Maria Muñoz de los Santos

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Coca-Cola
I. La mayoría de objetivo de mercado está dirigido a los jóvenes, pero algunos
anuncios están diseñados para personas mayores. La empresa ha establecido
ciertas limitaciones en lo que respecta a objetivo de mercado.
II. Geográficos, demográficos, psicográficos y beneficios (Son los principales en casi
todas las empresas).
III.
 Geográficos: Esto permitiría al equipo dividir el mercado en secciones por clima,
densidad, tamaño del mercado o estados.
 Demográficos: La edad, los ingresos, el género, el origen étnico y el ciclo de vida
familiar son factores importantes.
 Psicográficos: La segmentación psicográfica es segmentar un mercado en función
de la personalidad, los motivos y los estilos de vida.
 Beneficios: Se trata de dividir a los clientes por el beneficio que obtienen al utilizar el
producto o servicio.
IV. Me centraría más en la psicográfica.
V. Tradicionalmente el mercado objetivo de sus competidores son los adolescentes y
adultos jóvenes.

BMW
I. Su público objetivo es el género masculino, con nivel socio-económicos jóvenes de
altos ingresos. Además, se centran en las regiones industrializadas.
II. Su estrategia de segmentación se basa en el marketing diferenciado.
III.
 El marketing diferenciado ya que concentra sus esfuerzos en un público con un alto
poder adquisitivo que busca un excelente desempeño en la calidad además del
diseño. Por otro lado, tiene una gama de productos con características comunes
entre sí, lo cual le permite utilizar la misma estrategia de marketing para sus públicos
en donde destaca todas sus series de autos y motos como productos de alta gama.
IV. Esta forma de segmentación me parece más correcta y no la cambiaria, en todo
caso se podría ampliar un poco el público objetivo hacia las mujeres.
V. Los mayores competidores de esta empresa suelen tener los mismos parametros
que esta.

STARBUCKS
I. Se encuentra en consumidores de diferentes características demográficas, sin
embargo, se enfoca en aquellos individuos de nivel socioeconómico medio y alto,
con un perfil sociable y que les gusta compartir momentos en sitios abiertos.
II. Starbucks diversifica sus productos para satisfacer las necesidades e intereses de
sus clientes ofreciendo diferentes marcas de café, bebidas fías y otro tipo de bebidas
calientes adaptándose a los gustos y costumbres en cada país.
III. La captación de mercados como México y Colombia en donde las costumbres son
tradicionales y autóctonas), además ofrece comida e incluso artículos de
merchandising.
IV. Intentaría ampliar los productos envase al público con una economía un poco más
escasa.
V. Si ponemos de ejemplo McDonald's, esta empresa llega a ser más económica y
asequible para una mayor cantidad de público. La segmentación es muy parecida en
todas las empresas de este sector.