Razón Social: CIL ASOCIADOS S.A.

Actividad económica: Servicios profesionales en consultoría para la implementación de Sistemas

Integrados de Gestión HSEQ

IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE PARTES INTERESADAS

Partes interesadas Necesidades y Expectativas

1. Haya políticas de precios, promociones y
beneficios accesibles y competitivos al
público.
2. Nómina de profesionales altamente
capacitados y formados en el manejo e
interpretación de las Normas Técnicas
Colombianas (NTC) ISO (9001, 14001, DIS
II 45001)
3. Contar con canales de comunicación
eficaces que permitan la gestión y
respuesta a sugerencias, observaciones,
Cliente externo (Consumidores de bienes y
inconformidades, etc; relacionadas con
servicios)
los servicios prestados.
4. Contar con equipos tecnológicos de
última generación para la prestación de
los servicios en consultoría para la
implementación de Sistemas Integrados
de Gestión.
5. Entrega oportuna de reportes, informes y
resultados relacionados con la prestación
de los en consultoría para la
implementación de Sistemas Integrados
de Gestión.
Comunidad 1. Generar oportunidades de empleo para
los miembros de la comunidad.
2. Implementar actividades que garanticen
la prevención de la contaminación de la
comunidad. (Medidas de compensación
ambiental)
3. Realizar actividades de capacitación y
formación en temas relacionados con los
Sistemas Integrados de Gestión, para
toda la comunidad.
4. Realizar simulacros de emergencia en
donde se involucre a todos los miembros
de la comunidad.
5. Apadrinamiento de menores para la
obtención de becas escolares. Asegurar
espacios para la realización de prácticas
profesionales remuneradas para
estudiantes de últimos semestres de

Proveedores
Autoridades competentes
Cliente interno (Trabajadores)
Miembros de la Alta Dirección
Alcance del Sistema de Gestión de la Calidad: Prestación de servicios profesionales para la
implementación, mantenimiento y mejora continua de Sistemas Integrados de Gestión.
pregrado.
1. Cumplimiento en los pagos.
2. Consolidación de relaciones mutuamente
beneficiosas entre las partes.
3. Garantizar el sostenimiento de las
condiciones comerciales inicialmente
pactadas.
4. Implementar actividades de capacitación y
formación para la consolidación y mejora
de los conocimientos y competencias
requeridos para prestar los servicios.
5. Implementación de políticas precios
accesibles y competitivos para nuestra
organización.
1. Cumplimiento de los requisitos legales y
normativos aplicables.
2. Cumplir a total cabalidad con los
compromisos tributarios.
3. Asegurar la implementación del SG-SST.
4. Cumplir con los aportes al Sistema de
Seguridad Social Integral.
5. Cumplimiento de las licencias y permisos
requeridos para prestar los servicios
ofrecidos por la organización.
1. Salarios justos. (Incluyendo bonificaciones,
comisiones, incentivos, etc)
2. Implementación de programas de
capacitación, formación y entrenamiento.
3. Garantizar lugares de trabajo adecuados.
4. Entrega oportuna de EPP y dotación.
5. Implementar políticas de inclusión y de
equidad de género.
1. Rentabilidad.
2. Utilidades.
3. Fortalecimiento de la imagen y prestigio
de la organización.
4. Desarrollo y crecimiento empresarial.
5. Uso adecuado de los recursos
disponibles.
6. Implementar actividades de investigación,
diseño y desarrollo de servicios.