MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CASO ROBBIN HOOD

1. ¿Cuáles son los problemas claves de Robin? ¿Cómo se relacionan entre sí?
Identifique de dónde surgieron.

El problema de Robin Hood surge ante la errónea creencia de que la cantidad

hace la fuerza, por lo tanto para reclutar aliados no estableció políticas de selección
sino que permitió el ingreso a su banda a todas las personas que compartían su misma
ideología que era: tener quejas personales contra la administración del Alguacil y un
fuerte sentido de justicia. Es decir, la selección no se realizaba a través de una
planificación estratégica que determinará cuantos hombres eran necesarios para llevar
a cabo sus operaciones o a través de una evaluación de conocimientos y habilidades
necesarias.

Debido a la facilidad de ingreso, la banda tenía un alto índice de crecimiento que

estaba generando otros problemas relacionados con el aprovisionamiento, la seguridad
y la fuente de ingresos. Es decir, ya no contaban con la cantidad de suministros
suficientes para poder alimentar a todos; la banda acampaba de manera conjunta por
lo que sus escondites ya no permanecían ocultas y podían ser localizadas fácilmente
por el Alguacil; su principal fuente de ingresos empezó a disminuir ya que la mayoría de
personas, especialmente las más acaudaladas, dejaron de transitar por la zona del
bosque lugar estratégico donde Robin Hood realizaba sus atracos con el fin de cumplir
su insignia “Robar a los ricos para dárselo a los pobres”.

Adicional a estos problemas, mantener al equipo disciplinado se estaba

volviendo cada vez más complicado, ya que Robin Hood no conocía a la mayoría de
personas que lo seguían. Como medida para mejorar el nivel de ingresos considero la
idea de cobrar un peaje a todos los que transitaran por el bosque, sin embargo esto
violaría su principio fundamental que es ayudar a los menos beneficiados y podría
desencadenar mayores problemas ya que los lugareños eran su principal fuente de
apoyo e información.

2. ¿Qué problemas debería Robin atacar primero?

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El problema principal que debe atacar Robin Hood para el bien de su

organización es desacelerar el crecimiento de la banda, pues no cuenta con los
recursos necesarios para poder sostenerlos. Por lo tanto debería implementar una
política de selección para sus nuevos integrantes ya que el resto de problemas que
debe enfrentar se derivan prácticamente de la gran cantidad de individuos en su banda.

Posteriormente, debería analizar la posibilidad de establecer nuevas rutas ya

que al movilizarse de manera conjunta está poniendo en riesgo a todos los miembros
de la organización. A más de ello se debería considerar la manera de obtener otra
fuente de recursos tanto económicos como alimenticios, esto podría solucionarce en
cierta medida es a través de la comercialización de productos o la crianza de ganado
para su propio consumo.

3. Desarrolle una nueva estrategia para Robin Hood. Ponga mucha atención a la
implementación, así como a la formulación.

Una de las estrategias que podría ser de utilidad dentro de la problemática

actual que enfrenta Robin Hood dentro de la organización, pueden ser las siguientes:

Políticas de selección: Los nuevos integrantes que deseen forma parte de la

banda, deben ser seleccionados de manera minuciosa, evaluando sus conocimientos,
habilidades y destrezas, a más de ello deben compartir los mismos intereses con el
objetivo de no perjudicar a los más desprotegidos. Es decir, cumplir y respetar a
cabalidad la insignia de la organización “robar a los ricos para dársela a los pobres”.

Delegar funciones: debido al tamaño actual de la organización Robin Hood, no

puede continuar siendo la única persona encargada de tomar las decisiones
importantes ni ser el jefe supremo, ya que no puede controlar a la gran cantidad de
miembros. Por lo tanto se propone segmentar a la banda en subgrupos designando un
líder que sea de su entera confianza y sobre todo que tenga los conocimientos y las
habilidades necesarias para poder dirigir y trabajar de manera conjunta.
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Expansión de fronteras: al contar con subgrupos calificados es posible expandir

sus zonas de operación, lo que contribuiría a mejorar el nivel de ingresos de la
organización, disminuiría la inseguridad que afronta actualmente al concentrar a todos
los miembros en un solo lugar, cada grupo generaría su propio sustento para costear
los gastos de alimentación.

Si la gestión de cada una de las estrategias propuestas no resultara con los

resultados esperados, Robin Hood podría evaluar la propuesta hecha por los barones
para rescatar al Rey Ricardo Corazón de León, con la que se le ofrecía amnistía futura
para toda su banda; sin embargo debería considerar que el fallo de esta misión
terminaría con la muerte de todos sus miembros.