OFICINA DE TRANCITO

DE LA
Asignatura Datos del alumno Fecha
Comunicación y Marketing Apellidos: MARTINEZ BAÑOS
Público Nombre: LUIS MARTIN BICICLETA BARRANQUILLA

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PASIVA Y ACTIVA CREADAS POR LA DIRECCIÓN DE

COMUNICACIÓN DE LA OFICINA DE TRANSITO DE LA BICICLETA SIGLA OFTB.

LA DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN: Las estrategias de comunicación se formulan buscando

desarrollar: la misión, la visión, los objetivos del plan de marketing, las funciones de esta
dirección, de cada una de sus dependencias y el siguiente FODA.

poco presupuesto- Equipo

Equipo preparado nuevo
polivalente
fORTALEZAS DEBILIADES
Posibles liderazgoz de la
OPORTUNIDA AMENAZAS
comunidad que aporten DES
Bulo - la aceptacion producto
desconocido

JUSTIFICACION DE LAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN INTERNA-EXTERNA-PASIVA-ACTIVA.

Se encuentra plenamente justificado de acuerdo al FODA realizado por esta Dirección de

comunicación, la elaboración e implementación de estrategias de comunicación activas y
pasivas internas y externas que nos ayuden a aprovechar las fortalezas y oportunidades,
corrigiendo las debilidades y eliminando el riesgo causado por las posibles amenazas. Con las
estrategias internas se busca que los empleados se sientan parte de la organización y a la vez se
procura crear con ellas una cultura organizacional. Las estrategias externas por su parte tienen
como objetivo posicionar el servicio de préstamo de bicicletas públicas y crear vínculos con la
comunidad. El desarrollo de estas estrategias se dará en el largo plazo y cada una de ellas
estará enfocadas en el desarrollo de la misión, visión y el plan de marketing de la Oficina de la
Bicicleta Pública.

ESTRATEGIAS COMUNICACIÓN INTERNA PASIVA Y ACTIVA CREADAS POR LA DIRECCIÓN DE

COMUNICACIÓN DE LA OFTB.

 Estrategia de autoconocimiento: Esta estrategia de comunicación pasiva que busca

eliminar la debilidad de tener un equipo de trabajo completamente nuevo y trabajando
en un programa de vanguardia, se llevará a cabo mediante el envió al correo
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Asignatura Datos del alumno Fecha
Comunicación y Marketing Apellidos: MARTINEZ BAÑOS
Público Nombre: LUIS MARTIN BICICLETA BARRANQUILLA

institucional, de un primer paquete informativo, que contendrá videos didácticos,

mapas conceptuales, ilustraciones; también se utilizarán cuadros en las oficinas de la
institución, mediante ambos medios se dará a conocer a los funcionarios de la OFTB, el
diagrama de funcionarios, el manual de funcionamiento interno, el MIPG mecanismo
integral de planeación y gestión y las normas que rodean el funcionamiento de la
oficina, además de la misión y visión resaltando su papel en cada uno de los ítem de
marra,siempre haciendo énfasis en los procesos de comunicación interna y externa de la
OFTB, además semanalmente se le enviará un artículo relacionado con los ítem
anteriores y un mensaje sobre cómo trabajar en equipo. El resultado de esta estrategia
se medirá por la eficiencia en el cumplimiento de las labores a desempeñar por parte de
los funcionarios.
 Estrategia creando sinergia para impulsar la bicicleta: Mediante esta estrategia de
comunicación activa se aprovechara la preparación polivalente de los funcionarios, esta
se ejecutará mediante una reunión mensual por Telegram, con ella se busca que los
funcionarios intercambien opiniones sobre los procesos internos que redundarán en los
externos de la OFTB, facilitando que conozcan y entiendan la misión, la visión y los
valores de la organización, fomentando el trabajo en equipo y el diálogo para alcanzar
los objetivos y las metas y favoreciendo así el sentimiento de pertenencia con la OFTB.
Para ello se establecerá un calendario de reuniones y los objetivos de la misma, se
crearán enlaces para el uso de Telegram.

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EXTERNA PASIVA Y ACTIVA CREADA POR LA DIRECCIÓN DE

COMUNICACIÓN DE LA OFTB.

 La estrategia de promoción Salva el planeta usa una bicicleta: Hará uso de la

comunicación pasiva dando a conocer el producto y buscando su aceptación por parte
del público, eliminando con esto las posibles amenazas del FODA, además se le explicara
a los ciudadanos cómo inscribirse para participar en su construcción e implementación y
se les concientizara sobre los beneficios para el planeta y la salud relacionados con el
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DE LA
Asignatura Datos del alumno Fecha
Comunicación y Marketing Apellidos: MARTINEZ BAÑOS
Público Nombre: LUIS MARTIN BICICLETA BARRANQUILLA

uso de la bicicleta. La promoción se hará mediante publicaciones en los periódicos

reconocidos, propagandas radiales, internet, el uso de la publicidad en Facebook, You
tuve, Televisión, pago de publicidad a google. MSM a los celulares, Instagram, publicidad
de mano, pasacalles y vallas publicitarias. Para esto se realizarán las siguientes acciones
tácticas: Desarrollo de comunicados escritos para publicar en la prensa y enviar por los
SMS y ser leídos en la radio e imprimirlos en la publicidad de mano con slogans para
colocar en las vallas publicitarias, Se contratará para grabación de videos artistas del
momento como cantantes, deportistas, etc para publicidad en televisión, en Facebook y
You tuve. Los resultados de la promoción se evaluarán por la cantidad de personas
inscritas en la página web.
 La estrategia de participación el programa de la bicicleta lo construimos entre todos :
Esta estrategia de comunicación activa que se desarrollara mediante la página web
interactiva de la OFTB, la cual contendrá un espacio reservado para que los ciudadanos
se inscriban y debatan con otros usuarios y con funcionarios sobre los colores, los
tamaños de la bicicletas, los puntos de distribución, los horarios de uso, los mecanismos
de préstamo, el eslogan, e interactúen con los responsables del proyecto sobre su
construcción e implementación en foros virtuales, de esta forma se charlará con las
personas jurídicas y naturales interesadas en que se ejecute el proyecto brindándoles la
oportunidad de participar en la creación y divulgación del proceso de creación y
ejecución de este servicio público, evitando la amenaza del bulo y aprovechado al
máximo el aporte de los liderazgos comunitarios planteados en el FODA. Este escenario
virtual se convertiría en una forma de comunicación activa para que los usuarios
participen en la toma de decisiones. A lo que apuntaría dichos procesos de
participación, es a la generación de propuestas, y fidelización de los sujetos, para ello se
realizarán las siguientes acciones tácticas: Creación de página web interactiva, con
posibilidad de realizar debates virtuales y registrar a los posibles usuarios mediante un
formulario, en la misma se harán encuestas y se contará con un buzón de quejas y
sugerencias y mediante esta página web se combatirá el bulo .
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Comunicación y Marketing Apellidos: MARTINEZ BAÑOS
Público Nombre: LUIS MARTIN BICICLETA BARRANQUILLA

BIBLIOGRAFIA

Belmonte García, A. (2016). Los departamentos de comunicación desde un punto de vista

relacional.

Comunicación y Marketing Público. Modelos organizativos. UNIR.

MANUAL DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA PARA EL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA VERSIÓN No. 4BOGOTA- COLOMBIA 2019

https://dapre.presidencia.gov.co/dapre/DocumentosSIGEPRE/M-SA-01-Manual-comunicacion-
interna-externa.pdf

MANUAL DE GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN REDES SOCIALES GOBIERNO DE COLOMBIA

[Versión Beta]

https://www.mineducacion.gov.co/1759/
articles322548_Manual_de_Gestion_de_la_Comunicacion_en_redes_Sociales_Gobierno_de_C
olombia_.pdf

MonaCavagnaro (2012) Propuesta Estratégica de Comunicación Interna y Externa aplicada a

Supermercados García

https://monacavagnaro.wordpress.com/2012/04/08/prueba-1/

Martinez. L.(2022) Trabajo de marketing. PLAN DE MARKETING PRÉSTAMOS DE BICICLETAS

PÚBLICAS EN BARRANQUILLA. Barranquilla .

PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIONES TERMINAL METROPOLITANA DE TRANSPORTES DE

BARRANQUILLA S.A. 2018.

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http://www.ttbaq.com.co/imagesupload/varias/Plan%20Estrategico%20de
%20Comunicaciones.pdf

PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIONES IBAGUE. PROCESO: GESTIÓN DE LA

INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN. VERSION # 3. 2019

https://ibague.gov.co/portal/admin/archivos/publicaciones/2019/21073-DOC-20190430.pdf

PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIONES SABANETA DE TODOS 2016 – 2019

https://www.sabaneta.gov.co/files/doc_varios/Plan-Estrat%C3%A9gico-de-Comunicaciones-
2016-2019.pdf

PROCESO: GESTIÓN DE DESPACHOS SUBPROCESO: GESTIÓN DE COMUNICACIONES . Versión: 01

PROCEDIMIENTO: PLAN DE COMUNICACIONES. NEIVA 2021

https://www.alcaldianeiva.gov.co/NuestraAlcaldia/Dependencias/Documentos
%20Comunicaciones/ES%20PLA-GDC-01%20PLAN%20DE%20COMUNICACIONES.pdf