UNIVERSIDAD FEDERICO HENRIQUEZ & CARVAJAL

(UFHEC)

TEMA
Control de lectura capítulo V y VI

ASIGNATURA
Administración de empresas III

SUSTENTANTE
Jharlin Janieris Beltré Grullón SD-18-10045

FACILITADORA
Xiomara Polanco

SECCION
SO01

SANTO DOMINGO, LUNES 03/ OCTUBRE 2022

La Universidad Federico Henríquez & Carvajal es una academia
establecida para cultivar la ciencia, fomentar las artes y promover valores.
 Capítulo V
Diseño de la estructura organizacional: autoridad y control
Organización vertical: una organización donde la jerarquía presenta muchos
niveles en relación con su tamaño.
Organización plana: una organización con pocos niveles jerárquicos en
relación con su tamaño.
Principio de la cadena minina de mando: una organización debería elegir el
número mínimo de niveles jerárquicos de acuerdo con sus metas y el
ambiente donde opera.
Espacio de control: numero de subalternos que cada gerente maneja
directamente.
Burocracia: forma de estructura organizacional donde las personas pueden
ser responsables de sus acciones, porque se les requiere que actúen de
acuerdo con las reglas y con procedimientos estándares de operación.
Principios de estructura burocrática
1. Una burocracia se basa en el concepto de autoridad racional legal.
2. Los roles organizacionales se mantienen con base en la competencia
técnica.
3. La responsabilidad de la tarea y la autoridad en la toma de decisiones
de un rol y su relación con otros roles deben especificarse con claridad.
4. La organización de los roles en una burocracia es tal que cada oficina
de nivel inferior en la jerarquía queda bajo el control y la supervisión
de una oficina de nivel superior.
5. Las reglas, los procedimientos estándar de operación y las normas
tienen que usarse para controlar la conducta y la relación entre roles
en una organización.
6. Los actos, las decisiones y reglas administrativas deben formularse y
ponerse por escrito.
Autoridad racional legal: autoridad que un individuo posee gracias a su
posición en una organización.
Conflicto de rol: estado de oposición que surge cuando dos o mas personas
sostienen diferentes puntos de vista sobre lo que otra persona debería hacer
y como resultado, tienen demandas en conflicto sobre esa persona.
Ambigüedad de roles: incertidumbre que ocurre cuando las tareas o la
autoridad de una persona no están claramente definidas.
Administración por objetivo (APO): sistema de evaluación de la capacidad
de los subalternos para lograr las metas organizacionales especificas o los
estándares de desempeño, así como para negociar el presupuesto para gastos
de operación.
Facultamiento: proceso de otorgar a los empleados de toda la organización
la autoridad para tomar decisiones importantes y responsabilizarse por sus
resultados.
Equipos autodirigidos: grupos de trabajos constituidos por personas que
comparten la responsabilidad de garantizar que el equipo logre sus metas y
que están facultados para gestionarse a sí mismos.
Equipos interfuncionales: grupos formales de trabajo formados por
empleados de todas las funciones de la organización que están facultados
para dirigir y coordinar las actividades de creación de valor necesarias para
realizar los diferentes programas o proyectos.
Trabajadores contingentes: trabajadores que la organización contrata por
periodos temporales y que no reciben prestaciones indirectas como pensión
o servicio médico.
La altura de la estructura organizacional está en función del numero de
niveles en la jerarquía, el espacio de control en cada nivel, así como el
equilibrio entre centralización y descentralización de la autoridad.
De acuerdo con el principio de la cadena mínima de mando, una
organización debería elegir el número mínimo de niveles jerárquicos
consistente con las contingencias que enfrenta.
La burocracia tiene varias ventajas: es justa y equitativa y puede promover
la eficacia de la organización al mejorar el diseño organizacional. Sin
embargo, pueden surgir problemas si los principios burocráticos no se siguen
y si los gerentes permiten que la organización se vuelva demasiado vertical
y centralizada.
Los gerentes necesitan reconocer como la organización informal afecta la
manera en que funciona la jerarquía formal de autoridad, así como asegurarse
de que ambas se ajusten para enriquecer el desempeño organizacional.
 Capítulo VI
Diseño de la estructura organizacional: especialización y
coordinación

Estructura funcional: diseño que agrupa a los individuos en funciones donde

comparten habilidades y experiencia, o porque utilizan los mismos recursos.
Estructura divisional: estructura donde las funciones se agrupan de acuerdo
con demandas especificas de productos, mercados o clientes.
Estructura de producto: estructura divisional donde los productos (bienes o
servicios) se agrupan en divisiones separadas de acuerdo con sus similitudes
y diferencias.
Estructura de división de productos: estructura divisional donde un conjunto
de funciones de apoyo centralizadas da servicio a las necesidades de un
número de líneas de producto diferentes.
Una estructura de visión de productos se caracteriza por dividir la función de
fabricación en varias líneas de producto o divisiones diferentes; un conjunto
de funciones de apoyo centralizadas que da servicio a las necesidades de
todas las divisiones de producto.
Estructura multidivisional: estructura donde las funciones de apoyo se sitúan
en divisiones independientes o autónomas.
División autónoma: división que tiene su propio conjunto de funciones de
apoyo y controla sus actividades de creación de valor.
Staff directivo corporativo: ejecutivos corporativos que son responsables de
supervisar las actividades de los gerentes divisionales que encabezan las
diferentes divisiones.
Precio de transferencia: precio mediante el cual una división vende un
producto o cierta información sobre innovaciones a otra división.
Estructura de equipo de producto: estructura divisional donde las
especialistas de las funciones de apoyo se combinan en equipos de desarrollo
de producto que se especializan en las necesidades de una clase de producto
particular.
Estructura divisional geográfica: estructura divisional en la cual las
divisiones se organizan de acuerdo con los requerimientos de los diferentes
lugares donde opera la organización.
Estructura matricial: una estructura en la que las personas y los recursos se
agrupan en do sentidos al mismo tiempo: por función y por proyecto o
producto.
Empleados con dos jefes: empleados que reportan a dos supervisores: el jefe
del equipo de producto y el jefe funcional.
Estructura matricial multidivicional: estructura que proporciona mayor
integración entre los gerentes corporativos y los gerentes divisionales, así
como entre estos últimos.
Estructura hibrida: estructura de una gran organización que tiene muchas
divisiones y que simultáneamente usa varios tipos diferentes de estructura
organizacional.
Comercio electrónico: comercio que tiene lugar entres organizaciones y
entre organización y clientes, utilizando la tecnología de la información e
internet.
Una estructura funcional es un diseño que agrupa a los individuos porque
tienen habilidades similares o utilizan los mismos recursos. Los grupos
funcionales incluyen finanzas, investigación y desarrollo, marketing e
ingeniería. Todas las organizaciones comienzan como estructuras
funcionales.
Una organización necesita adoptar una estructura mas compleja cuando
comienza a producir muchos bienes o cuando confronta necesidades
especiales, como la necesidad de producir bienes nuevos con rapidez, a tratar
con diferentes grupos de clientes o a administrar el crecimiento en nuevas
regiones.
El movimiento hacia una estructura mas compleja se basa en tres opciones
de diseño: incrementar la diferenciación vertical, aumentar la diferenciación
horizontal e incrementar la integración.