FACILITACIÓN DE

PROCESOS
 APRENDIZAJE / EXPERIENCIAL

Se entiende por
aprendizaje el proceso
mediante el cual las
personas modifican su
capacidad de hacer, de
entender y sentir, a
través de la experiencia
vivencial.
¿Qué significa facilitar?
• Facilitar es crear espacios
para “alcanzar, sostener y
mejorar el cambio
autoorganizado, como apoyo
a un grupo para que
establezca y/o consiga sus
propios objetivos.

• Proceso: "El conjunto de fases

sucesivas de un fenómeno
dinámico".
La Facilitación
Es un proceso de
interacción en grupo,
estructurado y
dirigido por un
facilitador o por un
equipo de
facilitadores, en base
a diferentes técnicas,
métodos o
herramientas.
FACILITACIÓN DE PROCESOS
• La facilitación describe el proceso de conducir un
grupo a través del aprendizaje, de manera que se
anime a todos los miembros de un determinado
grupo a participar.

• La facilitación tiene como base el precepto de que

cada persona tiene algo valioso y único que
aportar, es decir que se trata de procesos de
aprendizaje colectivo.

• La facilitación implica definir diferentes acciones

que se complementan con la participación
recíproca y hace más fácil los procesos de
aprendizaje
 Aspectos que se
deben considerar
durante un proceso
de facilitación:
1. La participación

• Es una acción colectiva

dirigida a lograr cierto
objetivo común,
significa "tomar parte
de" e "involucrarse". La
tarea principal del
facilitador/a es
estimular e involucrar
a las personas en tal
proceso/actividad.
2. Toda idea o punto de vista
cuenta
Las personas y los
grupos tienen
diferentes
percepciones, por lo
tanto, evalúan las
situaciones en forma
distinta, lo cual los lleva
a realizar acciones
diferentes.
3. La actitud de aprendizaje
Los facilitadores/as,
deben adoptar una
actitud de aprendizaje,
en cuanto ellos
también aprenden del
grupo y de las
personas con quienes
están trabajando.
4. Flexibilidad
 Estar abierto a todas las
ideas y opiniones .
 Se sugiere estar al
margen por un momento
con la percepción propia
y seguir el proceso de la
manera más neutral.
5. Flexibilidad en la aplicación de
instrumentos
• Orquestar la
trayectoria del grupo
• Guiar al grupo con
métodos y procesos
claros
• Los métodos y
herramientas no deben
usarse mecánicamente
y deben ser
contextualizadas a
cada situación o tema a
ser abordado.
 El Facilitador/a
• Ser facilitador no es nada fácil.

• No basta con aprender "teoría" para luego aplicarla

desde fuera.
• Se necesita una formación, sin duda, pero lo más
importante es el propio trabajo interior:
– aumentar nuestra capacidad de escucha, nuestra capacidad
para sentir y captar atmósferas,
– aprender a aceptar posiciones tan diversas que nos puedan
parecer incluso contradictorias,
– ser humildes.
Cualidades del facilitador/a
• Paciente
• Equilibrado
• Motivar a que todos • Buena preparación sobre el
participen tema.
• No tienen que imponer • Ser puntual
• Orientar la discusión, • Dar la oportunidad a todos.
conducir la reflexión. • Respeto
• Activo • Flexibilidad
• Despojarse de actitudes • Humor
tradicionales • Dinámico, alegre, motivador
• Debe dar una actitud de • Creativo, improvisador
confianza, respeto. • Previsión
• Capacidad planificatoria
Un facilitador/a no debe
 Dejarse presionar por el
tiempo
 Improvisar más de la
cuenta
 Hacer un show para
demostrar sus propias
habilidades
 Dejar la responsabilidad
metodológica a los
participantes
 Imponerse ante las ideas de
los participantes
 Retos del facilitador/a
1. Asegurarse que todos los
participantes estén trabajando
en el mismo tema y con el
mismo proceso.

2. Animar y equilibrar la
participación

3. Crear y mantener un espacio

de confianza y seguridad
Qué facilitamos?
La facilitación se usa en procesos como:

1. La conformación de
grupos u organizaciones
2. El aprendizaje por métodos
experienciales

3. La estimulación de procesos
participativos 4. El tratamiento de conflictos
1. Para la conformación de grupos u
organizaciones
El ser humano es un ser social y
busca ser parte de un grupo u
organización para trabajar por un
objetivo común.
 El facilitador/a trata de
generar acuerdos comunes que
permitan la conformación del
grupo u organización
 El facilitador/a propicia el
desarrollo de actividades para
la consecución de los objetivos.
2. Para procesos de aprendizaje por
métodos experienciales
 El aprendizaje
experiencial permite
desarrollar competencias
y promueve la capacidad
de aprender a aprender.
 El aprendizaje parte de
la experiencia vivida y
está acompañada de un
proceso de reflexión para
construir significados.
3. Para estimular procesos
participativos

Facilitar procesos
participativos implica
estimular un espacio de
relaciones horizontales
así como, el generar
empoderamiento y
compromiso en las partes
involucradas
 4. Para el tratamiento de conflictos
Cuando un facilitador se
enfrenta a situaciones
conflictivas debe
considerar:
 Las Destrezas
comunicacionales
 El Enfoque
Transformativo
 La creación de
interacción positiva
entre las partes.
 ¿Qué es una metodología?
 El camino o un
conjunto de
procedimientos para
alcanzar un objetivo
 Son aquellos
procedimientos que
sigue un facilitador/a
para estimular e
involucrar a las
personas para
alcanzar un objetivo
ESPACIOS PARA LA
FACILITACIÓN
 PRINCIPALES ESPACIOS PARA LA
FACILITACIÓN
Existen diversos
espacios en los que
el papel del
facilitador es clave,
mencionaremos:
- Reuniones
- Asambleas
- Talleres
REUNIONES

Agrupación de
varias personas en
un momento y
espacio
determinado.
Puede llevarse a
cabo de manera
planificada.
ASAMBLEAS
 Reunión entre varios
individuos, se convoca
con el fin de tomar una
decisión en un tema
determinado o de
importancia.
 En una asamblea se busca
interactuar con el fin de
plantear alternativas
específicas en
el estudio de alguna
problemática que afecte a
una comunidad.
LOS TALLERES
 Es una forma de organización
para la reflexión grupal sobre
problemas o situaciones, sus
causas, consecuencias y
alternativas de solución.
Se aprovechan las
potencialidades del grupo
para proyectar soluciones a
los problemas.

 Un proceso educación donde

se construye colectivamente
el conocimiento de forma
dinámica y participativa.
Talleres
 TALLERES

El taller es una experiencia de:

• Trabajo activo
EXPERIENCIAS
• Trabajo colectivo
• Trabajo creativo
• Trabajo vivencial
• Trabajo concreto
• Trabajo sistemático
• Trabajo puntual
 ¿Cómo armar un taller?
• Debe planearse con suficiente anterioridad, Una adecuada
planeación, implica tomar una serie de decisiones claves.

• Aproximación preliminar

– Conocer el perfil del grupo a quien va dirigido el taller.

– Conocer el contexto en el que se da el taller.
– Delimitación de objetivos
– Identificación de los participantes
– Duración del taller
– Aspectos logísticos
– Convocatoria
– La sistematización
 Planificación del taller en sí
Después de decidir sobre los aspectos mencionados, es
necesario concentrar la atención en el taller en sí:

Si el taller tiene éxito, a cuáles procesos más generales contribuirá?,

Objetivo Superior sobre que se puede lograr un impacto más general?
Que se espera lograr en el taller mismo? Cuáles procesos se van a
Objetivos del taller desarrollar?, Qué se espera que los participantes realicen?
Productos Que productos concretos (documentos, planes, compromisos) se
esperados debe tener al terminar el taller?
¿Qué es necesario hacer en el taller para obtener los productos
Actividades esperados, lograr los objetivos del taller y contribuir al objetivo
superior?
¿Qué nombre puede llevar el taller?,
Corto, pero comprensible.
Tema del taller
Preciso, que corresponda a lo que realmente se va ha hacer
Llamativo, que invite a la participación.
 Partes del taller

Parte Introductoria: Parte Final: se llegan a

Parte Central: desarrollo
orientar a los conclusiones y se definen
de los contenidos del
participantes de manera acciones concretas sobre
taller se debe vincular los
general sobre el si fuese necesario,
contenidos que se con las
desarrollo del taller. también se deben valorar
experiencias de los
el cumplimiento de los
participantes.
objetivos.
 Matriz de planificación
Tema del taller: .................................. ................ ................ ................
Fecha:..................................... Hora: .................... Lugar: .....................
Facilitador/a: ...............................................................................
Objetivos del Taller: .........................................................................................

Tiempo Actividad Obj. de la Metodología Materiales Responsabl

actividad (cómo lo hacemos. (qué e
(para que Detallar paso a necesitamos,
hacemos) paso como se presupuesto)
desarrollará la
actividad)