Tiene a su cargo la planificación, organización, dirección, coordinación y control de

Nivel directivo
la empresa. El director es responsable de tomar decisiones y establecer metas.

Actividad Son los mandos intermedios, los jefes que toman las decisiones técnicas,
Nivel ejecutivo
relacionadas con los planes y programas para alcanzar los objetivos generales.

Nivel operativo Está formado por los trabajadores del último eslabón de la empresa.

Se trata de establecer objetivos que quieren alcanzar y trazar un camino para alcanzarlos
Planificar
de acuerdo con un buen plan.

La dirección de Organizar Consiste en ordenar los medios materiales y humanos para lograr los objetivos.
Funciones
la empresa
Gestionar Conseguir que las decisiones adoptadas y los acuerdos se ejecuten eficazmente.

Verifique que los datos reales sean consistentes con los datos esperados y corrija las
Controlar
posibles desviaciones.

Evita el trabajo o rinde el míimo posible.

La gente necesita que la presionen, controlen, dirigan y amenacen, para
que se esfuerce por conseguir los objetivos.
Teoría X Evita cualquier responsabilidad, tiene poca ambición y quiere seguridad
por encima de todo, prefiere ser dirigido.
Los objetivos personales se oponen a los objetivo de la empresa; se
resiste al cambio, busca su seguridad y no asume riesgos.
Teoría X y
Teoría Y
Las personas encuentran en el trabajo una fuente de satisfacción y se esfuerzan
por lograr los mejores resultados.
El individuo promedio quiere trabajar y no necesita la coacción, la fuerza o las
amenazas para esforzarse por conseguir los objetivos de la empresa.
Teoría Y Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales, colaboran,
asumen responsabilidades.
La mayoría posee una gran creatividad, imaginación, que permitirán dar solución
a los problemas de la organización.
 El ordeano y mando. Presente en las empresas de cueltura tradicional y ejerce un grado muy
El autoritario alto de autoridad. Lema "Hazlo como yo digo".

Trabajador nato y compulsivo. Es el primero en llegar y el último en salir de la empresa.Sabe

Tipos de El cooperador mantener el equilibrio entre su autoridady la libertad.
director
Un buen orientador, colaborador y formador de equipos. Transmite una visión de los objetivos a
El jefe guía largo plazo.

Persona llena de ideas. Lema "innovación". No para de elaborar nuevos proyector, inventar
El emprendedor novedades y asociar ideas.

El demócrata Es sincero e imparcial, pero le falta poder de decisión, de organización de trabajo y de

Estilos de disciplina.
dirección El diplomático Muy comunicativo pero le falta autoridad para imponer disciplina. Punto fuerte son las
relaciones públicas.

Objetivos (reglas):
Saber rodearse de colaboradores de alto La autoconfianza.
calibre. La iniciativa.
El papel del ¿Lo que más
Saber utilizar estrategías de conjunto. El interés por los demás.
jefe como Saber delegar.
se valora del
La identificación con la compañía.
"lider" Saber dar libertad de éxito a los colaboradores. jefe?
La orientación al cliente.
Saber ser comprensivo con los errores.
Saber cultivar la comunicación interpersonal.

Horario laboral Falta de reconocimiento profesioanl

Prolongar el horario en exceso.
Ser impuntual en las citas, reuniones...
Organizar una reunión cuando falta media hora.
Moraleja: "Trabajar muchas horas no garantiza
Los jefes que mayor productividad"
más desmotivan
Falta de comunicación
Tener siempre la puerta del despacho cerrado.
Utilizar la falsa democracia, tomar nota de los
que no opinan igual que el jefe.
Moraleja: "La falta de comunicación ocaciona
grandes problemas".
Dar el toque personal a todo lo que hacen los
empleados.
No agradecer los esfuerzos extras que realizan
los empleados.
Moraleja: "Valorar el trabajo del empleado es la clave
para una buena motivación"
Relaciones personales conflictivas
Descargar el estado de ánimo y el mal humor.
Permitir que favoritismos, manías o antípatía.
Ser jefe solo para lo bueno.
Moraleja: " Los enfrentamientos perjudican el clima laboral"