CONTROL 3

1.- ¿Cómo se denomina el segundo paso del proceso de toma de decisiones?

Identificación de los criterios

2.- El nivel de información determina el tipo de ambiente de la decisión. Según Pérez Gorostegui existen
diversos ambientes de decisión. Conociendo esto, empareje las definiciones con cada tipo de ambiente
de decisión, según Pérez Gorostegui.
- Es aquél en el que se conocen los estados de la naturaleza, pero no la probabilidad de cada uno de ellos
Incertidumbre estructurada
- Es aquél en el que el decisor conoce con absoluta seguridad los estados de la naturaleza que van a
presentarse Certeza
- Es aquél en el que el decisor sabe qué estados de la naturaleza se pueden presentar y la probabilidad que
tiene cada uno de ellos de presentarse Riesgo
- Es aquél en el que ni siquiera se conocen los posibles estados de naturaleza Incertidumbre no
estructurada

3.- La realización de la acción elegida genera nueva información que se integrará a la información
existente para servir de base a una nueva decisión origen de una nueva acción y así sucesivamente. Esto
se debe a una de las características de los sistemas cibernéticos que se denomina:
Feed-back o retroalimentación

4.- En el proceso de toma de decisiones, una vez que seleccionamos los criterios que vemos necesarios,
corresponde darle a cada criterio el mismo valor, importancia o prioridad, pues así aseguramos una
correcta decisión. Falso

5.-Se llaman decisiones tácticas a aquellas que se refieren principalmente a las relaciones entre la
organización o empresa y su entorno, que definen los fines y objetivos generales que afectan a la
totalidad de la organización; a su vez perfilan los planes a largo plazo para lograr esos objetivos. Falso

6.- ¿Cuál es la materia prima, el input para una decisión?

la información

7.- Como usted ha podido leer, para adoptar algunos tipos de decisiones se suelen utilizar modelos,
¿Cómo se denominan aquellos modelos que han de ser informales y basarse en la intuición?
Modelos objetivos y subjetivos

8.- ¿Cómo se denomina aquél modelo de decisión que representa el proceso de toma de decisiones en
función de los intereses propios y metas de participantes poderosos
Político

9.- ¿A qué se denomina aquella discrepancia entre un estado actual de cosas y un estado que se desea?
Problema

10.- Empareje la letra con la actividad del proceso administrativo que corresponda en el gráfico,
siguiendo la secuencia lógica aprendida.
A= Identifica criterios B= Asigna pesos a criterios C= Análisis alternativa D= Elige alternativa
E= Implantación alternativa
 CONTROL 4
1.- Según Chiavenato, los cuatro requisitos fundamentales en el diseño organizacional deben reunir y
compatibilizar cuatro características fundamentales. Empareje cada requisito con su respectiva
característica.
Mecanismo de operación Reglas y reglamentos/Formalización
Estructura Básica Diferenciación/División del trabajo
Mecanismo de decisión Jerarquía de autoridad/Centralización
Mecanismo de coordinación Integración

2.- Según Chiavenato, toda empresa puede enfrentar cuatro tipos de situación relacionados con su
tamaño organizacional. En ese sentido, empareje cada tipo de situación con la característica respectiva.
Caracterizado por alguna mejoría, bien sea en recursos o expansión de mercado Desarrollo
Caracterizado por el aumento del tamaño, bien sea en recursos, en cobertura de mercado, etc.
Crecimiento
Caracterizada por el mantenimiento de la situación que la empresa consiguió alcanzar: la empresa se
mantiene inalterable Supervivencia
Caracterizada por una reducción de las actividades, pérdida de recursos o de su alcance mercadológico
Declinación

3.- Según lo indicado por Idalberto Chiavenato, el diseño organizacional contribuye principalmente de
cuatro maneras diferentes a la organización como función administrativa; por lo que procura atender
cuatro requisitos fundamentales. Entre esos requisitos está el que se refiere a las acciones referentes a
la división del trabajo organizacional y a la asignación de recursos empresariales para que el sistema
(empata) pueda funcionar integrada y satisfactoriamente. Esa contribución particular o requisito
fundamental es cuando el Diseño organizacional funciona como:
Estructura básica

4.- Cuando nos referimos al número de subordinados que cada órgano, jefe o cargo puede supervisar de
manera adecuada y eficiente, nos estamos refiriendo a:
Al tramo de control

5.- Dentro de las características principales del diseño organizacional, está la diferenciación. Una de las
formas de la diferenciación que se refiere a la división del trabajo, es la que se realiza dividiendo o
diferenciando en niveles jerárquicos, mediante la creación de escalones de autoridad. ¿Cómo se llama
ese tipo de diferenciación en el diseño organizacional que busca mejorar la especialización en la
supervisión?
La respuesta debe ser de una sola palabra: Diferenciación vertical

6.-El derecho organizacional de exigir el cumplimiento de órdenes y ejecución de tareas en un área

(departamento) determinada; además del deber o la obligación de seguir órdenes y ejecutar tareas, son
características de la Organización lineal, de la organización funcional o de la Organización línea-staff.
organización lineal.

7.- Formalización es la característica del diseño organizacional que se refiere a la existencia de reglas y
reglamentos que indican cómo, cuándo y por qué se ejecutan las tareas en la empresa Verdadero

8.- Una de las ventajas de la centralización es que las decisiones las toman administradores que están
lejos de los hechos. ……Falso………

9.- Mayor involucramiento en las decisiones crea mayor moral y motivación entre los mandos medios, es
una ventaja de la descentralización. Verdadero
10.- En la organización linea-staff, las funciones de planeación y de control pasan a ser funciones de staff
Verdadero