FEEDBACK O RETROALIMENTACIÓN

El feedback es una de las herramientas más importantes dentro de este ámbito. Siendo una
herramienta muy positiva, muchas veces los colaboradores la toman como un instante negativo,
pues la forma en que se realiza el feedback por parte del jefe puede generar críticas o los
colaboradores no saben cómo tomar los comentarios. Si quieres que tu feedback sea una instancia
positiva y nutritiva, aquí te contaremos todo lo que debes saber sobre la retroalimentación.

¿Qué es el Feedback?

El Feedback o retroalimentación, es la acción de ofrecer información a una persona sobre un de-

terminado resultado. En el ámbito laboral, el feedback se comprende como un proceso que puede
ser continuo o acotado en el tiempo, en el cual existe un intercambio de información entre el líder
y sus colaboradores, respecto de su desempeño.

¿Para qué dar feedback?

Existen varios beneficios asociados a instaurar la práctica de entregar feedback dentro de la

organización.

 Mejora el desempeño y productividad de tu equipo de trabajo.

 Construye una buena relación y comunicación entre el líder y su equipo de trabajo.
 Mejora la motivación y energía de los colaboradores al sentirse reconocidos por sus
logros.
 Permita ajustar y alinear expectativas y objetivos respecto del cargo y de la organización
Tips para entregar un feedback efectivo

 oportuno
 equilibrado
 lo más específico posible
 Poner el respeto siempre por delante
 Que sea permanente

La retroalimentación la entrevista de la evaluación de desempeño

La entrevista de evaluación, suele ser el momento en el que se comentan los resultados de la

evaluación y en él se deben brindar pautas para la mejora del desempeño elaborando planes
específicos.

Su objetivo fundamental es

 transmitir al empleado las claves más significativas sobre su desempeño.

 Llegar a acuerdos con el trabajador, para que pueda tener una idea clara de cómo es su
desempeño comparado con los patrones, normas o conductas esperadas.
 Definir medidas de mejora.
 Estimular relaciones motivadoras más fuertes.
 Eliminar o reducir disonancias, ansiedades, tensiones o dudas.