SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE.

SENA

Aprendiz:
Liliana Paola Sánchez

INSTRUCTOR:
Yazmin Yolanda Pereira

Estudio de Caso
2022

Estudio de caso
Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los
recursos de ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María
Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no
los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en
cargos similares. Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de
Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como
administrador del recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a
ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el
curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el
cargo responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe con
experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de
ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de
redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos,
elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

Respuesta:
De acuerdo al reclutamiento que realizo la organización la colaboradora idónea para este
puesto de trabajo en María Antonia Rojas ya que se ajusta a las características de
acuerdo al perfil definido para el cargo como secretaria bilingüe.
Sin embargo, cabe aclarar que María Antonia tiene que seguir los siguientes paso para
terminar el proceso de selección y contratación por parte de la organización así:

 Debe realizar la Prueba la cual evalúa de una manera muy general, las
capacidades y aptitudes que tiene la candidata donde se le practicara las
siguientes pruebas:
1. De personalidad.
2. De aptitud.
3. De conocimiento.
4. De muestreo de trabajo.

 Para luego realizar la investigación de antecedentes y verificación de referencias

ya que a través de este procedimiento se pretende comprobar la veracidad de la
información proporcionada por el candidato en cuestionario de solicitud y en la
entrevista.

 Luego se debe realizar un examen físico ya que es prioritario que el examen físico
reconozca todo un conjunto de evaluaciones físicas que proporcionan los
resultados sobre el estado de salud en el que se encuentra el aspirante donde se
 le practicara examen ocupacional, Examen de laboratorio como lo es el parcial de
orina, serología y por ultimo un examen específicos y ocupacional como lo es el
cuadro hemático, audiometría, optometría, electrocardiograma, colesterol,
triglicéridos.

 Ya como último paso es la vinculación y contratación acá en este paso finalmente

y superada todas las etapas en el proceso de selección, esta parte es la
culminación, en la que la organización dispone del proceso de contratación.
 Referencias

Ecolink. (2000). Recursos Físicos. Consultado el 10 de mayo de 2016, en:

http://www.econlink.com.ar/recursos/fisicos
Gestión.org. (Sin fecha). La gestión del talento humano. Consultado 10 de mayo de 2016,
en http://www.gestion.org/recursoshumanos/gestion-competencias/4948/la-
administracion-deltalento-humano/
Gerencie.com (Sin fecha).Gestión del talento humano. Consultado 10 de mayo de 2016,
en www.gerencie.com/gestion-del-talentohumano.htm, consultado 10 de mayo de 2016.
Gestiopolis.com (Sin fecha). Administración de recursos humanos y de talento humano.
Consultado 10 de mayo de 2016, en www.gestiopolis.com/administracion-de-recursos-
humanos-ytalento-humano/
Manosalva, J. (2009). Gestión del talento humano. Consultado 10 de mayo de 2016, en
http://www.monografias.com/trabajos81/gestiondel-talento-humano/gestion-del-talento-
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Malagón, A. (2014). Derecho laboral. Consultado el 10 de mayo de 2016, en:
http://prezi.com/m2zol7wkd0vf/derecho-laboral/