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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES FACULTAD DE CSC. ECO. Y FIN.

CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS LA PAZ – BOLIVIA

TRABAJO DE CONSULTORIA EMPRESARIAL

1. RESUMEN EJECUTIVO

El presente trabajo de consultoría ha sido elaborado con el fin de detectar las debilidades y
problemas de la empresa PINTEX S.R.L., una empresa dedica principalmente a la elaboración
de medias de algodón de todo tipo y modelo para el mercado de la ciudad de La Paz.

Con el fin de dar soluciones a las debilidades y problemas, produciendo cambios positivos
dentro de la empresa en la forma en la que realiza sus operaciones, llegando a establecer una
clara ventaja competitiva respecto a sus competidores.

Para realizar el trabajo, se identificó dentro de la empresa PINTEX S.R.L. 5 áreas de


importancia para poder analizarlas de manera detallada:

 Planificación
 Marketing
 Finanzas
 Producción y Operación
 Talento Humano y Organización.

A partir de este planteamiento se ha trabajado con cada área según la siguiente metodología:

 Situación actual
 Requerimiento identificado
 Recomendación elegida.

Se realizó el trabajo en un grupo de 5 personas dando una visión más amplia de los problemas
y debilidades que afligen a la empresa, como también de las soluciones óptimas para el
contexto local de la ciudad de La Paz
Se tiene la certeza de que si la empresa opta por implementar cambios mediante las soluciones
dadas en el presente trabajo de consultoría, la empresa estará beneficiada con la
reestructuración de su organización y la creación de ventajas competitivas.

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2. OBJETIVO DEL DIAGNOSTICO


 Realizar el diagnóstico de la empresa PINTEX S.R.L., ubicada en la ciudad de La Paz,
durante el periodo comprendido entre el 26 de marzo de 2018 hasta el 30 de mayo de
2018.
3. ALCANCE DEL DIAGNOSTICO Y METODOLOGIA
a) ALCANCE
El diagnostico está enfocado en las 5 principales áreas identificadas dentro de la empresa
PINTEX S.R.L.: Planificación, Marketing, Finanzas, Producción y Operación; y Talento
Humano y Organización.
b) METODOLOGIA
La metodología empleada en el trabajo es la siguiente:
 SITUACIÓN ACTUAL:
Son los hallazgos producto del diagnóstico, hechos encontrados en la unidad, área
funcional o empresa que presentan algún problema que amerita ser corregido o
solucionado.
 REQUERIMIENTO IDENTIFICADO:
Una vez identificado el problema o hallazgo, se debe dar la solución es decir, expresar o
especificar la(s) acción(es) que debe adoptar la empresa. Es el QUÉ se debe hacer ante
la situación encontrada, para solucionar el problema. Pueden ser varias opciones.
 RECOMENDACIÓN ELEGIDA:
Es la acción(es) elegida(s) de los requerimiento propuesto, se debe justificar por qué se
elige ese requerimiento o acción y especificar el CÓMO se debe implementar o aplicar en
la empresa.
4. ASPECTOS GENERALES
a) IDENTIFICACION DE LA EMPRESA
En 1985 Don Luis Pinto decide darlo todo por aquel sueño, formando una directiva de seis
socios los cuales fueron: Mayra Daniela Pinto de la Cruz, Carlos Triana Hernández, Julio Paulin
Ramírez, Dionicio Artiaga Medrano y Rogelio Andrade Méndez, donde Luis Pinto se constituye
como el Gerente General de la empresa aportando la acción de un 65%.
La empresa que formaron estaría dedicada a las manufacturas como una empresa textil,
dedicada en mayor parte a la elaboración de medias, ya durante el transcurso del tiempo
deciden importar maquinarias de la República Popular de China las maquinarias importadas
fueron: 20 máquinas KUKJE, estas máquinas producían medias licras, para bebe, niños y
adultos de distintitos modelos.
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En la actualidad esta empresa se constituye una empresa textil a la elaboración de medias de


diferentes modelos y tamaños con el nombre de TEXTIL PINTEX S.R.L.
5. PLANIFICACIÓN
a) ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
 Falta de planificación en el control de calidad en sus distintos procesos de producción.
 Fundamentos: la empresa no cuenta a un con certificados de calidad, también no hay
un control propio de la empresa en el proceso de producción
 Falta de un plan de capacitación al personal en la empresa
 Fundamentos: En la contratación del personal en el áreas de producción no se da
claramente cómo manejar las maquinas, solo cuenta con una explicación del
supervisor, en las áreas restantes no se dan capacitación para que el personal pueda
tener una clara idea de cómo debe funcionar la empresa.
 No cuenta con un plan estratégico.
 Fundamentos: La empresa no realiza constantemente planes estratégicos para una
buena gestión.
 La empresa no cuenta con objetivos
 Fundamentos: La empresa no da a conocer a sus empleados los objetivos
establecidos en la empresa lo cual da a desconocer a la empresa
 No tiene un personal designado en el área de planificación.
 Fundamentos: La empresa no opta por un personal en planificación
 No existen planes de cambio de la Maquinarias deteriorada
 Fundamentos: Con el tiempo de producción en la empresa, las maquinas ya llevan
tiempo y reduce un poco la producción, tiene mayor manteniendo constante y
reparaciones
b) REQUERIMIENTOS
 Mejorar la calidad del procesos productivo
 Talleres en capacitación del personal en respectivos áreas de la empresa
 Implementación con un plan estratégico
 Establecer los objetivos generales y específicos para dar a conocer a los empleados
 Optimizar la coordinación entre las áreas funcionales de la empresa
 Mantenimiento y/o adquisición de nueva maquinaria
c) RECOMENDACIONES
 Tener certificación de calidad de producción para tener una ventaja en los productos

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 Evaluar al personal constantemente respecto al rendimiento en sus áreas de la empresa


 Determinar el plan estratégico en función de resultados productivos
 Tener objetivos alcanzables dentro de la empresa
 Obtener buena Comunicación y coordinación en todas las áreas funcionales
 Conseguir buen servicio de mantenimiento, buscar maquinaria moderna accesible a la
empresa.
6. MARKETING
a) ANALISIS DE LA SITUACION
PRODUCTO:
 Falta de información por parte de la empresa de toda la gama de productos que posee
hacia el cliente. Las personas solo conocen un producto que ofrece la empresa.
 Fundamentos: Desde que funciono la empresa solo maneja un solo producto que
ofrece al mercado sin ninguna variedad hacia el mercado
 Falta de diferenciación de las medias con los productos de la competencia. Las medias
son muy parecidas a las que se ofrecen en el mercado.
 Fundamentos: No presenta una identificación única la empresa lo cual provoca con
función en el mercado también con el cliente
 Falta de una etiqueta o un empaque que promueva la imagen de la empresa. Al momento
de vender las medias, estas no cuentan con una identificación de la empresa o
especificaciones de las mismas.
 Fundamentos: La empresa no cuenta con una etiqueta que pueda reconocer el cliente,
la empresa no establece empaques por unidades en productos que desfavorece al tener
competencia en el mercado
PRECIO:
 Las medias de importación, en especial las de segunda mano (chinos) son más baratos y
las medias de marca como ser Adidas y Nike son más caras en relación a nuestras medias.
En el mercado que abarca, la empresa los clientes prefieren el menor precio.
 Fundamentos: La empresa tiene un precio accesible, que el cliente pueda comprarlo
en el mercado
DISTRIBUCION:
 La empresa solo cuenta con un centro de distribución para la comercialización de las
medias. Lo cual limita el mercado que abarca la empresa.

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 Fundamentos: La empresa desde su inicio solo conto con un centro de distribución y


aun no se amplia para poder crecer en producción lo cual se ha mantenido a un nivel
COMUNICACIÓN:
 La empresa no invierte en publicidad ni en ningún otro medio de promoción para las
medias. Volviendo a las medias poco conocidas o desconocidas en el mercado. Solo
promociona las medias por medio personal con un alcance muy reducido.
 Fundamento: La empresa no cuenta con dar información al producto que realiza.
empresa tarda en llegue al mercado de una manera eficaz hasta posicionarse.
ANALISIS DE MERCADO:
 El mercado en el que funciona la empresa crece de manera muy reducida. En los últimos
años el mercado se ha visto “estancado”, las ventas se han mantenido pero no existe
ningún crecimiento que beneficie a la empresa
 Fundamentos: La empresa no aplica estrategias de mercado para poder obtener
mayores ventas
 Cuando llega el invierno la demanda por medias aumenta, pero la empresa tiene poca
participación en el mercado.
 Fundamentos: En épocas de tiempo del año la empresa no abastece en el mercado
con el producto, tiende a limitarse en la producción
LA COMPETENCIA:
 La empresa compite con grandes compañías transnacionales (Adidas, Nike), empresas
nacionales (Asatex) y las medias chinas en el mercado. Cada uno con un segmento en
específico intentando entrar en los segmentos de los demás. La competencia emplea gran
cantidad de publicidad y promociones junto con la marca que poseen.
 Fundamentos: En la empresa ha continuado a un solo nivel en producción y
innovación, ya que la competencia saca variedades de productos
ESTRATEGIA DE MARKETING:
 La empresa no cuenta con un logo llamativo que se quede en la mente del cliente para
identificarse en el mercado.
 Fundamentos: La empresa no contiene con un logo llamativo para poder identificarse
en el mercado
 La empresa no cuenta con una estrategia de marketing clara para aplicar en los productos.
 Fundamentos: La empresa no aplico estrategias de marketing para llegar al mercado
y enfrentarse a su competencia

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b)REQUERIMIENTOS:
PRODUCTO:
 Implementación de un catálogo donde se encuentren los diferentes productos que ofrece
la empresa. Facilitando la información al cliente y dándole a conocer los productos que
ofrece la empresa.
 Usar nuevos modelos en las medias, cambiar el diseño. Para marcar la diferencia con el
resto de las medias del mercado
 Implementar etiquetas en las medias con el nombre o logo de la empresa, posicionando a
las medias en la mente del consumidor
PRECIO:
 Buscar mercados donde los consumidores busquen medias de calidad y a un precio
accesible. Donde se podrá mostrar el producto hacia el cliente para que pueda tener un
punto de vista.
DISTRIBUCION:
 Apertura de otro centro de distribución para ampliar el alcance de la empresa en el
mercado. Llegar a más clientes y dar a conocer la marca y la empresa.
COMUNICACIÓN:
 Elaborar un plan de publicidad y promoción, que abarque toda la ciudad de La Paz. Con
medios de información ya sea en la tv, radios y folletos.
ANALISIS DE MERCADO:
 Ingresar en nuevos segmentos insatisfechos. Como el de la gente adulta.
 Ampliar el mercado en que trabaja la empresa en la época de invierno, obteniendo mayor
participación en el mercado.
LA COMPETENCIA:
 Enfocarse en los segmentos que las empresas grandes no llegan o en los que tienen poca
participación. Aprovechar la oportunidad de llevar el producto y entrar en la competencia
ESTRETEGIA DE MARKETING:
 Diseñar un logo que posicione a la empresa en la mente del cliente
 Implementar una estrategia de marketing clara y concisa que sea conocida en toda la
empresa y sea aplicada de manera eficiente
c) RECOMENDACIONES:
PRODUCTO:
 Realizar una revisión semestral de los catálogos, actualizarlos, distribuirlos de manera
periódica a la población.
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 Cambiar de diseño de manera periódica para mantener el interés de los consumidores.


 Realizar una evaluación periódica del impacto del logo o las etiquetas de las medias en los
consumidores, para poder mantener el logo o etiqueta actual o reemplazarlo por otro.
PRECIO:
 Realizar sondeos periódicos de los precios de las medias de la competencia en el mercado
para poder mantener los precios si existe alguna diferencia mínima de precios o ajustarlos
al mercado si la diferencia llegara a ser de importancia.
DISTRIBUCION:
 Evaluar el rendimiento del nuevo centro de distribución y el impacto que tiene en el
mercado, según los resultados se analizara la opción de abrir otro centro de distribución.
COMUNICACIÓN:
 Ubicar los lugares donde la publicidad tuvo más impacto y donde tuvo menos impacto. En
los lugares con más impacto mantener la publicidad constante y en los lugares con menos
impacto invertir mayor esfuerzo, si no se ve mejoras descartar el lugar.
ANALISIS DE MERCADO:
 Evaluar los resultados en el nuevo segmento al que se ingresa, si llega a dar buenos
resultados se procede a dos opciones: fortalecer a las medias en el segmento o buscar
más segmentos insatisfechos.
 Hallar las áreas con más demanda en época de invierno, para poder enfocar los esfuerzos
de la empresa en esas áreas.
LA COMPETENCIA:
 Fidelizar a los segmentos desatendidos de la competencia hacia la empresa,
incrementando la participación en el mercado y el posicionamiento de la empresa.
ESTRATEGIA DE MARKETING:
 Seguimiento de la aceptación del logo de la empresa en los consumidores, si llegara a
disminuir hallar las causas y corregirlas.
 Evaluar de manera periódica la eficiencia de la estrategia de marketing, para poder
adaptarla a los cambios en el mercado.
7. FINANZAS
a) ANALISIS DE LA SITUACION
ACTIVO:
 Los principales activos fijos de la empresa son: la maquinaria, que está llegando al final de
su vida útil.

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 Fundamento: Este activo fijo (Maquinaria) con el cual que cuenta la empresa presenta
problemas en la producción de medias, ya que algunos productos tardan más de su
tiempo de producción en la cual deberían producirse, y con el pasar del tiempo estas
maquinarias podrían llegar a ser obsoletas sin valor alguno para la empresa.
 En el trimestre anterior la empresa soportó el retraso de pagos por parte de varios clientes
que realizaron pedidos.
 Fundamento: Este problema afecta en los activos que presenta la empresa como ser
en las Cuentas Por Cobrar, porque de cierta manera no facilita el cierre de los estados
financieros de la empresa con facilidad.
 Niveles de inventario elevados, incurriendo en costos extras y falta de espacio.
 Fundamento: La empresa tiene una mala administración de inventarios, porque
produce las medias de una cantidad equitativo durante cada estación del año y esto es
el principal problema que genera niveles de inventario elevados y presenta gastos o
costos extras, y la falta de espacio en su almacén, ya que estos afectan al estado
financiero de la empresa.
PASIVO
 La empresa está totalmente financiada por fondos propios, limitando el crecimiento
empresarial.
 Fundamento: El tema de tener un financiamiento propio, hace que la empresa no pueda
crecer de mejor manera, ya que durante los últimos años sigue en el mismo nivel sin
presentar un crecimiento cada año, porque la empresa no busca financiamiento externo
y no busca nuevos mercados para lograr un crecimiento adecuado.
CUENTAS DE EXPLOTACION
 Pobre evolución de las ventas en el último año. No cumpliendo las expectativas del sector.
 Fundamento: Este problema de la empresa se enfoca en el tema de ventas del
producto “medias”, ya que la empresa no tuvo un buen crecimiento de ventas en el
último año como se esperaba por la empresa, y esto sucedió porque no cumplieron
con las expectativas esperadas de los clientes.
 El consumo de electricidad es muy elevado al tener maquinaria obsoleta y ociosa.
Afectando las utilidades de la empresa.
 Fundamento: La empresa presenta este problema porque tiene maquinarias que
prestan servicio nulo o en otros casos ya son obsoletos que siguen consumiendo

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electricidad y esto genera un gasto inadecuado que afecta al rendimiento y/o a las
utilidades que genera la empresa.
b) REQUERIMIENTOS
ACTIVO
 Renovación de la maquinaria de producción de medias en la empresa PINTEX SRL. con
una alta calidad.
 Implementar beneficios por el pago adelantado de la deuda de los clientes que realizan
pedidos de la empresa PINTEX SRL.
 Reducir el inventario al óptimo para reducir gastos que genera la empresa.
PASIVO:
 Buscar financiamiento externo para proyectos de crecimiento de la empresa PINTEX SRL.
CUENTAS DE EXPLOTACION:
 Invertir en formas alternativas de generar ingresos para mejorar la utilidad de la empresa.
 Regular el consumo de electricidad y el uso de la maquinaria evitando el ocio y el malgasto
de la electricidad.
c) RECOMENDACIONES
ACTIVO
 Buscar programas de apoyo y ayuda para financiar las nuevas maquinarias para la
producción de medias.
 Crear una escala de descuentos por pagos adelantados, de acuerdo a la capacidad de la
empresa, para pronto brindar a los clientes que efectúan pedidos.
 Realizar estudios pertinentes al nivel de inventario óptimo que necesita la empresa.
PASIVO
 Desarrollar un programa de inversión para el crecimiento de la empresa hacia presentes
gestiones.
CUENTAS DE EXPLOTACION
 Buscar retorno de la inversión en el corto plazo para que la empresa no tenga problemas
de liquidez.
 Aprovechar al máximo la maquinaria cuando esta se encuentre en funcionamiento en
horarios de trabajo.

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8. PRODUCCION Y OPERACIÓN
a) ANALISIS DE LA SITUACION
INSTALACIONES
 Mala ubicación de la planta de producción, la edificación es la misma casa del dueño.
 Fundamento: La planta de la empresa Pintex no está ubicada en un lugar adecuado,
presenta problemas en el tema de espacios de producción, al contar con una mala
ubicación la empresa también presenta problemas con el tema de proveedores y
servicios básicos.
 La demanda estacional supera la capacidad de las instalaciones, cuando llega el invierno
la producción de medias aumenta.
 Fundamento: Este problema se enfoca en el inventario que almacena la empresa en
tiempos menos demandados, pero en el tiempo de invierno la demanda sube de golpe
lo que afecta a la capacidad de producción sin cumplir lo requerido.
 Cuenta con una mala distribución de planta, espacio reducido para trabajar.
 Fundamento: La empresa no presenta un sistema adecuado de producción,
maquinarias mal ubicadas y menos espacio para operarlas lo que afecta al tiempo y
espacio, en realidad no opera de una manera eficiente en su actividad que desarrolla.
 A futuro las instalaciones no cubren las necesidades de la empresa, no existen planes a
futuro para inversiones.
 Fundamento: La empresa no cuenta con planes a futuro que puedan mejorar el tema
de producción de medias, un caso el tema de inversión lo que afecta a menor
desempeño en el mercado.
PROCESOS
 Falta de control en los procesos de producción de las medias que produce la empresa.
 Fundamento: La empresa no cuenta con un control que supervise los procesos en la
producción de medias, lo que puede generar productos en mal estado.
CONTROL DE CALIDAD
 Procedimientos pobres en verificar la calidad de las medias terminadas.
 Fundamento: La empresa sufre en la verificación de calidad de los medias, lo que
puede generar medias que estén mal hechas o con alguna falla.
 Controles de calidad muy esporádicos.
 Fundamento: No se realizan controles muy seguidos como debería ser, los controles
se hacen dos veces al año o a veces una vez por año.

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COMPRAS
 Retrasos en la entrega de algodón para la fabricación de medias por parte de los
proveedores de la empresa.
 Fundamento: La empresa cuenta con proveedores poco agresivos lo que genera a
veces materia prima en mal estado y con retrasos de tiempo.
INNOVACION
 Maquinaria de fabricación anticuada, la empresa no cuenta con máquinas modernas que
pueda mejorar el proceso de producción de las medias.
 Fundamento: La empresa de poco a poco va teniendo problemas en el tema de
maquinarias lo que afecta menor producción y menor innovación del producto.
 Las innovaciones en las medias son en su totalidad benchmarking de la competencia.
 Fundamento: La empresa solo plagia los modelos de los medias, esto lo hace de sus
competidores ya que no presentan una innovación propia para su producto.
b) REQUERIMIENTOS
INSTALACIONES
 Encontrar una nueva ubicación para la planta de producción, que cumpla con las
necesidades para la producción de medias, siendo la ubicación exclusivamente para la
producción de este tipo de producto.
 Subcontratar instalaciones para mejorar la producción en las épocas que se conciben
mayores ventas.
 Proponer una nueva distribución de planta, que coincida con el proceso de producción de
medias.
 Realizar estudios de inversión para la ampliación de la planta o la construcción de un nuevo
centro productivo.
PROCESOS
 Implementar un nuevo sistema de control y monitoreo de los procesos en la producción de
las medias.
CONTROL DE CALIDAD
 Implementar un nuevo sistema de control y monitoreo de la calidad en la producción de las
medias.
 Implementar un control periódico de calidad en los productos terminados de las medias.
COMPRAS
 Controlar las entregas y establecer medios de compensación por los retrasos de los
proveedores.
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INNOVACION
 Establecer un plan de largo plazo para la renovación y actualización de la maquinaria.
 Apoyar a la innovación dentro de la empresa para diferenciarse de otras marcas, al
presentar nuevos diseños la empresa será única.
c) RECOMENDACIONES
INSTALACIONES
 Se recomienda establecer las necesidades mínimas para la producción de medias, como
el tema de los servicios básicos necesarios (luz, agua) puesto que esto mejora el tema de
la ubicación de la planta.
 Se recomienda restablecer políticas y procedimientos sobre la subcontratación de
instalaciones, como maquinarias en mejores condiciones y que se pueda abastecer el
mercado demandante.
 Se recomienda adecuar el proceso productivo al tamaño del centro de producción, usando
el sistema de producción por procesos, ya que facilita manejar mejor el espacio y tiempo
de esa manera ser eficiente con los recursos.
 Se recomienda definir la demanda futura para establecer el tamaño de las inversiones
futuras.
PROCESOS
 Se recomienda efectuar indicadores para evaluar la eficiencia del sistema de control y
monitoreo de procesos.
CONTROL DE CALIDAD
 Se recomienda definir guías para evaluar la eficiencia del sistema de control y monitoreo
de calidad de las medias.
COMPRAS
 Se recomienda analizar el cambio de proveedores desmedidos por proveedores agresivos
que puedan favorecer a la empresa ya que la materia prima es vital para la producción de
medias.
INNOVACION
 Se recomienda proponer un plan complementario para la adquisición de maquinaria para
la producción de medias, y de esa manera la empresa pueda mejorar sus productos con
mejor capacidad de diseño.
 Se recomienda realizar talleres sobre nuevas formas de presentación de las medias,
aplicando grupos focales y otros métodos aplicables.

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9. TALENTO HUMANO Y ORGANIZACIÓN


a) ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
 No cuenta con un organigrama definido dentro de la empresa.
 Fundamento: La empresa Desde que se fundó no estableció un organigrama de trabajo
donde especifique cada área, que hasta la actualidad a un no tiene un organigrama bien
establecido de todas las áreas de trabajo.
 No cuenta con puestos de trabajo definido.
 Fundamento: Los empleados no tienen puestos definidos de cada área ya que ellos
mismos realizan las mismas tareas en cada área de trabajo, que de esa manera tiene
bastante rotación de los empleados y tienen buen desenvolvimiento en la empresa.
EQUIPO DE DIRECCIÓN
 Los empleados no tienen una buena actitud positiva en los trabajos en equipo.
 Fundamento: Desde que ingresaban los empleados a la empresa no tenían una actitud
de trabajo positiva, tampoco aportaban al desarrollo de la empresa esto generaba
descontentos entre los mismos trabajadores y de no tener un compromiso serio hacia la
empresa.
 Una mayoría de los empleados no cuenta con una experiencia y formación adecuada.
 Fundamento: El personal de trabajo no tenían experiencias o eran recomendados por
los mismos empleados de hacer parte de la empresa, la mayoría de los empleados eran
jóvenes de esa manera tenía mucha rotación de personal.
PERSONAL
 No cuenta con un sistema de contratación para la hora de contratar a un empleado.
 Fundamento: La empresa a la hora de contratar un empleado no tenía políticas de
contratación ni manuales, eran contratados por recomendaciones de los mismos
empleados, o el mismo dueño de la empresa esto no generaba ganar utilidad.
 El personal no se siente cómodo en el área de trabajo.
 Fundamento: La actitud del personal no era positiva porque la misma área de trabajo y
la mala distribución de la planta eran incómodos y mala distribución de las maquinarias y
el poco espacio que tiene la empresa. Que hace dificultoso trabajar positivamente de cada
are funcional.

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b) REQUERIMIENTOS:
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
 Implementar un organigrama definido y establecer todas las funciones de los empleados
de cada área.
 Establecer puestos de trabajo para cada área de funcionamiento.
EQUIPO DE DIRECCIÓN
 Implementar actividades, talleres, reuniones para mejorar el desarrollo de equipo de
trabajo.
 Contratar personal adecuado con experiencia y conocimiento para el desempeño de la
empresa.
PERSONAL
 Implementar políticas de contratación a la hora de contratar un empleado.
 Motivar al personal de trabajo mediante capacitaciones y otras actividades.
c) RECOMENDACIONES
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
 Se recomienda aun especialista en área de planificación y estructura organizacional para
implementar la estructura de la empresa.
 Implementar puestos fijos, adecuados y de acuerdo al desempeño de la empresa.
EQUIPO DE DIRECCIÓN
 Se recomienda Interactuar con cada empleado en la empresa.
 Se recomienda Implementar políticas de contratación de personal.
PERSONAL
 Se recomienda Implementar programas de contratación para cada área de trabajo.
 Se aplicará Recompensas al empleado que sea destacado en la actividad y al desarrollo
de la empresa.
10. CONCLUSIONES GENERALES
La empresa es administrada por el dueño de manera “empírica” gracias a la experiencia ganada
en todos los años de vida de la empresa, por lo cual no tiene claramente definida su estructura
organizacional ni tampoco sus objetivos y estrategias, lo cual conlleva a conflictos cuando sucede
alguna complicación dentro de la empresa. La maquinaria que es el activo más fuerte que posee
la empresa ya va llegando al final de su vida útil, pero no existe ningún plan para su reemplazo.
Por último la empresa tiene limitaciones en su crecimiento por el poco financiamiento externo que
posee, debido a la aversión del dueño a tomar “grandes” prestamos ya sea de los bancos o de
cualquier institución financiera; y al lento crecimiento del mercado en que opera.
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