ADMINISTRACIÓN Y

TRABAJO SOCIAL - II

Ponente: Lic. Carlos Alberto Camasca Francia

 MARCO DE GESTION

Visión 
 En el año 2020 los habitantes del Perú gozarán de salud plena, física,
mental y social, como consecuencia de una óptima respuesta del Estado,
basada en los principios de universalidad, equidad, solidaridad, de un
enfoque de derecho a la salud e interculturalidad, y de una activa
participación ciudadana.
 
 Así mismo, las instituciones del Sector Salud se articularán para lograr un
sistema de salud fortalecido, integrado, eficiente, que brinda servicios de
calidad y accesibles, que garantiza un plan universal de prestaciones de
salud a través del aseguramiento universal y un sistema de protección
social.
 Misión 
 El Ministerio de Salud tiene la misión de proteger la dignidad
personal, promoviendo la salud, previniendo las enfermedades y
garantizando la atención integral de salud de todos los habitantes
del país; proponiendo y conduciendo los lineamientos de políticas
sanitarias en concertación con todos los sectores públicos y los
actores sociales. La persona es el centro de nuestra misión, a la
cual nos dedicamos con respeto a la vida y a los derechos
fundamentales de todos los peruanos, desde antes de su
nacimiento y respetando el curso natural de su vida, contribuyendo
a la gran tarea nacional de lograr el desarrollo de todos nuestros
ciudadanos.
Lineamientos de política
 
 Crear las condiciones favorables para la vida en el trabajo y la vida
personal. Estas dos condiciones constituyen la base para el bienestar.
 Considerar que la función de bienestar del personal debe atender los
problemas que los afectan a los trabajadores en su vida privada, en una
dimensión individual, para evitar que estos afecten la eficiencia en el trabajo
y viceversa.
 Considerar que debe tratarse al trabajador como persona en una dimensión
integral, apoyando el desempeño de capacidades para resolver los
problemas en el trabajo y las de su vida personal.
 Considerar que el factor humano es el elemento básico de la organización y
su bienestar va a contribuir a contar con personas satisfechas y motivadas.
 Considerar que las políticas no deben estar orientadas al proteccionismo,
sino a promover el desarrollo y preparación del personal para resolver sus
problemas.
 Considerar que la función esencial es motivar al personal para afrontar
mejor los problemas del trabajo.
Objetivos estratégicos

 
 Brindar atención social integral a los trabajadores y familia, con el propósito de
contribuir al logro de su bienestar, a través de la solución de sus necesidades y
carencias.

 Sistematizar e implementar programas y proyectos de bienestar social, orientados al

desarrollo humano del trabajador y familia.

 Mejorar la eficiencia en la aplicación de los planes de trabajo, los instrumentos

técnicos, la metodología y las estrategias de intervención profesional.

 Sistematizar y desarrollar proyectos de investigación social, orientados al conocimiento

objetivo y científico de las necesidades sociales del trabajador y familia, base de los
futuros programas y proyectos sociales de desarrollo.

 Promover adecuadas relaciones interpersonales entre los trabajadores, generando un

clima laboral de concordia, buen trato y promoción de la creatividad e innovación.

 Comprometer a la participación de los actores de la sociedad civil involucrados en el

tema del bienestar social y desarrollo humanos.
 INSTRUMENTOS DE
GESTIÓN
Plan de Trabajo
 
El Plan de Trabajo de Bienestar Social de las Oficinas de Bienestar Social se
estructura en base al diagnóstico social de necesidades y carencias sociales, esto
último resulta del resultado del estudio e investigación previos. 
 Aspectos generales del diagnóstico de necesidades y carencias:
 Situación económica, relación de ingresos y egresos (deudas, otros)
 Situación socio-familiar, relaciones familiares.
 Vivienda, condiciones, tenencia, carencia, situación actual.
 Nutrición adecuada del trabajador y familia.
 Problemas de salud física, mental, trasmisibles y no trasmisibles (obesidad,
alcoholismo, etc.).
 Casos de servidores próximos a jubilarse.
 Farmacodependencia.
 Otros.
Esquema básico
 Presentación
 Introducción
 Justificación (fundamentación)
 Base legal
 Objetivos (generales y específicos) y Metas (resultados esperados)
 Metodologías (estrategias)
 Técnicas
 Programas - Proyectos
 Recursos (Humanos, económico, materiales e infraestructura).
Sistema de Soporte
 Responsabilidad
 Cronograma
 Evaluación
 Sistematización - Retroalimentación
 Actividades
Líneas de acción Actividades Actividades sugeridas
Campañas de salud
Promoción, prevención y prestación de
Prestaciones (asistenciales)  
salud
 

Paseos turísticos, visitas museos Restos arqueológicos

Campeonatos multideportivos Gimnasia laboral
Recreación, deportes y cultura
Vacaciones útiles Veladas culturales
Grupos de danzas, marinera, coro, etc. Concursos de danzas

Atención de casos Entrega de vales

Asistencia social
Visitas domiciliarias y hospitalaria Entrega de boletas.
Cuna jardín. Comedores
Otros servicios  
Lactario. Salas de lectura
Ferias de productos artesanales y
Promoción de la familia gastronómicos. Bío-huertos  
Talleres de orientación familiar
Adulto Mayor Recreación, cultura y deportes Esparcimiento
Seguridad social Inscripciones, subsidios  
SUNAT T-Registro Derechohabiente  
Efemérides Día: Madre, Padre, Fiestas Patrias,  
Navidad, aniversario
Asesoría Pasantes, SERUMS, Médicos  
Estudios   Focalizados: familia, salud, otros
 Actividades

ADMINISTRATIVAS

 Sistematizaciones: Plan de Trabajo, programas y proyectos.

 SIGA
 Informes sociales
 Programación de vacaciones del personal
 Capacitaciones
 Oficios diversos
COORDINACIONES

 EsSalud (Consultas, inscripciones, gestión de subsidios, etc.)

 SUNAT: T - Registro Derechohabiente (Consultas – ponencias, etc.)
 Administración de Recursos Humanos (Remuneraciones, Ingreso y
escalafón, etc.)
 Oficina General de Desarrollo de Recursos Humanos (EX IDREH)
 Asesoría jurídica: Base legal
 Oficina Ejecutiva Logística (Servicios auxiliares, Transportes, etc.)

REGISTRO VIRTUAL
 T – Registro derechohabientes
 EsSalud
 Visitas domiciliarias
 PROGRAMAS SOCIALES
 Los programas estarán orientados a la atención social de los
aspectos siguientes: Salud (promoción de la salud y prevención de
enfermedades)., Familia (mediante acciones que permita
incrementar sus ingresos y mejorar sus condiciones de vida, etc.),
Vivienda (promoción de programas de vivienda y mejoras de
condiciones de habitabilidad), Empleo (Fomento del empleo
familiar, formación de micro y pequeñas empresas), Seguridad
Social (inscripción de derechohabientes, gestiones de subsidios
(lactancia, incapacidad física, maternidad y sepelio), Género:
Adultos Mayores (acciones de promoción, esparcimiento y
deportes), Adolescentes (a través de acciones de promoción de
salud socio-familiar y psico-emocional, socio-cultural y física.
Culturales, deportivos, recreativos, esparcimiento, servicios
básicos (uniformes, lactarios, cuna jardín, etc.). Además, de
programas orientados al desarrollo humano.
ESQUEMA BÁSICO
 Introducción
 Fundamentación
 Base legal
 Objetivos
 Metodologías (estrategias) y Técnicas
 Recursos (Humanos, económico, materiales e infraestructura).
Sistema de
 Coordinación
 Soporte
 Responsabilidad
 Cronograma
 Evaluación
 Sistematización - Retroalimentación
 PROGRAMAS
Programas Actividades Actividades sugeridas
Promoción, prevención y prestación de Campañas: chequeo médico general  
salud Al trabajador y familia.
Apoyo en casos de emergencia al
trabajador y familia.
Despistajes: Cáncer, colesterol, otros.
Vivienda Programas coordinados con los  
Municipios, gobiernos regionales y
sectores privados.
Ferias inmobiliarias
Empleo Formación de micro y pequeñas  
empresas. Promoción de ferias
artesanales
Implementación de servicios Guarderías y Cuna Jardín Microondas
Médico y odontológicos Cocinas
Medicina alternativa
Comedores
Promoción de la familia Escuela para padres Saludos y celebración de onomásticos
Encuentros y retiros familiares
Matrimonios y bautizos masivos
Adulto Mayor Voluntariado social Instrumentos de gestión social (mapas
Promoción del deporte, recreación y de localización domiciliaria, fichas de
esparcimiento registro, etc.
Promoción de la actividad cultural:
Danzas, coro, etc.
 
Beneficios sociales Vales de consumo, otros.  
 PROYECTOS
 Proyecto social, es aquel emprendimiento cuyo propósito es
el logro de un determinado objetivo específico, que se fijan
para resolver un problema o satisfacer una necesidad. Está
dirigido al logro de metas, limitado en el tiempo y produce
resultados concretos, mediante el uso de recursos definidos.

 FASES DEL PROYECTO

- Diseño del proyecto

- Implementación del proyecto
- Evaluación del proyecto
 ESQUEMA BÁSICO
 Propósitos
 Objetivos y fines
 Problemas a reducir (resolver)
 Población objetivo
 Metodología
 Costos
 Recursos
 Cronograma
 Cambios oportunos
 Presupuesto a invertir
 Evaluación
 PROYECTOS (Ejemplos)
Unidad de Inteligencia Social
 Proyecto cuya misión es generar y gestionar datos, información y
conocimientos relevantes para la toma de decisiones. A través del
procesamiento, sistematización y socialización.
Unidad de Investigación Social
Proyecto cuya misión es diseñar, desarrollar, evaluar y socializar proyectos
de investigación social.
Proyecto Club del Adulto Mayor
Proyecto, cuyos ejes centrales serían: 1. Voluntariado Social, 2. Promoción
de la actividad productiva, 3. Recreación y Deportes, 4. Desarrollo de la
actividad cultural (Coro, teatro, literatura, etc.)
Proyecto de Turismo Social
Proyecto orientado a la facilitación de paquetes turísticos al trabajador y
familia, con carácter promocional y costos accesibles, con servicios
diferenciados y facilidades de pago al contado y crédito descontado por
planillas.
 PROYECTOS (Ejemplos)
 - Auspicios de ferias
 - Promoción de la micro y pequeña empresa
 - Clínicas de belleza
 - Club de lectores (Biblioteca móvil)
 - Desfiles de trajes típicos
 - Quioscos de lustrabotas
 - Saludos por onomásticos
 - Carrito móvil
 - Conversión socio-laboral
 - Gimnasio laboral
 - Grupos de arte (coro, danzas, etc.)
 - Club de adolescentes