CONTENIDO TEMÁTICO DE LA MATERIA

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTIFICA

SEMANA 6
El método científico

Es una metodología para obtener nuevos conocimientos, que ha

caracterizado históricamente a la ciencia, y que consiste en la
observación sistemática, medición, experimentación, y la formulación,
análisis y modificación de hipótesis.
Selección de muestra

 La muestra es una porción representativa de una población. Cuando se

realizan tesis con enfoques cuantitativos, es decir, con análisis numéricos
quizás debamos hacer un censo. Por ejemplo, si queremos hacer un
estudio sobre métodos de enseñanza en niños en edad escolar, de un
determinado distrito; no vamos a efectuar la investigación con todos los
niños de la comunidad. Primero, se hace un censo para luego tomar la
muestra significativa de ese universo de infantes.
Las muestras se enfocan en la
selección de los participantes del
estudio.
Esta se saca en concordancia
con el problema y el diseño de la
tesis.
Para seleccionar la muestra debemos empezar por definir la unidad
de análisis, que no esta otra cosa, sino dónde y con quién se realizará
la recolección de los datos. Por ejemplo: organizaciones, comunidad,
instituciones, colegios, etc. Seguidamente podremos segmentar la
población a través de la muestra.
Es indispensable que la muestra sea representativa, porque los
resultados obtenidos el investigador los utilizará para generalizarlos a
toda la población. Es el caso de las encuestas que se realizan con un
grupo específico de participantes y los resultados abarcan un grupo
más amplio de personas.
CÓMO SELECCIONAR UNA MUESTRA

Partimos de la población y esta debe ser entendida como casos que

comparten especificaciones. No necesariamente hace referencia a un
grupo de personas, podrían ser animales, plantas, sucesos naturales,
objetos, etc. Es deber del investigador determinar bajo qué criterios
analizará las semejanzas para, así, obtener una población.
Esas semejanzas o características, si son definidas con claridad, sirven
para segmentar una muestra concreta y con validez. Si nuestro interés
es ejecutar un trabajo con estudiantes universitarios debemos
responder a las siguientes interrogantes:
¿Universidades de todo el mundo o de un país?
Si se trata de un país ¿Son todas las universidades o las de una ciudad?
¿Públicas o privadas?
¿Estudiantes de todas las carreras o una en particular?
¿De cuáles años o semestres?
También es posible considerar otras características como: género, edad,
calificaciones, intereses, etc.
Una vez que hayamos filtrado el universo de casos posibles, hasta dar con la
población de nuestro estudio, vamos a elegir un subgrupo que será la muestra de
nuestro diseño metodológico. Es posible que para seleccionar la muestra,
primero se deba hacer un censo. En otros casos, de entrada contarás con el
número total de la población que buscas reunir. Si tu intención fuera trabajar con
los empleados de un departamento en una empresa específica, sería lógico que
la institución contara con un registro de sus colaboradores.
Ahora si tu población tiene unas especificaciones muy detalladas
quizás si debas realizar el censo. Con el mismo ejemplo de los
empleados, puede ser que tú necesites a aquellos que tengan un
grupo familiar particular o que vivan en un área y en condiciones
exclusivas. En ese caso, puede que el departamento no cuente
con la información que tú buscas y debas censar a la población.
Una muestra representativa es el equivalente de un 20 o 30 % del
total de la población. Con estos porcentajes es posible generalizar
los resultados. El investigador puede decidir trabajar con la
población y no con la muestra, siempre y cuando, no se trate de
una gran cantidad de participantes y sus recursos se lo permitan.
Recolección de datos

 La recolección de datos se refiere al enfoque sistemático de reunir y

medir información de diversas fuentes a fin de obtener un panorama
completo y preciso de una zona de interés.
La recopilación de datos permite a un individuo o empresa responder
a preguntas relevantes, evaluar los resultados y anticipar mejor las
probabilidades y tendencias futuras.
La exactitud en la reunión de datos es esencial para garantizar la
integridad de un estudio, las decisiones comerciales acertadas y la
garantía de calidad.
Existen diferentes métodos y
técnicas de recolección de datos
que te pueden ser de utilidad.
La elección del método depende
de la estrategia, el tipo de
variable, la precisión deseada, el
punto de recolección y las
habilidades del encuestador.
Las entrevistas es uno de los métodos más comunes. Si te decides a hacerla, pon
especial atención en las preguntas que realizarás, que también dependen de si harás
una entrevista cara a cara, vía telefónica e incluso si es por correo electrónico.
Las entrevistas telefónicas permiten que los investigadores recolectan más
información en una menor cantidad de tiempo y ahorrando en gastos como el
traslado y el material de las encuestas. Una ventaja de esta herramienta es que los
participantes se sienten más confiados al momento de contestar porque no están
siendo observados.
Los cuestionarios son una herramienta útil para la recolección de datos. Para obtener
los resultados esperados, es necesario que se realicen cuidadosamente. Es por eso
que antes de redactarlo, es importante que el investigador defina los objetivos de su
investigación. Existen dos formatos de cuestionarios: los cuestionarios abiertos, los
cuales se aplican cuando se quiere conocer la opinión de las personas, sus
experiencias y sentimientos sobre un tema específico. En cambio, en el cuestionario
cerrado los investigadores tienen el control de lo que preguntan y desean saber, lo
que puede provocar que la respuesta de los participantes estén forzadas y limitadas.
Toma en cuenta que la manera en que registres la información te será de gran ayuda al
momento de analizarla. Poder medir y presentar informes con datos precisos y reales es muy
importante para la correcta toma de decisiones.
• Hacer recolección de datos a través de encuestas online tiene grandes ventajas. Si utilizas
plataformas como QuestionPro, tienes al alcance diversos tipos de preguntas, el uso de
variables personalizadas y lógicas que te permiten obtener mejores resultados y te ayudan a
conocer a profundidad a tus clientes.
Un focus group es una forma de estudio cualitativo que consiste en realizar una reunión
donde las personas puedan dialogar o resolver un tema establecido. Este tipo de debate
ayuda a generar ideas opiniones actitudes que no se pueden observar con otro método de
recolección de datos. Con este método se puede obtener grandes cantidades de
información, ya que los participantes se sienten confianza para dar su opinión y ofrecer
respuestas honestas y exactas.
Las sesiones de grupo son la herramienta ideal para obtener retroalimentación de los
participantes. Sin embargo, tienen algunas desventajas. Entre las más importantes se
encuentra la falta de control que se tiene durante el debate, lo que provoca que el tiempo se
vaya con temas irrelevantes y complique el análisis de la información. Esto se puede
solucionar con un moderador experto en el área.
Los paneles online son una herramienta que permite recolectar datos
a través de personas altamente profesionales y calificadas. Una de las
ventajas de este método es que los participantes darán respuestas
específicas y claras. Algunas de las ventajas de utilizar paneles online
son su facilidad para acceder a los canales y obtener información
directa del público objetivo. Además, es un método de investigación
muy económico que permite obtener información de calidad.
Independientemente del método que decidas usar para recolectar los datos, es
importante que exista una comunicación directa con los tomadores de decisiones.
Que ellos entiendan y se comprometan a actuar de acorde a los resultados.
Por ello debemos poner especial atención al análisis y presentación de la
información obtenida. Recuerda que estos datos deben sernos útiles y
funcionales, por lo que el método para la recolección de datos que se utilice tiene
mucho que ver.
La conclusión que obtengas de tu investigación marcará el rumbo de la toma de
decisiones de la empresa, así que presenta tu reporte de manera clara, enumera
los pasos que seguiste para la obtención de esos resultados.
Cerciórate de que quien vaya a tomar las acciones correspondientes entienda la
importancia de la información recolectada y que ésta le otorgue las soluciones que
espera.
Análisis y resultados

El análisis de resultados es la parte final y conclusiva de una

investigación; en él vamos a procesar toda la información que ha
ido apareciendo en nuestro estudio, a intentar presentarla de
manera ordenada y comprensible y a intentar llegar a las
conclusiones que estos datos originan.
 Actividad Académica Semana 6
1. En base a lo incluido en la información de la semana 6, elabora una
narrativa donde menciones con tus palabras lo que entendiste
sobre:
• Metodología,
• Selección de muestra,
• Recolección de datos,
• Análisis y resultados
2. Envía tu tarea a la plataforma en un documento de word