de manera más inteligente, no más dura.

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Productividad

En general, la productividad podría considerarse como una medida global de

la forma en que las organizaciones satisfacen los criterios siguientes:
▪ Objetivos: medida en que se alcanzan.
▪ Eficiencia: grado de eficacia con que se utilizan los recursos para crear
un producto útil.
▪ Eficacia: resultado logrado en comparación con el resultado posible.
▪ Comparabilidad: forma de registro del desempeño de la productividad
a lo largo del tiempo.

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 Importancia de la Productividad

La productividad es un elemento clave en la supervivencia de las empresas y

organizaciones:
1. Por su impacto directo en la rentabilidad, dado que el aumento de los
márgenes de productividad suele traducirse en un aumento de
la ganancia final.

2. Por su relación con el manejo de los recursos de la organización, tales como

insumos materiales, energía, capital humano y trabajo, pudiendo así también
tener consecuencias ecológicas (a mayor productividad, mayor consumo
de agua y energía, o mayor producción de contaminantes, por ejemplo),
sociales (una caída en la productividad puede ocasionar despidos masivos,
por ejemplo) o de otra naturaleza, en una sociedad determinada.

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 Tipos de Productividad

Productividad Producción Productividad

Laboral total de los Marginal
factores

También llamada Vincula la producción Aquel producto adicional

productividad por hora lograda con todos los que se logra al hacer una
trabajada, relaciona la factores que intervinieron modificación en uno de
producción lograda con la durante el proceso de los factores de
cantidad de trabajo producción, tal como el producción, pero
empleado. trabajo, el capital o la manteniendo constantes
tierra. los demás. 9
 Factores que Intervienen en el Mejoramiento de la Productividad
• Se agrupan en dos categorías

Factores Internos
Factores Externo
(controlables)
(no controlables)

Revisaremos cada uno.

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Factores Producto

Planta y Equipo
Factores Duros

Factores Internos
Tecnología

Materiales y
Energía

Personas

Organización y
Sistemas
Factores Blandos
Métodos de
Trabajo
Estilos de
Dirección 11
Factores internos
Factores duros

• Producto
La productividad de este factor significa el grado
en el que el producto satisface las exigencias del
cliente; y se le puede mejorar mediante un
perfeccionamiento del diseño y de las
especificaciones.

• Planta y equipo
La productividad de este factor se puede mejorar
dando seguimiento a la utilización, la antigüedad,
el costo, la inversión, el equipo producido
internamente, el mantenimiento y la expansión de
la capacidad, el control de los inventarios, la
planificación y control de la producción, etc.

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Factores internos
Factores duros

• Materiales y energía
En este rubro, hasta un pequeño esfuerzo por
reducir el consumo de materiales y energía puede
producir notables resultados. Además se pone
énfasis en las materias primas y los materiales
indirectos.

• Tecnología
La innovación tecnológica constituye una fuente
importante de aumento de la productividad, ya
que se puede lograr un mayor volumen de bienes
y servicios, un perfeccionamiento de la calidad,
etc., mediante una mayor automatización y una
mejor tecnología de la información.
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Factores internos
Factores blandos

Personas

Se puede mejorar la productividad de este factor para obtener la

cooperación y participación de los trabajadores, a través de una
buena motivación, de la constitución de un conjunto de valores
favorables al aumento de la productividad, de un adecuado
programa de sueldos y salarios, de una buena formación y
educación, y de programas de seguridad.

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Factores internos
Factores blandos

Estilo de dirección

El Gerente es el responsable del uso eficaz de todos los recursos,

debido a que influye en el diseño organizativo, las políticas de
personal, la descripción del puesto de trabajo, la planificación y
control operativos, las políticas de mantenimiento y compras, los
costos de capital, las fuentes de capital, los sistemas de elaboración
del presupuesto, las técnicas de control de costos, etc

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Factores internos
Factores blandos

Organización y sistemas

Para mejorar su productividad se debe volver más flexible, capaz de

prever los cambios del mercado y de responder a ellos, estar
pendientes de las nuevas capacidades de la mano de obra, de las
innovaciones tecnológicas, así como poseer una buena comunicación
en todos los niveles.

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Factores internos
Factores blandos

Métodos de trabajo
Se debe realizar un análisis sistemático de los métodos actuales, la
eliminación del trabajo innecesario y la realización del trabajo
necesario con más eficacia, a través de un estudio del trabajo y de la
formación profesional.

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Factores externos
Cambios
Económicos
Ajustes Estructurales
Cambios Demográficos y

Factores Externos
Sociales

Mano de Obra

Tierra
Recursos Naturales
Energía
Administración Pública e
Infraestructura
Materia Prima
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Factores externos
Ajustes estructurales

Ajustes estructurales
Los cambios estructurales de la sociedad influyen a menudo en la productividad
nacional y de la empresa independientemente de la dirección de las compañías.
Sin embargo, en largo plazo esta interacción es de doble sentido. De la misma
manera que los cambios estructurales influyen en la productividad, los cambios de
productividad modifican también la estructura. Esos cambios no son sólo el
resultado, sino también la causa del desarrollo económico y social.

La comprensión de esos cambios ayuda a mejorar la política estatal, contribuye a

que la planificación de la empresa sea más realista y esté orientada hacia fines y
ayuda a crear una infraestructura económica y social. Los cambios estructurales
más importantes son de carácter económico, social y demográfico.

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Factor Externo

Cambios económicos
- El dinamismo de la economía medido por criterios como las tasas
de crecimiento, la fuerza monetaria, la producción industrial y el
rendimiento por persona.
- La dinámica del mercado, cuando se intensifican los esfuerzos
para mejorar la competitividad y se orientan mejor hacia fuerzas
del mercado más intensas.
- El dinamismo financiero, que es la fuerza e importancia del sector
bancario comercial, los mercados de capital y valores y su
capacidad para proporcionar capital.
- La función del estado en las políticas fiscales y otras
reglamentaciones.
- La orientación exterior, comercio exterior.

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Factor Externo
Cambios demográficos y sociales
Los cambios estructurales en la fuerza de trabajo son demográficos y
sociales. Los cambios geográficos de la población probablemente
afectan también a la productividad, dado que la densidad
demográfica varía de una región a otra.

Todos los aspectos de la educación afectan a la productividad. En los

últimos decenios, los gastos en educación han aumentado
considerablemente.

Los valores y las actitudes culturales pueden promover u obstaculizar

la productividad. En algunos países se tiene tradicionalmente un
mayor respeto por la capacidad intelectual que por el trabajo
manual.

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 Factores externos
Recursos naturales
Tierra
La tierra exige una administración, explotación y política
nacional adecuadas. Las presiones para que aumente la
productividad agrícola por trabajador y por hectárea pueden
acelerar la erosión del suelo. Esas pérdidas de tierra pueden
a menudo estar enmascaradas por el empleo de más
fertilizantes. Es clave un uso más prudente de las tierras
disponibles.
Mano de obra
El ser humano es el recurso natural más valioso. La
inversión en esos factores mejora la calidad de la gestión
y de la fuerza de trabajo.
Materias primas
Las materias primas son también un factor de
productividad importante. Cuando el costo de los
materiales aumenta, la razón económica fundamental
para reparar, reutilizar y reciclar se hace más apremiante,
puesto que, aun cuando la productividad en el sentido
estrictamente convencional es inferior para ese trabajo,
resulta mucho menos caro para la sociedad en conjunto
que comprar materiales nuevos.
Energía
La energía es el recurso siguiente por orden de
importancia; por consiguiente, la oferta de energía
influye en las combinaciones capital/ trabajo y aumenta o
reduce la productividad.
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Factores externos
Administración pública e Las políticas, estrategias y programas estatales repercuten fuertemente
en la productividad por intermedio de:
infraestructura - Las prácticas de los organismos estatales; los reglamentos (como las
políticas de control de precios, ingresos y remuneraciones);
- El transporte y las comunicaciones;
- La energía;
- Las medidas y los incentivos fiscales (tipos de interés, aranceles
aduaneros, impuestos).

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Medio de Comunicación

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 Bibliografía

Prokopenko, Joseph La gestión de la

productividad - Manual Práctico

Productividad consultado en
https://concepto.de/productividad

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