ANÁLISIS ECONÓMICO

TERCER TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

(Usar referencias y colocar en el modelo de revisión bibliográfica APA o Harvard)

1. ¿Qué es una encuesta?

Se denomina encuesta al conjunto de preguntas especialmente diseñadas y pensadas para ser

dirigidas a una muestra de población, que se considera por determinadas circunstancias
funcionales al trabajo, representativa de esa población, con el objetivo de conocer la opinión
de la gente sobre determinadas cuestiones corrientes y porque no también para medir la
temperatura de la gente acerca de algún hecho específico que se sucede en una comunidad
determinada y que despierta especial atención entre la opinión pública y que capaz requiere de la
realización de una encuesta para conocer más a fondo cuál es la sensación de la gente y así
proceder.
Fuente: https://www.definicionabc.com/comunicacion/encuesta.php

 Según Stanton, Etzel y Walker, una encuesta consiste en reunir datos

entrevistando a la gente [1].
 Para Richard L. Sandhusen, las encuestas obtienen información sistemáticamente
de los encuestados a través de preguntas, ya sea personales, telefónicas o por
correo [2].
 Según Naresh K. Malhotra, las encuestas son entrevistas con un gran número de
personas utilizando un cuestionario prediseñado [3]. Según el mencionado autor,
el método de encuesta incluye un cuestionario estructurado que se da a los
encuestados y que está diseñado para obtener información específica [3].
 Para Trespalacios, Vázquez y Bello, las encuestas son instrumentos de
investigación descriptiva que precisan identificar a priori las preguntas a realizar,
las personas seleccionadas en una muestra representativa de la población,
especificar las respuestas y determinar el método empleado para recoger la
información que se vaya obteniendo

2. ¿Qué tipos de encuestas existen?

● Encuestas descriptivas: estas encuestas buscan crear un registro sobre las actitudes o
condiciones presentes dentro de una población en un momento determinado, es decir, en el
momento en el que se realiza la encuesta.

● Encuestas análiticas: a diferencia de las descriptivas, su objetivo no es documentar un

problema sino explicar y describirlo para poder encontrar la mejor solución.

Fuente: https://www.questionpro.com/es/tipos-de-encuestas.html
 ● Encuestas descriptivas: Recaba o documentan las actitudes o condiciones presentes.
Esto significa que intentan describir en qué situación se encuentra una determinada
población en el momento en que se realiza la encuesta.
● Encuestas analíticas: Buscan, además de describir, explicar los por qué de una
determinada situación. En este tipo de encuestas las hipótesis que las respaldan suelen
contrastarse por medio del examen de por lo menos dos variables, de las que se
observan interrelaciones y luego se formulan inferencias explicativas.

3. ¿Cuáles son las partes principales de una encuesta?

Plantear objetivos
Antes de plantear una encuesta se debe determinar los objetivos que no son más que el
proceso que permitirá conocer que se quiere lograr y a donde se pretende llegar. Una
encuesta debe tener por lo menos tres objetivos bien definidos, los cuales están
sustentados en la realiza que vive el tema que se abordará en la misma.
Si la encuesta se presenta ante una organización o entidad para ser aprobada debe
mantener una línea recta que demuestre que el estudio es importante para la sociedad que
se realice.
Presentación de la encuesta
Luego de tener los objetivos se redacta un documento en el que se presenta la encuesta a
nivel general, en esta se debe especificar a quiénes se van a evaluar, la dimensión, técnicas
usadas (encuestas telefónicas, personas o correo), entre otros.
Instrucciones para responder
Luego de evaluar las preguntas que se van a realizar al entrevistado, se plantea la forma en
que se responderá, esto depende de las preguntas a realizar, si nos abiertas o cerradas.
Cuando se está realizando una encuesta las personas que entrevistaran no deben opinar a
la respuesta que se exponga, a menos que la siguiente pregunta anteceda a la anterior
diciendo ¿por qué?
Si el entrevistador influye en las declaraciones de las personas la encuesta no tendrá
validez alguna, y se convertirá en una encuesta manipulada. En la política se utiliza hacer
encuestas, pero en ocasiones están son pagadas por instituciones o empresas que
empañan la realidad de lo que piensan los demás, aunque este tipo de encuesta sea
errónea cuando los resultados se publican crean una reacción de confusión en la sociedad,
en ocasiones esto logra que la población cambie de opinión y ejemplo vote por el candidato
que no quería, esto porque fue influenciado por este medio de expresión que es la
encuesta.
Secciones de preguntas y respuestas
Tanto las preguntas como respuestas deben se
Abierta: En estas encuestas se le pide al interrogado que responda con sus propias
palabras a la pregunta formulada.
Cerrada: Los encuestados deben elegir para responder una de las opciones que se
presentan.
Mixtas: Una mezcla de preguntas abiertas y cerradas.
Dato del encuestado
Esta parte es una de las más importantes y siempre es recomendable tener este apartado o
formulario durante la encuesta.
Aquí se incluye como su nombre lo indica los datos del encuestado, nombre, edad, estado
civil, social, académico, sector donde vive, preferencias o gustos, entre otros. Estos datos
varían según el tipo de encuesta ya sea políticas, descriptivas y analíticas.
Fuente: https://www.partesdel.com/partes_de_la_encuesta.html
Las partes de una encuesta son:

.- Planteamiento de los objetivos: en una encuesta se debe determinar los objetivos, porque a
través de ellos se conocerá lo que se quiere y pretende lograr, debe tener por lo menos tres
objetivos bien precisos, sustentados en la realidad que vive el tema abordado.
.- Presentación de la encuesta: después de precisados los objetivos se redacta un documento en el
que se muestra la encuesta a nivel general, en ésta debe especificarse a quiénes va dirigida, la
metodología empleada ya sea a través de encuestas telefónicas, personales o por correo, entre
otras.
.- Instrucciones para responder: es decir la forma en que será contestada, si es a través de
preguntas abiertas, cerradas o mixtas.
.- Secciones de preguntas y respuestas, referido al tipo de preguntas y respuestas ya sean de tipo
abierta donde se pide al entrevistado que responda con sus propias palabras a la pregunta
formulada; cerrada donde el entrevistado debe elegir una de las opciones que se presentan para
responder la pregunta o mixtas que es una mezcla de preguntas abiertas y cerradas.
.- Los datos del encuestado: nombre, edad, estado civil, nivel académico, sector donde vive,
preferencias o gustos, entre otros, los datos varían según el tipo de encuesta.
La encuesta, es un procedimiento metodológico realizado a través de un cuestionario previamente
diseñado para buscar información, donde el investigador o los investigadores realizan una cantidad
de preguntas con la finalidad de obtener datos específicos y son indispensables para arrojar
estadísticas.

fuente: https://brainly.lat/tarea/2774091

4. Cuál es la importancia de las preguntas cerradas en una encuesta?

Son las que piden al encuestado que elija entre un conjunto de respuestas, como “sí/no” o
entre una lista de opciones múltiples, etc.
Las preguntas cerradas son fundamentales para recopilar las respuestas de nuestros
encuestados dentro de un marco limitado de opciones. Las preguntas cerradas son la base
de todas las técnicas de análisis estadístico aplicadas en cuestionarios y encuestas.
Existen diferentes tipos de preguntas cerradas, pero todas ellas tienen la necesidad de
ofrecer opciones explícitas para que las seleccione un encuestado.
Tipos de preguntas cerradas
Existen diversos tipos de preguntas cerradas que puedes utilizar en tu próxima encuesta
online. Conoce las características de cada una y elige la que mejor se adapte a tus
necesidades de investigación. Recuerda que todas estas preguntas las puedes usar con
QuestionPro.

Fuente: https://www.questionpro.com/blog/es/preguntas-cerradas/

5. ¿Cómo se estructura una encuesta con preguntas cerradas?

Preguntas cerradas
Las preguntas cerradas pueden adoptar varias formas, por ejemplo: preguntas de opción
múltiple, preguntas desplegables, casillas de verificación y preguntas de ranking. Cada tipo
de pregunta impide que el encuestado otorgue respuestas únicas o no anticipadas, ya que
debe seleccionar entre una lista de opciones seleccionadas previamente. Por ejemplo, es
como si te preguntaran si quieres cenar pastas o hamburguesas en lugar de preguntarte
qué quieres para cenar.
Utiliza preguntas cerradas en los siguientes casos:
Cuando tu público no está particularmente interesado en el tema de tu encuesta
Cuando necesitas información cuantificable
Cuando deseas categorizar a los encuestados
1. Cuando tu público no está particularmente interesado en el tema de tu encuesta
Las preguntas cerradas son más fáciles de completar que las preguntas abiertas. ¿Por qué?
Porque las preguntas cerradas ofrecen todas las respuestas posibles y ahorran al
encuestado la tarea de proveer sus propias respuestas.
Por esta razón, cuando estés encuestando a un público que quizás no esté tan motivado
por el tema sobre el cual preguntas, considera la posibilidad de utilizar preguntas cerradas.
De esta manera, facilitarás la experiencia de abordar la encuesta y, a la vez, podrás
alcanzar una tasa de finalización de encuestas superior.
2. Cuando necesitas datos cuantificables
Si estás buscando información estadísticamente significativa, las preguntas cerradas son el
camino indicado. Volviendo al ejemplo anterior, si utilizas una pregunta cerrada, puedes
obtener datos estadísticos como los siguientes: el 70 % de los encuestados desea comer
pasta de cena, mientras que el 30 % prefiere las hamburguesas.
Las preguntas cerradas tienen una naturaleza concluyente, ya que están diseñadas para
crear datos fácilmente cuantificables. El hecho de que las preguntas de este tipo sean
fáciles de codificar las vuelve particularmente útiles a la hora de intentar demostrar la
importancia estadística de los resultados de una encuesta. Además, la información obtenida
mediante preguntas cerradas permite a los investigadores categorizar a los encuestados en
grupos según las opciones que hayan seleccionado.
3. Cuando deseas categorizar a los encuestados
En otras palabras, las preguntas cerradas te permiten llevar a cabo estudios demográficos.
¿Por qué esto resulta tan valioso?
Supongamos que la gerenta de una tienda de indumentaria de diseñador considera que es
más probable que ciertos tipos de personas visiten su tienda y compren su ropa que otros.
Para descifrar cuáles grupos del segmento tienen más probabilidades de convertirse en sus
clientes, la gerenta podría diseñar una encuesta destinada a todos aquellos que hayan
visitado la tienda. Esta encuesta podría incluir preguntas cerradas sobre el género, la edad,
el estado de empleo y cualquier otra información demográfica que desee conocer. Luego,
podría hacer preguntas sobre cuán a menudo visitan la tienda y cuánto dinero gastan
anualmente. Dado que todas las preguntas son cerradas, la gerenta de la tienda podría
cuantificar fácilmente las respuestas y establecer el perfil de su cliente típico. En este caso,
la gerenta podría descubrir que sus clientes más frecuentes son estudiantes universitarias
de entre 18 y 25 años de edad. Este conocimiento le permitiría llevar a cabo un plan de
acción para satisfacer mejor a este nicho o bien incursionar en otro grupo demográfico
objetivo.
La desventaja principal de las preguntas cerradas es que, antes de crear la encuesta, el
investigador ya debe conocer claramente el tema sobre el cual formula sus preguntas y
cómo estas se relacionan con la hipótesis general de la investigación. Sin esta información,
las preguntas cerradas ofrecen opciones insuficientes a los encuestados, preguntas que no
reflejan adecuadamente el propósito de la investigación e información limitada o errónea.
Por ejemplo, si hago la pregunta “¿Vas al trabajo en auto, en autobús o a pie?”, estoy
omitiendo accidentalmente otras alternativas como compartir un auto, viajar en bicicleta y
todas las demás formas de transporte que desconozco. Quizás, lo mejor hubiera sido utilizar
una pregunta abierta, como "¿Qué medio utilizas para llegar al trabajo?”, para conocer
todos los diferentes tipos de respuesta antes que forzar al encuestado a tomar una decisión
a partir de una lista con varias opciones.
Fuente: https://es.surveymonkey.com/mp/comparing-closed-ended-and-open-ended-
questions/

6. Cuál es la importancia de las preguntas abiertas en una encuesta?

Las preguntas abiertas también llamadas "Preguntas Libres" son un tipo de pregunta que
permite obtener detalles más profundos en las respuestas de los encuestados, recabando
información valiosa sobre el tema elegido. Las respuestas que se pueden recopilar
contienen información más detallada y descriptiva, esto a diferencia de las preguntas
cerradas, las cuales arrojan respuestas estrechas y limitadas.
Este tipo de preguntas suelen ser uno de los tipos de preguntas más utilizadas por
investigadores junto con las preguntas cerradas y las de opción múltiple.

Fuente: https://www.questionpro.com/es/Preguntas-abiertas.html

7. ¿Cómo se estructura una encuesta con preguntas abiertas?

Las preguntas abiertas son de naturaleza exploratoria y ofrecen datos cualitativos valiosos a
los investigadores. Fundamentalmente, brindan al investigador la oportunidad de obtener
una percepción de todas las opiniones sobre un tema que no conocen en profundidad. No
obstante, al ser también de naturaleza cualitativa, estos tipos de preguntas carecen de la
importancia estadística necesaria para obtener investigaciones concluyentes.
A pesar de esto, las preguntas abiertas son increíblemente útiles en muchos casos
diferentes:

Entrevistas a expertos
Estudios en poblaciones pequeñas
Investigación preliminar
Oportunidades de expresión para los encuestados

1. Entrevistas a expertos
Dado que las preguntas abiertas requieren un pensamiento crítico y la expresión de la
opinión sin restricciones de los encuestados, son ideales para obtener información de
especialistas en un campo en el que investigador está menos calificado. Por ejemplo, si
quisiera aprender sobre la historia de la antigua China, un tema sobre el cual tengo poco
conocimiento, crearía una encuesta para un grupo seleccionado de historiadores enfocados
en la antigua China. Luego, incluiría en la encuesta muchas preguntas abiertas de gran
amplitud diseñadas para captar mucho contenido y ofrecer a los expertos la libertad
suficiente para que demuestren sus conocimientos.
2. Estudios en poblaciones pequeñas
Las preguntas abiertas pueden ser útiles en las encuestas enfocadas en un pequeño grupo
de gente, ya que no es necesario realizar un análisis estadístico complejo y la naturaleza
cualitativa de las preguntas te brinda información más valiosa sobre cada encuestado. En
este caso, lo más importante es que el grupo sea lo suficientemente pequeño como para
que quien realice la encuesta pueda leer cada respuesta única y reflexionar sobre la
información obtenida, por ejemplo, cuando un supervisor busca obtener opiniones sobre el
rendimiento de su equipo de seis empleados. El supervisor podría obtener más beneficios
de preguntas que permitan a sus encuestados responder con libertad en lugar de obligarlos
a responder preguntas cerradas que limiten sus respuestas.
3. Investigaciones preliminares
Como mencionamos en la sección sobre preguntas cerradas, por lo general, en las
investigaciones concluyentes es necesario realizar investigaciones preliminares para
diseñar los objetos de investigación apropiados, y la estructura y las preguntas de la
encuesta. Las preguntas abiertas pueden revelar al encuestador un abanico de opiniones y
comportamientos de la población que nunca antes había notado. Por este motivo, utilizar
preguntas abiertas es increíblemente útil para obtener información que permita llevar a cabo
investigaciones cuantitativas futuras.
4. Oportunidades de expresión para los encuestados
Por lo general, suele ser una buena idea formular una pregunta abierta de comentario al
final de una encuesta, sin importar su extensión. Esto resulta particularmente valioso
cuando se trata de una encuesta donde se hacen preguntas cerradas sobre actitudes,
opiniones o comportamientos. Si obligas a los encuestados a responder preguntas cerradas
en casilleros de opciones, es posible que tengan inquietudes u otra clase de información
adicional que quieran compartir contigo. Al ofrecer a los encuestados un espacio para
expresarse mediante un cuadro para comentarios, les estarás demostrando el respeto que
se merecen por haberse tomado el tiempo para completar tu encuesta.
Las preguntas abiertas también presentan algunas desventajas. Si bien las respuestas de
los encuestados casi siempre son de mayor calidad, el esfuerzo necesario para asimilar la
información obtenida puede resultar abrumador. Por este motivo, las preguntas abiertas
tienen mayor efectividad cuando se realizan estudios en poblaciones pequeñas. Asimismo,
si tu muestra de encuesta es una fracción de la población que estás estudiando, buscarás
hallar datos que sean estadísticamente significativos para trasladarlos a la población
general. Lamentablemente, las preguntas abiertas no pueden ser utilizadas de esta manera,
ya que cada respuesta constituye una opinión única.

Fuente: https://es.surveymonkey.com/mp/comparing-closed-ended-and-open-ended-
questions/