Universidad Mariano Gálvez

Licenciatura en Contaduría Pública y Auditoria

Curso: Métodos Estadísticos I
Sección: “A”

Sindy Rosio Sánchez López

No. Carnet: 5832-20-2665
Métodos de recopilación de datos

Hay muchas maneras de recolectar información en una investigación. El método elegido

por el investigador depende de la pregunta de investigación que se formule. Algunos
métodos de recolección de información incluyen encuestas, entrevistas, pruebas,
evaluaciones fisiológicas, observaciones, revisión de registros existentes y muestras
biológicas.

Encuesta

Una encuesta es una serie de preguntas dirigidas a los participantes en la investigación. Las
encuestas pueden ser administradas en persona, por correo, teléfono o electrónicamente
(como correo electrónico o en Internet). Las encuestas son utilizadas para tener información
sobre muchas personas y pueden incluir opciones múltiples o preguntas abiertas (como
información demográfica, salud, conocimiento, opiniones, creencias, actitudes o
habilidades).

ENTREVISTAS

Una entrevista es una interacción que involucra al investigador y participante, las preguntas
se formulan en persona, por teléfono o incluso de manera electrónica (correo electrónico o
Internet). Durante una entrevista, se hacen preguntas para obtener información detallada
sobre el participante acerca del tema de estudio. Las preguntas pueden ser similares a las
formuladas en una encuesta.
La entrevista es la comunicación establecida entre el investigador y el sujeto de estudiado
a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el problema
propuesto.

Se estima que este método es más eficaz que el cuestionario, ya que permite obtener una
información más completa. A través de ella el investigador puede explicar el propósito del
estudio y especificar claramente la información que necesita, si hay una interpretación
errónea de la pregunta permite aclararla, asegurando una mejor respuesta. Best afirma "es
también posible buscar la misma información por distintos caminos en diversos estadios de
la entrevista", obteniéndose así una comprobación de la veracidad de las respuestas.

Como técnica de recolección de datos la entrevista tiene muchas ventajas; es aplicable a

toda persona, siendo muy útil con los analfabetas,los niños o con aquellos que tienen
limitación física u orgánica que les dificulte proporcionar una respuesta escrita. También se
presta para usarla en aquellas investigaciones sobre aspectos psicológicos o de otra índole
sonde se desee profundizar en el tema, según la respuesta original del consultado, ya que
permite explorar o indagar en la medida que el investigador estime pertinente.

Hay dos tipos de entrevista: la estructurada y la no estructurada, la primera se caracteriza

por estar rígidamente estandarizada, replantean idénticas preguntas y en el mismo orden
a cada uno de los participantes, quienes deben escoger la respuesta en 2, 3 o más
alternativas que se les ofrecen. Inclusive los comentarios introductorios y finales se
formulan de la misma manera en todas las situaciones.

Para orientar mejor la entrevista se elabora un formulario que contenga todas las preguntas.
Sin embrago, al utilizar este tipo de entrevista el investigador tiene limitada libertad de
formular preguntas independientes generadas por la interacción personal.

Algunas ventajas que presenta este tipo de entrevista son:

 La información es mas fácil de

procesar, simplificando el análisis
comparativo
 El entrevistador no necesita ser entrenado arduamente
en la técnica
 Hay uniformidad en el tipo de información
obtenida
Entrevistas abiertas

Las entrevistas abiertas cubren una serie de actividades de recopilación de datos que
incluyen varios métodos de investigación de las ciencias sociales.

Los grupos de muestra son pequeños (5-15 personas) y están compuestos por miembros
representativos de un grupo cuyas apreciaciones, prácticas u opiniones se están buscando.
Al hacer las preguntas iniciales y estructurar el examen posterior, el facilitador/entrevistador
puede obtener, por ejemplo, información sobre prácticas de uso de artes comunes,
respuestas a las normativas de ordenación u opiniones sobre la pesca.

Las encuestas de grupo comportan la selección aleatoria de un reducido número de

personas que representan a un grupo y que se prestan a estar disponibles durante un
período de tiempo prolongado, a menudo de uno a tres años. Durante ese período, sirven
como muestra aleatoria estratificada de personas de las que pueden extraerse datos sobre
una serie de temas.

Entrevistas estructuradas

En general, las entrevistas estructuradas se llevan a cabo con un formulario bien diseñado
previamente establecido. Se diferencian de los cuestionarios en que son los investigadores
quienes rellenan los formularios en lugar de los encuestados. Aunque esta solución resulta
más costosa, pueden hacerse preguntas más complejas y los datos pueden validarse en el
momento de recopilarlos, mejorando así la calidad de los mismos. Las entrevistas pueden
llevarse a cabo con varias fuentes de datos (desde los pescadores a los consumidores), y
a través de medios alternativos, como por teléfono o en persona. Las entrevistas
estructuradas componen la base de una gran parte de la recopilación de datos relativos a
la pesca en pequeña escala.
Sondeos

Los sondeos se componen de una pregunta de opción única o múltiple. Cuando se requiere
tener un pulso rápido de los sentimientos de la audiencia, puedes ir a las encuestas. Debido
a que son de corta duración, es más fácil obtener respuestas de la gente.
También se pueden integrar en varias plataformas. Una vez que los encuestados
responden a la pregunta, también se les puede mostrar cómo se encuentran en
comparación con las respuestas de los demás.

Técnica Delphi

En él, los expertos del mercado reciben las estimaciones y suposiciones de los pronósticos
realizados por otros expertos de la industria. Pueden reconsiderar y revisar sus propias
estimaciones e hipótesis sobre la base de la información proporcionada.

Focus Group

Es otro de los métodos y técnicas de recolección de datos en donde un pequeño grupo de

personas, alrededor de 8-10 miembros, se reúnen para discutir las áreas comunes del
problema con un moderador que regula la discusión.

Cada participante aporta sus puntos de vista sobre el tema en cuestión. Al final de la
discusión, el grupo llega a un consenso.

Cuestionario

Un cuestionario es un conjunto impreso de preguntas, abiertas o cerradas, que los

encuestados deben responder en función de sus conocimientos y experiencia con el tema.

El cuestionario es parte de la encuesta, mientras que el objetivo final de un cuestionario

puede o no ser una encuesta.

Observaciones

Las observaciones son registros tomados que no requieren participación. Estos registros
se hacen mientras los participantes están involucrados en conductas rutinarias y se utilizan
como un indicador de lo que los participantes hacen, en lugar de apoyarse completamente
 en los relatos de participantes sobre su propia conducta. Un ejemplo sería un investigador
observando los planes educativos usados en un aula por un maestro de escuela pública.

Revisión de Registros

La revisión de registros tiene lugar cuando un investigador examina y extrae información de

documentos que contienen datos sobre el participante. Los registros revisados en una
investigación pueden ser públicos o privados. Ejemplo de ello es un investigador
recolectando información acerca de un padecimiento a partir de los historiales médicos de
los pacientes.

Métodos de recolección de datos primarios

Los datos primarios se recolectan de la experiencia de primera mano y no se utilizan en el
pasado. Esta información es específica, altamente auténtica y precisa.

Los métodos de recolección primarios pueden dividirse en dos categorías: métodos

cuantitativos y métodos cualitativos.

Métodos y técnicas de recolección de datos secundarias

Los métodos y técnicas de recolección de datos secundarios son los datos que se han
utilizado en el pasado. El investigador puede obtener datos de las fuentes tanto internas
como externas a la organización.

Fuentes internas de datos secundarios:

 Registros de salud y seguridad de la organización

 Declaraciones de misión y visión
 Estados Financieros
 Revistas
 Informe de ventas
 Software CRM
 Resúmenes ejecutivos

Fuentes externas de datos secundarios:

 Informes de los gobiernos
 Comunicados de prensa
 Revistas de negocios
 Bibliotecas
 Internet