FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y
NEGOCIOS INTERNACIONALES

NOMBRE DEL CURSO:

CICLO: I ciclo
ALUMNO(A): Benjamín Iparraguirre Celis
DOCENTE FACILITADOR: Marlies Cueva

Trujillo – Perú
2021
 El Proceso Administrativo-Planeación y Organización de la acción
empresarial
1. Selecciona una empresa e indique como ejecuta su Planeación estratégica, planeación
táctica y operacional; y de propuestas de mejora para cada una de ellas. (Nike)
Historia.

Nike es una de las empresas de zapatillas y prendas deportivas más importantes del
mundo, fundada el 25 de enero de 1964 por Phil Knight y Bill Bowerman. Nike fabrica,
desarrolla y comercializa equipamiento deportivo, pero su más grande sub-división (la
de las zapatillas) es el porqué se hizo tan famosa en todo el mundo. Y con unas
ganancias de más de 25.000 millones de USD, se posiciona como una de las mejores
marcas de zapatillas a nivel mundial. Pero ¿Cómo ejecutaran su plan estratégico,
táctico y operacional?
a) PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO: En 5 años, la empresa multinacional desea
mantener y elevar su participación en el mercado, Éste la realizará a través de precios
diferenciados para los distintos segmentos de su mercado objetivo, y ya en 6 años poder
ganar gran nivel de reconocimiento a nivel mundial siendo una de las marcas más
prestigiosas del mercado. Finalmente la empresa de calzados, desea crecer entre un 6%
y un 13%, esto lo logrará con una fascinante estrategia de publicidad.

Propuesta de mejora:
Gestionar el cambio: Al ser una compañía que está creciendo de una manera
exponencial, no siempre se tendrán las mismas tareas o trabajos, se requerirá de un
cambio, a veces grande o a veces pequeño, de tal forma que debemos “Gestionar el
cambio” y adaptarnos, no este a nosotros. Para ello, se debe identificar las tareas que se
deben llevar a cabo en ese periodo de tiempo, a su vez, asegurarnos que los trabajadores
entienden bien las tareas que deben realizar.
Establecer indicadores: Una de ellas es decidir cuáles son los factores claves del éxito
en cada área. Es decir identificar cuál área o sub-división de la empresa que es más
rentable.

B) PLANEACIÓN TÁCTICA: En un 1 año, Nike desea ofrecerá una experiencia

diferente con nuevos modelos de zapatillas, esto lo lograran gracias a colaboraciones
con grandes famosos y captar muchos más cliente, para posteriormente hacer un análisis
financiero; lo que se desea hacer en éste punto es evaluar los aspectos económicos y
financieros (valga la redundancia) con el que operará la empresa con respecto al nivel
de rendimiento y rentabilidad, facilitando la toma de decisiones gerenciales. Para
concluir, en el entorno de Recursos humanos, la empresa desea desarrollar un equipo de
proyectos, es decir, invertir esfuerzos en mejorar el trabajo en equipo mediante la
motivación y empoderamiento de colaboradores.

Propuesta de mejora:
Analizar el mercado: Según el ArteySport, Nike estuvo entre las marcas preferidas de
los consumidores de zapatillas en el 2017, pero bajó exponencialmente ya que la
empresa no cuenta con un análisis de mercado, el cual permite saber cuáles son los
gusto de los consumidores y que es lo que quieren, así poder fabricar un producto que se
adecue a sus necesidades.

B) PLANEACIÓN OPERACIONAL: A lo largo de este año, la empresa de calzados,

quiere mantener su posición en el mercado de zapatillas y contar con más personal del
que se pueda, para que la producción se duplique sin que haya un tipo de
complicaciones. A su vez, desea mantener cerca a sus competencias como: Adidas,
Puma o Rebook, esto para mantenerse al tanto que tipo de productos sacan para no sacar
ventaja. En adición, la empresa quiere hacer negocios con grandes inversores para que
estos tengan más capital y puedan sacar más productos.

Propuesta de mejora:
Mejorar las condiciones de proveedores: Revisar plazos de pago a proveedores es algo
fundamental. Conseguir mejores condiciones de compra y precios que, a la larga, a la
empresa le permitirá tener más liquidez. También es recomendable revisar gastos
externos, servicios y contratos.

2. Seleccione una empresa e indique como ejecuta su Diseño Organizacional, Diseño

Departamental y Diseño de Cargos y Tareas; y de propuestas de mejora para cada una de ellas.

A) DISEÑO ORGANIZACIONAL: Nike tiene una lista extensa de nombres de

hombres que se encargan de cada sector. Tenemos a Mark Parker que es presidente
ejecutivo de Nike (Jefe de todo Nike). Por un lado tenemos al presidente de la marca;
Trevor Edwards, a este le subordinan el Presidente de productos y comercialización
Jeanne Jackson y John Slusher, del departamento deportivo. Por otro lado tenemos al
Director de Finanzas (CFO), Andy Campion, este supervisa a Hilary Krane y Erik
Sprunk; Jefe de la oficina de operaciones

Propuesta de mejora: Analizando a profundidad todos los sectores, propongo que se

implemente un sector de Marketing y publicidad más desarrollado. Teniendo en cuenta
que Nike hace colaboraciones con grandes celebridades del mundo, la marca debe tener
un “as” bajo la manda y no solo depender de esto. La empresa tal y como es, puede
generar aún más ingresos si se tuvieran más estrategias de publicidad.

B) DISEÑO DEPARTAMENTAL: Nike tiene muchos sub-divisiones o

departamentos especializados, tenemos por ejemplo: Tenemos el Área de Finanzas, es
el que se encarga del optimo control y maneja de recursos económicos y financieros. A
su vez, tenemos el Área de Mercadotecnia que coordina las estrategias de venta, debe
obtener ganancias al mismo tiempo de satisfacer los requerimientos y necesidades del
cliente. En adición tenemos el Área de Producción encargada de manufacturar, es el
departamento más importante ya que sin este o personas trabajando aquí, no habría
productos para ofrecer al público. Y finalmente, tienen un Área de Recursos
Humanos, es el conjunto de políticas y prácticas necesarias para dirigir aspectos de los
cargos gerenciales relacionados con las personas.

Propuesta de mejora: Pienso que el área de RR.HH deberían hacer una sub-división,
para que haya un mejor orden y se pueda trabajar mejor. Para la siguiente propuesta
pienso que se debería evaluar y hacer un seguimiento, para saber qué condiciones están
los trabajadores para desarrollar su tarea

c) DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS: En este rubro tenemos el grupo de soporte,

que tiene al gerente de administración y finanzas antes mencionado que tiene como
función la gestión y control presupuestario y tiene personas debajo de él que generan las
políticas de recursos humanos. En segundo, tenemos al Grupo Comercial el cual lo
encabeza el Jefe Desarrollador de cuentas, este se encarga de gestionar y supervisar
las ventas e implementación de los clientes del plan comercial, también se encarga de
planear estrategias de desarrollo y rentabilización de la empresa. Y por último, tenemos
al Grupo operacional.
Propuesta de mejora: Propondría un cargo para el control de logística, para que se pueda
mantener un orden sobre los procesos de compra de mercancía y abastecimiento de
material para fabricar productos