METODO DE EVALUACION 360°

•Ana Arrieta
• Andrea solano
• Diana Díaz
• Paula Mosquera

Coordinar el proceso de evaluación del desempeño de los trabajadores de

acuerdo con los procedimientos de la organización y normatividad vigente.
 
¿Qué es el método de evaluación 360?
Es una herramienta de
Retroalimentación, basada
en la colección de información
de múltiples fuentes (Jefe
Inmediato,
autoevaluación, colega y cliente
interno)
Rompe el paradigma de que "el jefe es la
única
persona que puede evaluar los factores
de sus subordinados" pues ahora también
se toma en cuenta la opinión de otras
personas que le conocen y lo ven actuar,
como sus pares, sus subordinados, sus
clientes internos y sus clientes externos,
proveedores
 METODOS DE EVALUACION DE DESEMPEÑO

Método de evaluación 360

Características

Medir el desempeño del talento humano.

Evaluar las competencias.
Diseñar programas de aprendizaje y
desarrollo.
Servir como base para implementar planes
de carrera y sucesión.
Ventajas
1. Fomenta la comunicación frecuente y transparente ya que
permite involucrar a los colaboradores.
2. Brinda información completa de las competencias,
comportamientos y
desempeño del colaborador.
3. Motiva a una cultura organizacional con un clima más
participativo y con
orientación positiva hacia el cambio y la mejora continua.
4.Ofrece un punto de vista más acertado y amplio a través de las
evaluaciones de distintas fuentes.
5. Incrementa el autoconocimiento de los colaboradores
Desventajas
1. Existe la posibilidad de que cause tensión entre los colaboradores al
tomar de manera personal las evaluaciones de cada uno de los
involucrados.
2. Recibir retroalimentación de todas las fuentes puede ser abrumador
para el evaluado sobre todo si la persona no es capaz de manejar de la
manera correcta las críticas negativas hacía su desempeño.
3. Fomentar la evaluación y crítica no objetiva de manera que se
aproveche para hacer acusaciones gracias al anonimato.
4. Al ser una evaluación cualitativa y amplia se vuelve más complejo
obtener resultados y datos concretos.
5. Requiere más planeación y capacitación para asegurar un proceso
consistente a lo largo de la organización
Pasos para realizar la evaluación 360°

1.Preparacion: Durante este primer paso se definen aspectos

como el diseño del cuestionario, los lapsos de tiempo,
responsables y además; las competencias  que se tomarán en
cuenta

2. Comunicar al equipo de trabajo: Este paso consiste en

sensibilizar y explicar detalladamente a cada uno de los
evaluados e involucrados el proceso que se llevará a cabo y por
supuesto, los beneficios que tendrán con la evaluación de 360
grados tanto para la organización como para ellos mismos.
3. Proceso de evaluación: se procede a entregar a los
evaluadores los respectivos formatos o cuestionarios de
evaluación. Esto puede hacerse de manera manual (con papel y
lápiz) o también, pueden automatizarse los datos con la ayuda
de un software especializado   que lo hace mucho más fácil y
práctico.

4. Recolección de datos y reporteo : se procede a

recolectar los datos para comenzar los análisis de resultados de
cada uno de los colaboradores evaluados
5. Retroalimentación: cada uno de los evaluados conocen los
resultados que han obtenido. Los resultados deben entregarse de tal
manera que cada uno de los empleados los valore y haga ver como
parte de su crecimiento personal y profesional más no como una
crítica. Es muy importante que las personas que realicen la
retroalimentación se preparen y capaciten para ello. En ella se aclaran
dudas, se les brinda la información y debe sellarse el compromiso de
mejora.

6. Diseño de planes de formación y desarrollo: una vez concluidos

los análisis y reportes de la información recabada, debe prepararse una
propuesta para mejorar los niveles de competencias laborales del
personal que sean necesarios por medio de un plan de aprendizaje. 
 Bibliografía
https://blog.peoplenext.com.mx/pasos-para-rea
lizar-una-evaluacion-del-personal-360-grados
tudocu.com/latam/document/universidad-
tecnologica-de-panama/administracion-de-
desempeno/apuntes/metodos-modernos-de-la-
evaluacion-de-desempeno/7948906/view