Facultad de Ciencias Económicas

MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Es importante destacar que los métodos de recolección de datos, se puede definir como: al medio a través
del cual el investigador se relaciona con los participantes para obtener la información necesaria que
le permita lograr los objetivos de la investigación.
De modo que para recolectar la información hay que tener presente:
1. Seleccionar un instrumento de medición el cual debe ser válido y confiable
para poder aceptar los resultados.
2. Aplicar dicho instrumento de medición
3. Organizar las mediciones obtenidas, para poder analizarlos

Dentro de los métodos para la recolección de datos están:

1. Observación:
Es el registro visual de lo ocurre es una situacional real, clasificando y consignando los
acontecimientos pertinentes de acuerdo con algún esquema previsto y según el problema que se
estudia
Al igual con los otros métodos, previamente a la ejecución de la observación el investigador debe
definir los objetivos que persigue, determinar su unidad de observación, las condiciones en que
asumirá la observación y las conductas que deberán registrarse.
Estos errores están relacionados con:
 Los Observadores
 El instrumento utilizado para la observación
 El fenómeno observado

2. CUESTIONARIO
 Es el método que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener
repuestas sobre el problema en estudio y que el investido o consultado llena por sí mismo.

 El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando presente el investigador o el

responsable del recoger la información, o puede enviarse por correo a los destinatarios
seleccionados en la muestra.

 Algunos problemas asociados con el envío de los cuestionarios podrían ser: que no fuese
devuelto; los consultados pueden evadir la respuesta a alguna pregunta o no darle la
importancia necesaria a las respuestas proporcionadas. Por ello y otros factores más, el
instrumento que se use para la recolección de datos debe ser objeto de una cuidadosa
elaboración.
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3. LA ENTREVISTA

Es una técnica de recopilación de información mediante contacto directo con las personas, a través
de una conversación interpersonal, preparada bajo una dinámica de preguntas y respuestas, donde se
dialoga sobre un tópico relacionado con la problemática de investigación. La interacción verbal es
inmediata y personal, donde una parte es el entrevistador, quien formula las preguntas, y la otra
persona es el entrevistado.

Clasificación de la entrevista

Existen diversos tipos de entrevista, entre las que se pueden citar: las de trabajo, de selección de
personal, las entrevistas periodísticas, entre otras. La entrevista, pensada como una técnica de
investigación ofrece información relevante para abordar un problema y lograr los objetivos de la
investigación. La clasificación más común refiere las entrevistas estructuradas, semiestructuradas y
las no estructuradas.

 Entrevistas estructuradas: el entrevistador realiza una serie de preguntas al entrevistado, a partir

de un cuestionario previamente preparado, bajo un guion de preguntas cerradas, elaborado de forma
secuenciada y dirigida. Las respuestas del entrevistado deben ser concretas sobre lo que se le
interroga.

 Entrevistas semiestructuradas: se llevan a cabo a partir de un guion de preguntas abiertas que se

le formulan al entrevistado, sin obligar al entrevistado que siga un orden determinado; dejando así
lugar para la libre expresión.

 Entrevistas no estructuradas: el entrevistado no afronta un listado establecido de preguntas y la

entrevista se desenvuelve abiertamente con mayor flexibilidad y libertad.

LA ENCUESTA

La encuesta es una técnica de recopilación de información donde el investigador interroga a los

investigados los datos que desea obtener. Se trata de conseguir información, de manera sistemática
y ordenada de una población o muestra, sobre las variables consideradas en una investigación.

Tipos de encuesta
Las encuestas varían ampliamente en su alcance, diseño y contenido. Por ello, la variada tipología
de encuestas que existe, aunque todas ellas tienen aspectos en común.

Esta se puede clasificar atendiendo diferentes criterios:

 Por la forma que adquiere el cuestionario: Encuesta personal y Encuesta de lista.

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 Respecto a la población encuestada: Censo y Encuesta.

 Según la naturaleza de la investigación: Encuesta sobre hechos y Encuestas de opinión.
 Por la forma de recolección: Encuesta por entrevista, Encuesta por correo y Encuesta por teléfono.

MÉTODO CUANTITATIVO
El método cuantitativo se define como el procedimiento por el cual se señalan magnitudes
numéricas que en general se tratan con técnicas provenientes del área de la Estadística. Es así como
los estudios que siguen este enfoque se dan por relaciones de causa-efecto entre las cosas.

Ejemplos. Un sondeo de opinión, por ejemplo, ante unas elecciones venideras, en el que se exprese
el apoyo a cada candidato en términos de porcentaje y número de votantes potenciales. A partir de
los resultados, podría extrapolarse una predicción respecto del resultado verdadero.

MÉTODO CUALITATIVO
La investigación cualitativa es el método científico de observación para recopilar datos no
numéricos. Se suelen determinar o considerar técnicas cualitativas todas aquellas distintas al
experimento. Es decir, entrevistas, encuestas, grupos de discusión o técnicas de observación y
observación participante.

Ejemplo: los métodos cualitativos de recolección de datos varían utilizando técnicas tales como
grupos focales, entrevistas u observaciones. El tamaño de la muestra suele ser pequeño y los
encuestados son seleccionados para cumplir con una cuota determinada.