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  • Teoría

    Cargado por

    Luis Andres Garcia
    2 vistas10 páginas
    Este documento describe el proceso de obtener una exclusiva de una propiedad para su venta a través de Century 21. Incluye consejos para el primer contacto telefónico para obtener una cita, la preparación para la cita, la recolección de información sobre la propiedad durante la cita, y los pasos posteriores para agregar la propiedad a los sistemas de Century 21 y obtener la firma del convenio de exclusiva. El objetivo final es asegurar la exclusiva de la venta de la propiedad para maximizar las posibilidades de una venta exitosa.

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    Derechos de autor

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    Teoría

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    Luis Andres Garcia
    Este documento describe el proceso de obtener una exclusiva de una propiedad para su venta a través de Century 21. Incluye consejos para el primer contacto telefónico para obtener una cita, la preparación para la cita, la recolección de información sobre la propiedad durante la cita, y los pasos posteriores para agregar la propiedad a los sistemas de Century 21 y obtener la firma del convenio de exclusiva. El objetivo final es asegurar la exclusiva de la venta de la propiedad para maximizar las posibilidades de una venta exitosa.

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    PROCESO

    Saber quién eres y dónde estás…

    1.-Hallazgo de la propiedad

    • Rótulos TRATO DIRECTO


    • Recomendación
    • Llamada de Guardia
    • Prospección (volantes)
    • Prospección Redes sociales
    • Lonas
    • Portales de ventas
    PRIMER CONTACTO

    ACTITUD
    Atención Telefónica
    El objetivo de una llamada como
    Asesor Inmobiliario es:
    • Demostrar profesionalismo y
    conocimiento.
    • Ganar credibilidad y confianza.
    • Obtener información del prospecto.
    • Confirmar una primera cita.
    ANTES DE LA LLAMADA:
    • Ten claridad sobre los objetivos.
    • Mantén una actitud positiva.
    • Papel y pluma a la mano.
    Evita
    • Distracciones.
    • Mascar chicle o dulces.

    DURANTE LA LLAMADA:
    • Saluda amablemente.
    • Preséntate y presenta a CENTURY 21.
    • Mantén el control de la llamada.
    • Realiza preguntas poderosas.
    • Responde a las dudas.
    Evita
    • Discusiones.
    • Gritar.
    AL FINALIZA LA LLAMADA:
    • Confirma la información obtenida.
    • Valida fecha y hora de la primera cita.
    • Agradece por el tiempo prestado.
    • Despídete amablemente.
    Evita
    Colgar antes que la otra persona.
    • Intentar vender.
    Atención Telefónica
    Buenas tardes,_______________________ soy de CENTURY 21 Yatab
    (mi oficina), vi el anuncio de venta frente su propiedad ¿Es usted el
    propietario?
    Me comunico con usted ya que somos especialistas en esta zona y me
    gustaría conocer su propiedad, ya que contamos con clientes potenciales
    interesados en adquirir un inmueble y quisiera validar si su propiedad
    cubre con los requisitos indispensables que ellos requieren.
    Le pido una cita en la que, si usted me da la oportunidad le ofrecemos un
    Análisis de Mercado de su propiedad sin costo.

    OBJETIVO: OBTENER UNA CITA

    SOLICITAR
    Confianza; Palabra CLAVE
    Atuendo de Carrera
    CITA

    Sugerencia de Valor (AMC) o Avalúo Comercial

    OBJETIVO DE LA CITA

    Contacto Inicial
    • Conocer al contacto.
    • Generar confianza y credibilidad. • ¿Ya tiene donde cambiarse?
    • Conocer las necesidades del propietario. • ¿Cuánto pretende por su inmueble?
    • Obtener información de la propiedad. • ¿Ha estado en venta anteriormente?
    • Tomar fotos de la propiedad. • ¿Qué esperaría de un asesor inmobiliario?
    Que te conozca: Obtener Información de la Propiedad
    • Preséntate y presenta la marca Century 21. Será información muy útil para tu próximo
    • Indaga sobre información general*** contacto con el propietario y para el sistema de
    Genera Confianza y credibilidad: información C21.
    Tú eres el producto. • ¿Qué antigüedad tiene la propiedad?
    • Sé empático. • ¿Superficie del terreno y construcción?
    • ESCUCHA • ¿Número de habitaciones?
    • Habla de tus logros o los de la empresa • ¿Cuenta con otras amenidades ?
    Conocer las necesidades del propietario
    Enfócate en sus necesidades no en tu
    comisión.
    PIDE AUTORIZACIÓN PARA TOMAR FOTOS
    • ¿Qué tan pronto necesita vender?
    Beneficios de EXCLUSIVA con C21 Yatab

    • Más de 25 años de
    experiencia en el
    MERCADO
    INMOBILIARIO, nos
    respaldan
    • C21 a nivel mundial,
    nacional y local.
    • 18 Asesores en Oficina
    Director o
    Gerente

    Revisión y entrega de documentos


    (ESCRITURAS, ADEUDOS, ISR, HIPOTECAS,
    ETC.

    Revisión de Fotos.

    Autorización de exclusiva Para elaborar convenio


    Llenado de Ficha técnica, entrega de fotos
    y llaves (Asesor)

    Agregar propiedad a
    DRIVE y C21 ONLINE (oficina)

    Se avisa vía Whatsapp al grupo de Century21 Yatab.


    Colocación de Rótulo

    GENERALES
    *Para dar de alta en c21 online se necesita que se tenga firmado el convenio de prestación de
    servicios.

    *Se recomienda que se baje la calidad de las fotos para que se puedan mandar por internet

    Se les recuerda que la comisión es del 5 % mas IVA, no es a consideración


    del cliente, nos obliga la ley de lavado de dinero por el aviso de cada
    venta

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