Aliados clave Actividades clave Propuesta de Relación con el Segmentos de

valor cliente clientes

 Nacional  Tratamiento
Monte de terapéutico: Atención Atención Niños, niñas y
Piedad terapia personalizada asignada por jóvenes de 0 a
 Citibaname ocupacional, para niños, medio de agenda 18 años con
x terapia de niñas y jóvenes y bajo el uso de diagnósticos de:
 Farmacias lenguaje, que padecen carnet para cada parálisis
del Ahorro fisioterapia de paciente, con cerebral, lesión
 Soriana discapacidades propósito de cerebral, lesión
 Telcel  Tratamiento , desarrollando brindar un trato medular,
 DHL pedagógico: proyectos que personalizado y autismo,
apoyo pedagógico contribuyan a de acuerdo a las enfermedades
 Hidrosina
su inclusión e necesidades de neuromusculare
 Canoil –
 Cultura, deportes integración a la cada condición su
Soyaplus
y recreación sociedad osteoarticulares,
 Aeromexico amputaciones o
– Delta para
 Holanda  Especialidades
estimulación
 Elekta medicas
temprana
 Toyota Recursos clave Canales
 Grisi
 Microsoft  Especialistas  Página
 Pisa médicos:neurólog web
 Unifin o pediatra,  Redes
 Nice pediatra, genetista, sociales
odontóloga,  Fundació
 Secretaria
fonoaudióloga, n
de salud del
psiquiatra, médicos
Estado de
acompañantes,
Hidalgo
ortopedista,
enfermeros

 Personal:
fisioterapeuta,
terapeuta
ocupacional,
psicóloga, atención
al público,
voluntariado,
mantenimiento,
sistemas,
administración,
alianzas
estratégicas,
talento y cultura,
apoyo pedagógico

 Recursos físicos:
instalaciones,
tanque, Tina
 Hubbard/remolino,
ent robótico de la
marcha, juguetes
educativos,
elementos
hospitalarios y de
terapia física
Estructura de costes Estructura de ingresos

 Costos de personal  Aportación por parte de las familias integradas

 Costos de mantenimiento al modelo Teletón
 Costos de seguridad  Aportación por parte de pacientes integrados al
 Costos de publicidad modelo externo
 Costos fijos  Convenios con entidades públicas (Pachuca de
Soto y Mineral de la Reforma)
 Donaciones empresariales
 Evento anual de recaudación/boteo
 Universidad Teletón
 Bazar

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

 Brindar una atención bajo criterios de calidad.

 Programa de atención de Calidad en el servicio.
 Programa de gestión de riesgos. incorpora plan de normalización de
procesos asistenciales.
 Aplicar un modelo de rehabilitación integral efectivo y eficiente.
 Administración moderna y eficiente.
 Ser agente de cambio en la comunidad, en términos de favorecer la
plena inclusión de las personas en condición de discapacidad.
 Mantener y desarrollar en sus colaboradores, las competencias necesarias,
en una cultura de mejoramiento continuo.
 Motivar y mantener el apoyo permanente de la comunidad a la obra de
teletón