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ESCUELA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIN
INTRODUCCIN
El anlisis del mercado se basa en
supuestos de crecimiento y proyecciones;
pero el xito de las estrategias y los planes
de mercadeo sern posible solo con una
buena relacin entre la organizacin y el
entorno, por esto es necesario estar alerta
ante los cambios del entorno y poder
hacerle frente a los nuevos retos y
oportunidades del mercado.
En muchas ocasiones los factores que
estn fuera del control de la empresa
afectan directamente a la misma, por lo
que el conocimiento y la evaluacin de los
factores externos resultan prioritarios en el
momento de tomar cualquier decisin
empresarial.
A LAS ACCIONES
El entorno de
AFECTA DEL MKT DE
(INDIRECTAMENTE,DI
marketing UNA
RECTAMENTE) ORGANIZACIN
DEFINICIN
Es el conjunto de elementos externos
(Rodrguez Ardura,
a la organizacin que afectan o
p.82) pueden afectar sus actuaciones.
Entorno sociocultural.
Entorno
tecnolgico.
Entorno poltico-
legal.
La empresa. . Proveedores. Intermediarios.
Pblicos.
Clientes.
Competidores.
ENTORNO ECONOMICO
ENTORNO
Microambiente externoINTERMEDIARIOS TECNOLOGICO
DEL MKT
Proveedores
ENTORNO
POLITICO RECURSOS
RECURSOS
LEGAL FINANCIEROS
HUMANOS
MERCADO
INSTALACIONES AMBIENTE IMAGEN
PRODUCTIVAS INTERNO DE LA CIA.
i&D
UBICACIN.
COMPETIDORES PUBLICOS
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Los cambios demogrficos son de inters para los gerentes de marketing
porque la gente de distintas regiones compra de manera diferente,
adems tiene que ver con seres humanos, y stos conforman los mercados.
Los mercadlogos deben estudiar de cerca las principales tendencias y patrones de gasto
de los consumidores,
Los pblicos
financieros Los pblicos
internos
Los pblicos de
medios de
comunicacin Pblicos Pblico en
Pblicos de
gubernamentales Los pblicos general.
accin
. locales
ciudadana
CMO RESPONDER AL ENTORNO DE
MARKETING
Algunas empresas aceptan de
forma pasiva el entorno de
marketing
En vez de slo observar y reaccionar, realizan acciones agresivas para influir en los pblicos y
las fuerzas en su entorno de marketing.
OJO
Por ejemplo, una empresa tendra poco xito si tratara
de influir en los cambios geogrficos de poblacin,
el entorno econmico o los principales valores
culturales. Sin embargo, siempre que sea posible, los
gerentes de marketing inteligentes debern tomar
una actitud proactiva ms que reactiva ante el
entorno de marketing.