DESCONEXIÓN DIGITAL

MARCO LEGAL:

- Decreto de Urgencia N° 127-2020, artículo 18°.

- Decreto Supremo N° 004-2021-TR
- Constitución art. 25

AMBITO APLICABLE: Empresas de sector público y privado que realicen trabajo remoto total o
parcial

FINALIDAD DE DD -> Preservar la salud física, mental y emocional del trabajador, brindando
espacios para el descanso con el fin de que generen balance entre su vida personal y laboral;
garantizando las condiciones de descanso y de su aislamiento frente a toda herramienta digital
que involucre a la relación laboral. La desconexión digital no solo preserva la salud física y mental
del trabajador frente a una posible sobrecarga laboral, sino que con ello se respeta también la
dignidad del trabajador; siendo este un valor y un derecho protegido.

DEFINICIÓN: La desconexión digital es la acción de desconectarse de los dispositivos

electrónicos. En el ambiente laboral, implica no contestar ningún tipo de comunicación
(llamadas, mensajes, emails, whatsapp, etc) fuera del horario laboral. Tampoco asistir a algún
tipo de reunión o encuentro fuera de la jornada.

Se debe respetar el derecho a no respuesta del empleado cuando finiquita su jornada, sin
importar si este cuenta con dispositivos electrónicos relacionados al trabajo (número
corporativo, equipo de la empresa, etc.). Esta desconexión es necesaria para que el trabajador
pueda disfrutar de su intimidad personal y familiar.

DESCONEXIÓN DIGITAL COMO DERECHO LABORAL

Es el derecho de los trabajadores a desconectarse de los medios informáticos, de

telecomunicaciones y análogos (internet, celular, computadoras, entre otros), utilizados para la
prestación de servicios. Durante el periodo de desconexión, los empleadores no podrán exigir a
sus trabajadores realizar algún tipo de tarea, responder comunicaciones o establecer
coordinaciones de carácter laboral, salvo que se acuerde la realización de trabajo en
sobretiempo.

Es una obligación del empleador el respetar el derecho a la desconexión digital del trabajador y
es un derecho de este de desconectarse de todos los medios digitales utilizados para la
prestación de servicios durante los días de descanso, licencias y periodos de suspensión de la
relación laboral.

El empleador no puede exigir al trabajador la realización de tareas o coordinaciones de carácter

laboral durante el tiempo de desconexión digital. Para los trabajadores no comprendidos en la
jornada máxima de trabajo (personal de dirección y de confianza, no sujetos a fiscalización y los
intermitentes) se ha establecido que el tiempo de desconexión digital debe ser de al menos 12
horas continuas en un periodo de 24 horas, además de los días de descanso, licencias y periodos
de suspensión de la relación laboral.

IMPLICANCIAS DE LA DESCONEXIÓN DIGITAL

 a) La empresa podrá asignar tareas o remitir comunicaciones al trabajador durante el
periodo de desconexión digital, siempre que el trabajador no se encuentre obligado a
atender estos encargos fuera de su jornada laboral.
b) El tiempo de desconexión digital inicia al término de la jornada diaria de trabajo y finaliza
al inicio de la siguiente jornada. Los días de descanso semanal, días feriados, días de
descanso vacacional, días de licencia y demás periodos de suspensión de la relación
laboral también son considerados como tiempo de desconexión digital.

IMPORTANCIA DE LA DESCONEXIÓN DIGITAL

Formación y sensibilización sobre el abuso de las herramientas digitales y los efectos negativos
de no desconectarse de lo digital. Concientizar sobre los problemas de salud que ocasiona la
hiperconectividad (tanto laboral como personal).

Uno de los beneficios es tener empleados más comprometidos, saludables y motivados.

PREGUNTAS:

1. ¿El empleador no puede ni siquiera enviar o coordinar las tareas durante el tiempo de
desconexión? LA norma no hace referencia a que el empleador deba abstenerse de
enviar o coordinar tareas durante el tiempo de desconexión digital; por lo que no estaría
prohibido al tratarse solo de instrucciones para efectos de que las realice cuando inicie
nuevamente su jornada laboral. Igual lo más recomendable es que los empleadores solo
efectúen dichas coordinaciones durante la jornada laboral, en aras del fin primordial de
la norma.

2. Sobre los requerimientos “urgentes”.