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LA COMUNICACIÓN

1. LA COMUNICACIÓN Y SUS ELEMENTOS

La comunicación es el proceso mediante el cual

transmitimos o recibimos cualquier mensaje con un
propósito determinado.

En todo acto comunicativo interviene un conjunto de

elementos:
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Lenguaje verbal y lenguaje no verbal.

Las personas nos comunicamos a través del lenguaje
verbal:
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Lenguaje no verbal y el lenguaje paraverbal:

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2. FORMAS DE COMUNICACIÓN ACTUALES

La comunicación es un proceso dinámico que cambia en la misma

medida en que lo hace la sociedad.

La evolución tecnológica ha propiciado la aparición de nuevos

canales. La comunicación hoy presenta ciertas peculiaridades:

 Es universal e inmediata.
 El intercambio de roles entre el emisor y receptor es
frecuente.
 Se combina el lenguaje verbal y no verbal.
Es fundamental desarrollar habilidades comunicativas para
comunicarse con eficacia.

FIJAR UN OBJETIVO CONOCER AL RECEPTOR

Saber que se quiere Tener en cuenta los

transmitir y cuál es el pensamientos y
objetivo del mensaje. emociones de los
La receptores del mensaje.

comunicación
eficaz
PRACTICAR LA
ASERTIVIDAD ESCUCHAR E INCORPORAR

Ser capaz de expresar Mostrar interés por la

una opinión, de forma reacción del receptor,
respetuosa y incorporando o variando el
convincente discurso conforme a esa
información.