UNIVERSIDAD PRIVADA DEL

NORTE
INGENIERÍA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES
Facultad de Ingeniería

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

BUSTINZA QUIÑONES, LUIS GUSTAVO
CARLOS CHACALTANA, FERNANDO JOSÉ
GUERRERO GOMEZ, ROLANDO JUNIOR
MINAYA SAENZ, LUIS FERNANDO
ORÉ AGUILAR, HENRY EFRAÍN

DOCENTE:
FLORES MASIAS, EDWARD JOSE

CLASE:
3540

LIMA, PERÚ
2022 - 2
 ACTIVIDAD T1

1. Caso de Negocio. Identifica los elementos del caso de negocio adecuadamente.

Proyecto: La Gestión de inventario y proceso de ventas en la TIENDA DE VENTA DE

CELULARES Y ACCESORIOS TECNOLÓGICOS SMART PLAZA S.A.C.

Sponsor: Orlando Parodi Suito - Gerente General de DirecTV Perú

Área responsable: Área de Ventas.

Tipo: Estratégico.

Objetivo: Agilizar el proceso de gestión de inventario y procesos de ventas de la tienda de

accesorios tecnológicos

Alcance: Este proyecto agilizará el proceso de gestión de inventario y ventas en el área de

ventas

Beneficios: Incremento de las ganancias en ventas en un 50%.

Reducción en un 10% el tiempo de atención al cliente.
Reducción de un 80% de la incertidumbre de existencia de
stock.

Alineación objetivo estratégico: 2 Riesgo: 2

MES 01 MES 02 MES 03 TOTAL

Ingreso S/ 2,100.00 S/ 3,300.00 S/ 4,200.00 S/ 9,600.00

s
Ahorro
s
Egresos S/ 1,050.00 S/ 1,200.00 S/ 2,250.00

Saldo S/ 1,050.00 S/ 5,750.00 S/ 3,000.00 S/ 9,800.00

VAN: Tasa de costo capital: 15%

TIR:
 PESOS OBJETIVOS PUNTAJES
ESTRATÉGICOS
40 Incrementar ganancias 2

Incrementar número de clientes 2

20 Mejorar los procesos 2.75

Agilizar los tiempos de atención 3

al cliente y colas en los pagos

Brindar mejor proceso de 3

atención en la venta de
productos
Brindar mejor proceso de 3
atención en reclamos
Brindar información correcta 2
del stock disponible
20 Mejora en la imagen de la 2
organización
Mejora el ratio de la imagen 2

Disminuye el número de 2
reclamos

20 Autofinanciación 2

Permite incrementar los ingresos 2

por otros servicios
ALINEACIÓN DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICO

2.19
NIVEL DE RIESGO DEL PROYECTO:
PESOS ENCUESTA DE RIESGO PUNTAJE

20 Tecnología 2

Es nueva tecnología 2

Es tecnología existente 2

Es administrada por proveedores 2

20 Proveedor 2

Proveedores con experiencia. 2

Personal de proveedores con experiencia. 2

Ofrecen garantías 2

20 Cliente 1.33

Tiene experiencia definiendo proyectos TI 1

Es muy cambiante 1

Está interesado y es comprometido 2

20 Tamaño y complejidad 1.60

El proyecto impacta a varias aplicaciones existentes. 2

Tiene lógica y estructura complejas. 2

La inversión es mayor a 2k 1

Puede impactar en otros proyectos 1

Puede requerir una actualización de recursos 2

20 Equipo del proyecto 1.67

Contamos con recursos con experiencias 2

Contamos con recursos disponibles 2

Indisponibilidad o retiro de un colaborador 1

1.72
Administración de Proyectos de Software