Cuaderno

Etica del marketing

Como cuando se ve en la imagen algo y te dan otra cosa.

Encajar con las metas y mision de la empresa

Ser determinada por los directivos o altos mandos

Ser realista, motivadora, alcanzable, medible y claramente comunicada a todos

IMPORTANCIA DE LOS OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA

Diferencia entre mercado objetivo y segmento de mercado

Mercado objetivo:

Es un grupo específico de personas que han decidido hacerlas parte de su base de

clientes. Se basan en investigaciones de mercado

Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de

segmentar adecuadamente su mercado. Como en Siman: polo de un lado, nautica
de otro… y la ropa economica hasta el fondo

Segmentacion de mercado es “separar” productos por clases sociales. Como los

cereales: estan los caros ahi a la mano… y los mas economicos al fondo.

Es necesario tener un mercado objetivo para lograr inventir en productos que

satisfagan a los clientes objetivos. La ubicación del local tambien es importante
Segmentación de mercado

Segmeto:
Es un sub-grupo de consumidores con caracteristicas similaraes en un mercado
dado

Segmentacion de mercado:
Es el proceso de dividir el mercado en grupos distintos de consumidores con el ifn
de satisfacer sus necesidades y deseos deseados

Demografico:
Por paieses. Como Mc en la india o Pollo campero en china

Geográfico:
La segmentacion geografico se usa en compañias que venden productos o
servicios especificos a cierta clase distinta te gente

Psicográfico:
Como la torre en cayala, miraflores… buscan ofrecer un mayor “estatus”

Comportamiento:
Sensibilidad al precio, lealtad a la marca y busqueda de beneficios.
Acá las encontraras por Unidad

Unidad 1: Organización y entorno empresarial

1.1   Introducción a la gestión empresarial

 Funciones Empresariales
o Marketing
o Operaciones
o Finanzas
o Recursos Humanos

1.2   Tipos de organizaciones

 Sector Privado
o Sociedad Anónima
o Comerciante Individual
 Sector Publico
 Organizaciones con fines de lucro
 Organizaciones sin fines de lucro

1.3 Objetivos organizacionales

 Objetivos SMART
 Objetivos Éticos
 Jerarquía de los objetivos
 Responsabilidad Social                             

1.4   Grupos de interés (stakeholders)

 Grupos de interés internos

o Propietarios,
o gerentes,
o empleados.
o Grupos de interés externos
 Gobiernos,
 clientes,
 competencia,
 proveedores y
 grupos con intereses especiales.
 

1.5   Entorno externo

 Análisis PESTEL
 Análisis FODA

Unidad 4: Marketing

4.1 La función del marketing

4.2 Planificación de marketing (con introducción a las cuatro P)

4.4 Estudios de mercado


o
 Matriz BCG

4.5 Las cuatro P (producto, precio, promoción, plaza)

4.8 Comercio electrónico

Plan de marketing

Marketing mix:

Los consumidores necesitan el producto adecuado. Puede ser un producto

existente. Una adaptación de un producto existente o uno desarrollado
recientemente.

El precio correcto tambien es importante.

La promoción debe de ser eficaz: informar a los consumidores sobre la

disponibilidad del producto y convencerlos de que su mcarca es la que deben
elegir. El embalaje se utiliza a menudo para reforzar esta imagen.

El lugar se refiere a como se distribuye el producto al consumidor. Si no esta

disponible en el momento adecuado en el lugar adecuado. Ni siquiera el mejor
producto del mundo comprará en las cantidades esperadas.
 Unidad 5

Definir operaciones y descubrir su relacion con otras

funciones comerciales

Comentario sobre la gesrion de operaciones en

ogrganizaciones que producen bienes o servicios
Ejercicio

Establecer que tipo de producción se aplica en cada una de las

cinco empresas.

- Centro espacial Kennedy

Manufactura celular

- Elandia (petroleo)

Lineal

- Fábrica Volkswagen

En masa

- Posco Gwangyang (La aceria mas grande

en corea del sur)

En masa/ flujo

- KiTT green food plant

La producción de lotes