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COMUNICACIÓN TELEFÓNICA Y
CHEQUEO DE REFERENCIAS
FACTORES A TENER EN CUENTA A LA HORA DEL
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CONTACTO TELEFÓNICO CON EL POSTULANTE:

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A la hora de entrar en contacto por primera vez con

el postulante para comunicarle la propuesta y
saber si a éste le interesa, hay determinados
elementos que podemos tener en cuenta:
1. Escuchar atentamente como reacciona el
postulante frente a la exposición de la propuesta
(diferencia su modalidad de atención inicial con
su comunicación luego de ofrecida la propuesta
de trabajo).
2. Tomar en cuenta los silencios, la seguridad con
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la cual nos responde a nuestras propuestas.

3. Verificar algunos datos del curriculum
(verificar si estamos hablando con la persona
adecuada).
4. Si el postulante trabaja en la actualidad, tener
en cuenta, que es menos probable que nos
atiendan adecuadamente debido a la ocupación
que la persona deba tener.
5. Si es postulante trabaja actualmente, debemos
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ser flexibles con hora acordada para el primer

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encuentro (tener en cuenta que hay Empresas

que son inflexibles con sus horarios y postulantes
que no desean que la Empresa para la cual
trabajan se entere que está buscando un nuevo
empleo).
6. No perdamos un buen postulante curricular por
ser inflexibles con los horarios, o porque el
postulante manifestó alguna duda respecto a
algunas características de la oferta laboral
ofrecida.
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DATOS A INFORMAR…
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Algunas Empresas optan por informar todas las

características de la oferta laboral
telefónicamente a fin de ahorrar tiempo, no sólo
para la propia compañía sino por los propios
postulantes.
Algunos datos pueden ser otorgados tales como:
Rubro del trabajo. PROPIEDAD:
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Carga horaria laboral (régimen de semana inglesa,

etc.).
Salario nominal ofrecido.
Derechos laborales adquiridos.
Horario de descanso.
Tareas a realizar.
Lugar de trabajo.
Otras empresas prefieren en primera instancia,
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reservarse la mayor parte de la información

(criterio de confidencialidad), para proporcionar
datos una vez el postulante se presente.
Se recomienda comunicar carga horaria y salario
ofrecido no más allá del primer encuentro.
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CHEQUEO DE REFERENCIAS
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Se recomienda chequear referencias de los últimos

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tres trabajos al menos.

Tenga en cuenta que para comunicarse con la
Empresa debe hablar con la persona indicada en
el curriculum (si lo hubiese) ya que el propósito
es poder obtener la información mas fiel acerca
del desempeño del postulante.
Otro elementos a tener en cuenta es el tipo de
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trabajo que realizaba la persona (zafral o periodos

mas o menos largos).
Si se tratara de una Empresa en donde el trabajador
estuvo varios años, se debe tomar todos aquellos
datos que hicieron posible que dicho trabajador
permaneciera por determinando tiempo.
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PREGUNTAS
CLAVE…
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Referencia: Sr.__________
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Cargo

¿Qué cargo desempeñaba?

¿Como definiría su desempeño?

¿Como definiría su carácter?

¿Tuvo algún tipo de sanción?

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¿Puntualidad y asistencia?

¿Cuanto tiempo estuvo en la empresa?

¿Motivo de egreso?
¿Cómo considera el desempeño de esta
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persona?

• Satisfactorio

• Muy bueno

• Bueno

• Regular
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• En el caso de responder regular, tratar de

sondear la respuesta (el motivo de su respuesta).

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Gracias !