CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL

Y DE SERVICIOS NO.60 “Ignacio de Allende y Unzaga”

SAN MIGUEL DE ALLENDE GUANAJUATO

REPORTE INFORMATIVO DE LOS MÉTODOS DE ESCALA

DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

ADMINISTRACION DE RECUERSOS HUMANOS

“5ºA”

A2P2S2

1. Prado Zamudio Michell Paulina

 INTRODUCCIÓN:
Los métodos de evaluación es un proceso sistematizado mediante el cual se califica el
trabajo que realiza un empleado durante cierto período de tiempo, con la intención
de encontrar estrategias que ayuden a mejorar su rendimiento.
El presente trabajo se mostrarán los diferentes métodos de evaluación con una breve
explicación, esto para que el lector tenga un mejor entendimiento , también contiene
las principales características de los métodos de evaluación y sus ventajas y
desventajas.
¿Qué son los métodos de evaluación?
A menudo se utilizan varios tipos de métodos de evaluación en los negocios, siendo
una entrevista una de las más comunes. Esto puede incluir una entrevista telefónica
inicial para evaluar las calificaciones del empleado potencial, seguida de una consulta
en persona. Los métodos de evaluación pueden incluir observación. Una forma
básica de observar a un empleado es observando mientras realiza sus tareas. Los
métodos de evaluación más estructurados incluyen la asignación de tareas
específicas para que el empleado las complete mientras está siendo observado. Para
evaluar cómo se desempeña un empleado con un compañero de trabajo, se le puede
asignar un socio para una tarea determinada.
Algunos métodos de evaluación son menos convencionales y pueden requerir
permiso.

Tipos de métodos de evaluación.

AUTOEVALUACIÓN.

La autoevaluación es un método que consiste

en el proceso mediante el cual una persona se
evalúa a sí misma, es decir, identifica y
pondera su desempeño en el cumplimiento de
una determinada tarea o actividad, o en el
modo de manejar una situación, ya sea
abordando aspectos más relacionados con
nuestras capacidades físicas y mentales o
tratando temas como nuestras emociones o estado de salud. La autoevaluación tiene
distintas características, como lo son:

● Son voluntarios, participativos, integrales e integradores

● Aspiran a la rigurosidad en la búsqueda y el análisis de información
● Se realiza correctamente, se trata de la manera más objetiva de comprobar
cómo se está llevando a cabo realmente una tarea.
Además, la autoevaluación, tiene diferentes ventajas, como las que siguientes que se
mientras:

1. conocimiento interno: Nadie puede saber realmente los pensamientos de otra

persona. Por esta razón, la persona que realiza una autoevaluación tiene más
conocimiento acerca de la persona que está siendo evaluada – sí mismo – más
que nadie.Las autoevaluaciones son ejercicios intelectuales. Aunque algunas
personas tienen la costumbre diaria de evaluarse a sí mismos, para otros este
tipo de examen interno es inusual.
2. promueve la reflexión: puede surgir de la introspección necesaria para realizar
una autoevaluación. Reflexionar sobre diferentes áreas de su vida como
relaciones, espiritualidad y comunicación identifica cualidades positivas y
negativas para alenta
3. Crecimiento Personal: Una auto evaluación le ayuda a ser más
autoconscientes, permitiéndole tomar un objetivo más mira su
comportamiento, decisiones y acciones para que sean productivos y
beneficiosos.
4. conciencia de sí mismo: Una auto evaluación le ayuda a ser más
autoconscientes, permitiéndole tomar un objetivo más mira su
comportamiento, decisiones y acciones para que sean productivos y
beneficiosos.

Finalmente, no todo es positivo, este también cuenta

con ciertas desventajas, por ejemplo.
1. Puede ser engañosa: el empleador puede llegar
a poner demasiado valor en el documento. Sin darse
cuenta de las omisiones, tergiversaciones y el énfasis
equivocado, muy común en estos documentos, el
empleador puede fácilmente creer que son mucho
más precisas de lo que realmente son, lo que lo
llevará a tomar malas decisiones.
2. Sesgo cognitivo: los individuos son susceptibles de ser demasiado generosos
con ellos mismos, atribuyéndole cualidades y habilidades que no poseen, o
demasiado críticos, subestimando sus propias capacidades y dando una
importancia indebida a sus cualidades negativas.
3. Exposición: Muchas personas no toman tiempo para identificar las áreas de
su vida que necesitan mejorar. Una autoevaluación le ayudará a descubrir las
diferentes características, patrones y reacciones que afectan su relaciones,
vida profesional y las experiencias sociales.
4. Subjetividad: Usted se queda con la responsabilidad de calificar y evaluar
diferentes áreas de su vida. Los filtros de la comunicación, experiencias de
vida y autopercepción va alterar la exactitud de la evaluación.
5. No hay rendición de cuentas: Una auto evaluación comienza y termina con
usted, dejando el reto en sus manos para cambiar las áreas de debilidad. Si
otra persona está incluida en el proceso de evaluación, la rendición de cuentas
puede ser creada que le ayudará a cambiar y permanecer comprometido con
su palabra.
Nombre de la institución educativa Ciudad, país Período escolar 0000 - 0000

Autoevaluación

Alumno: Nombre y apellido Curso/asignatura: Texto

Docente: Nombre y apellido Fecha: Dd/mm/aa

Escribe el texto de las instrucciones aquí, se redacta en un párrafo corto empleando un

lenguaje muy directo. Aquí se explica a los estudiantes cómo pueden evaluarse a sí mismos a
través de la escala valorativa, y se dan algunos consejos para mantenerse objetivo incluso
consigo mismo.

N° Aspecto a evaluar Siempre Casi siempre A veces Nunca

Los aprendizajes más importantes de este período han sido…

Todavía puedo mejorar en…

Observaciones del docente..

EVALUACIÓN 360* GRADOS

Es un proceso en el cual los empleados reciben retroalimentación de sus

compañeros, del gerente o de la autoridad a la que reporta de manera directa. La
naturaleza de esta retroalimentación es confidencial.

Este tipo de evaluaciones es adoptada por muchas

organizaciones para identificar los puntos fuertes
y débiles del empleado y sugerir medidas
correctivas para mejorar el rendimiento del
empleado. La evaluación 360 tiene características
muy peculiares, algunos ejemplos son:

1. Se obtiene retroalimentación de múltiples

fuentes.
2. Ayudan a identificar puntos ciegos
3. Ayuda a identificar las necesidades de capacitación
4. Ofrece una retroalimentación constructiva
5. Da mayor visibilidad

Además, la autoevaluación, tiene diferentes ventajas, como las que siguientes que se
mientras:

● El modelo 360 grados evita sesgos porque obtiene la información de

múltiples fuentes, es decir, de varias personas con diferente
responsabilidad, relación con el evaluado y rol en la empresa.
● El formato de evaluación 360 es más objetivo, porque evalúa diferentes
competencias de distinta manera. Por ejemplo, el trato con el cliente lo
valorará mejor un cliente que un compañero. Con los beneficios que eso
implica.
● La evaluación 360 grados fomenta la formación de equipos de trabajo
más completos y cohesionados.
● Otra de las virtudes de la herramienta 360 grados es que permite
recopilar una ingente cantidad de información de cada miembro del
equipo clave en el proceso.
 Finalmente, no todo es positivo, este
también cuenta con ciertas desventajas,
por ejemplo.
● Para empezar, puesto que las
fuentes son tan variadas, puede ser difícil
de gestionar.
● Dada su amplitud, analizar los
resultados se vuelve más complejo si no
contamos con un software o sistema específico que agilice el tratamiento
de los datos.
● Requiere de mayor planificación que otros modelos.
● Puede derivar en tensiones entre departamentos si no se realiza
adecuadamente.
● Puede fomentar un tipo de evaluación crítica, poco objetiva.

Datos del evaluado:

Nombre:

Departamento:
Puesto:

Datos del evaluador

Nombre:

Relación con el
evaluado

CALIFICACIÓN

Defici Reg Bue Muy Excel

COMPETENCIAS A EVALUAR
ente ular no bueno ente

1 2 3 4 5
 Comunicación

Comparte información de manera efectiva y

asertiva.

Escucha activamente y es receptivo a las

opiniones de los demás.

Presta atención en las conversaciones.

Se comunica de manera escrita con claridad.

Expresa sus ideas con claridad y respeto a la

otra persona.

Fomenta el diálogo de manera abierta y

directa.

Trabajo en equipo

Se desempeña como un miembro activo del

equipo.

Inspira, motiva y guía al equipo para el logro

de las metas.

Comparte su conocimiento, habilidades y

experiencia.

Comparte el reconocimiento de logros con el

resto del equipo.
GESTIÓN POR OBJETIVOS.

Es un proceso estratégico que consiste en definir los objetivos principales de una

empresa y luego utilizarlos para determinar los objetivos de los empleados.

Es un esfuerzo para ser justos y

razonables en cuanto a las actividades que
se asignan, para predecir el rendimiento y
juzgarlo con más cuidado, así como para
asegurarse de que los objetivos de la
organización son definidos y transmitidos
por la dirección a los miembros de la
organización con la intención de alcanzar
cada uno de forma exitosa. Como los anteriores métodos, este tiene ventajas, las
cuales son:

● Los empleados se enorgullecen de realizar su trabajo por objetivos que

saben que pueden alcanzar.
● Alinea a los empleados con sus puntos fuertes, habilidades y formación
profesional.
● Conduce a una mayor comunicación organizacional e intercambio entre la
dirección y los empleados.
● La asignación de objetivos a medida aporta un sentido de importancia a los
empleados, lo que aumenta su lealtad empresarial.

Finalmente, también conlleva desventajas,

como las siguientes:

1. Se prioriza la definición de objetivos

ante la planificación estratégica: La
 priorización de los objetivos personales de los miembros del equipo puede
actuar en detrimento de la planificación estratégica de largo plazo.
2. Aumenta la tensión de los miembros del equipo por cumplir con los objetivos:
Debido a que la gestión por objetivos se centra en los individuos, los
integrantes del equipo pueden sentir demasiada presión por cumplir con sus
objetivos.
3. Se genera competencia entre los integrantes del equipo: El sistema de
compensaciones centradas en lo extrínseco que contiene la gestión por
objetivos puede incentivar la competencia entre los miembros del equipo.
ESCALA DE CALIFICACIONES.

Es un conjunto de características o comportamientos

por evaluar, de forma gradual. El docente debe
especificar de antemano su atención en las
características previamente señaladas. Se pueden
usar para evaluar procedimientos, productos finales y
desarrollo personal. Las escalas tienen varias ventajas
sobre las listas de cotejo porque permiten observar
conductas o comportamientos de forma gradual
acerca del desarrollo alcanzado por el alumno en un
aspecto determinado. El docente usa la escala para indicar la cualidad, cantidad o
nivel de lo observado. Además, este tiene características muy singulares , como lo
son:

1. La escala de calificación gráfica varía según la empresa, la industria y el

departamento. Es fundamental que, cualquiera que sea el caso, las escalas se
basen conductualmente.
2. Los criterios de evaluación con los que se califica a los empleados deben
definirse adecuadamente para que sean los mismos para todos los empleados.
3. Deben evitarse las definiciones que envían mensajes contradictorios o se
presentan a sí mismo como ambiguos. Honestidad, lealtad, etc. son términos
vagos y envían mensajes contradictorios y, por lo tanto, no deben usarse en la
escala de calificación.
4. La escala debe ser exacta y precisa para que el empleado conozca su
clasificación o puntos o calificación. Nunca debe ser una cifra redondeada o
global.
5. Las calificaciones deben ser relevantes para el comportamiento que se mide.
Por ejemplo, para medir el liderazgo, las calificaciones deben estar orientadas
al desempeño, equilibradas, laissez-faire o amigables con las personas, etc.
Además, este método tiene una gran extensión en cuanto ventajas, algunos ejemplos
son:

1. Cualquiera que sea el método de escala gráfica que se utilice para medir el
desempeño, debe ser claro y comprensible tanto para el empleado como para
el gerente. Debe tener definiciones adecuadas de los términos explicados en él
sin malentendidos.
2. Debería haber una estandarización de todos los criterios de comparación.
3. Todos los comportamientos deben cuantificarse numéricamente. Hace que el
sistema de tasación sea fácil de ejecutar y compararlo con otros. Además, es
más fácil para la organización agrupar a los empleados con las mismas
calificaciones en grupos similares.

Finalmente, los métodos de evaluación tienen

diferentes desventajas, como lo son:

1. Las calificaciones pueden o no ser precisas,

según la percepción de los jueces. Cada juez tendrá
una perspectiva diferente cuando se trata de calificar
los comportamientos.
2. La mayoría de las veces, las calificaciones son
difíciles de dar, ya que las etiquetas como difícil o
engañosa, ya que la escala de calificación no
ejemplifica los comportamientos ideales.
3. Varios problemas de percepción como el efecto halo, el efecto de actualidad,
etc. pueden ser difíciles de calificar y, a menudo, conducen a calificaciones
incorrectas. Esto se debe principalmente a problemas de percepción.
 FICHA DE EVALUACIÓN (ESCALA DE VALORACIÓN)

Desempeño: Realiza observaciones o entrevistas estructuradas para indagar los posibles factores que originan las
necesidades o problemas de un grupo de usuarios en medio de la pandemia por el COVID - 19, para satisfacerlos o
resolverlos desde su campo de interés

Grado : 2 ° SECCIÓN "B " Semana 2

EXCELEN MUY DEFICIEN

BUENO REGULAR
TE BUENO TE

ESCALA

5 ptos. 4 ptos. 3 ptos. 2 ptos. 1 ptos.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Identifica Identifica
Plantea
necesidad oportunid PUNTAJE PRO
Explica la opinión
APELLIDOS Y NOMBRES es de ades de DE CADA ME
relación acerca de
bienes y emprende UNO DE DIO
pandemia autigenerar
servicios r en LOS
y pérdida su propio M
en medio medio de B R D CRITERI
de empleo puesto de B
de este OS
trabajo
pandemia contexto

EXCELEN EXCELE DEFICIE EXCELEN

5 5 1 5 16
TE NTE NTE TE

REGULA MUY MUY

2 4 4 0 10
R BUENO BUENO
REVISIÓN POR PARES.

Es una evaluación usada para

valorar trabajos escritos
realizada por una o más
personas con competencias
similares a los productores del
trabajo (expertos) pero que no
forman parte del personal
editorial del trabajo a evaluar,
con el fin de asegurar la calidad, factibilidad y rigurosidad científica del trabajo.
Funciona como una forma de autorregulación de miembros calificados de una
profesión dentro del campo relevante. Los métodos de revisión por pares se utilizan
para determinar los estándares de calidad técnica y científica estándares de calidad
técnica y científica. Este método cuenta con peculiares ventajas, por ejemplo:

1. La revisión permite obtener resultados juiciosos y válidos.

2. Establece un proceso libre de irregularidades, certificado o validado por
expertos en el tema.
3. Corrige y mejora los artículos.
4. Ofrece reconocimiento a la revista científica, sobre todo aquellos artículos con
temas innovadores y de interés.
5. Verifica y confirma resultados de otras investigaciones.

Finalmente, esta también tiene algunas

desventajas, propias como lo son:

1. Tiempo de revisión que toma.

2. El sesgo en los exámenes por
homólogos es imperativo para el éxito de
este enfoque.
3. Proporciona incompatible
retroalimentación positiva o negativa, debido a una amistad, o la falta del
mismo, no va a ayudar con precisión la tasa de los empleados.
4. Los revisores no son entrenados en cómo el rendimiento de los informes, tales
como el uso de medidas objetivas y ejemplos documentados, los 360 sistema
de retroalimentación no funcionará.
5. Las opiniones son reportadas sin una abundancia de hechos, entonces la
moral del empleado que está siendo revisado en mayo de sufrir y de las
expectativas de rendimiento no será clara.
EVALUACIÓN 360 GRADOS.

A través del siguiente método lo que esperamos es darnos cuenta en la área de

producción si el supervisor cuenta con todos los aspectos que se requieren para tener
una buena actividad en esta área, para ello ocupamos el método de evaluación de
360º, el cual consiste en un conjunto de retroalimentación sobre competencias
profesionales y personales que recibe un colaborador por parte de sus compañeros de
trabajo, sirve como apoyo para identificar sus principales fortalezas y áreas de
oportunidad.

Se le llama 360º es porque incluye la autoevaluación del colaborador evaluado y

además las evaluaciones de sus compañeros de trabajo, incluyendo al Líder
Inmediato, Pares, Reportes y Clientes.

Para llevarlo a cabo tenemos que tener en cuenta los siguientes pasos:

Paso 1: definición de objetivos

Paso 2: selección de evaluados y evaluadores

Paso 3: elección de lo que se va a evaluar

Paso 4: diseñar el cuestionario y la métrica de la evaluación

Paso 5: evaluación anónima

Paso 6: campaña de comunicación

Paso 7: realizar la evaluación de 360 grados

Paso 8: análisis de resultados y retroalimentación a participantes

Paso 9: seguimiento de la evaluación

Paso 10: diseño de planes de acción

Paso 11: volver a evaluar

sos:sos

EVALUACIÓN 360º

Fecha: 13 de octubre, 2022

Datos del evaluado:

Nombre
: Jose Mariano LopeZ Garcia

Departa
mento: Producción

Puesto: Supervisor

EVALUACIÓN DE SUPERIOR

Nombre
: Luis Gonzalez Arredondo

CALIFICACIÓN

Muy
COMPETENCIAS A EVALUAR Defic Regu Buen buen Excel
iente lar o o ente

1 2 3 4 5
 Productividad

¿Tiene una organización en sus horas? X

¿Define sus áreas de responsabilidad personales y

profesionales? X

¿Tiene claro el propósito de su vida personal y

profesional? X

Empatía

¿Presta atención a los demás empleados estando

cansado o estresado? X

¿Es humilde? X

¿Escucha de forma activa y toma en cuenta

opiniones? X

Buen
liderazgo

¿Tiene claro sus objetivos? X

¿Sabe dar reconocimiento a otro empleado? X

¿Es respetuoso? X

Puntualidad

¿Es puntual? X

¿Para él, la puntualidad es importante? X

¿La puntualidad es parte de su ética? X

BIBLIOGRAFÍAS:
1. Evaluación 360 grados: qué es y qué ventajas aporta a tu empresa
(bizneo.com)
2. Ventajas-Desventajas de la Revisión entre Pares en el Rendimiento
(consejosytrucos.net)
3. Revisión por pares: modalidades, pros y contras | SciELO en Perspectiva
4. Evaluación 360 grados: descarga plantilla de Excel (sesamehr.mx)