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LIBRO
DE
REDACCIÓN Y CORRESPONDENCIA I
PRESENTA: ROSSEMARY AGUILERA GUZMÁN
CÓDIGO: 14408409
CARRERA: SECRETARIADO ADMINISTRATIVO
DOCENTE: LIC. RAFAEL MONTERO AGUILAR
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AGRADECIMIENTO
Agradecida con Dios todo poderoso porque nunca me abandona, porque sin su ayuda no
hubiera culminado en este proyecto de libro ya que siempre ante él me encamino, para que
las cosas me salgan bien gracias a su bendición de él.
Agradecida también con mis padres y el docente por haberme guiado hacia el sendero del
aprendizaje y me supo instruir dotándome de su saber.
DEDICATOTIA
Dedico este proyecto de libro de redacción y correspondencia I a mis padres y hermanos,
quienes con su apoyo incondicional, comprensión y dedicación hicieron posible este logro en
mi vida.
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INTRODUCCIÓN
Este proyecto de libro tiene como objetivo principal mejorar los conocimientos de cada tema
que va relacionado al secretariado administrativo, en el que mediante una investigación se
determina los conceptos de los diferentes temas que encontrara, con el fin de llevar a cabo
sus nuevos conocimientos y su desarrollo.
Esta investigación se desarrolla teniendo en cuenta varios aspectos; el análisis de cada tema
y su organización. Para aquello es importante desarrollar la diferencia de cada parte de los
diferentes temas agregados en este libro, ya que mostrara diferentes conceptos, se obtendrá
resultado en conocimientos nuevos y que se puede aplicar en lo laboral. Por otra parte
puede existir los riesgos y no se den los resultados esperados, para esto el proyecto de libro
propone una serie de recomendaciones de investigar más a fondo los temas de acuerdo a sus
conocimientos así evitado estos percances.
Después de recorrer todos estos puntos tratados a lo largo de este trabajo, el lector se dará
cuenta que este libro tiene varios puntos importantes y desarrollado de acuerdo a una
investigación que se realizó y se desarrolló los aspectos más importantes.
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ÍNDICE DE CONTENIDO
AGRADECIMIENTOS……………………………………………………………………………………………………………II
DEDICATORIA……………………………............................................................................................II
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………………………………………….III
ÍNDICE DE CONTENIDO………………………………………………………………………………………………………IV
PARTE 1 REDACCIÓN Y CORRESPONDENCIA
DEFINICIÓN GENERAL………………………………………………………………………………………………………….1
EL PROCESO DE REDACCIÓN………………………………………………………………………………………………..1
TIPOS DE REDACCIÓN DE TEXTOS………………………………………………………………………………………..3
REDACCIÓN DE TEXTOS SEGÚN EL ESTILO Y LA INTENCIONALIDAD DEL ESCRITO…………………5
LA CORRESPONDENCIA Y SU INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………6
IMPORTANCIA DE LA CORRESPONDENCIA…………………………………………………………………………..6
CLASIFICACIÓN DE LA CORRESPONDENCIA………………………………………………………………………….7
DIVISIÓN DE LA CORRESPONDENCIA…………………………………………………………………………………..8
EXISTENCIA DE LOS FUNDAMENTOS DE REDACCIÓN BÁSICOS…………………………………………….9
PARTE 3 LA CARTA
PARTE 1
REDACCIÓN Y CORRESPONDENCIA I
Definición en General
Por redacción se entiende o hace referencia a la acción y efecto de “REDACTAR”, es decir
poner en escrito algo acordado o pensado con anterioridad, algo que se quiere contar; la
palabra redacción proviene del latín “REDIGERE” que significa organizar, por eso podría ser
descrita como el acto de poner en orden las ideas, pensamientos, sensaciones o experiencias
que una persona quiere exponer. En otras palabras, la redacción podría definirse como una
composición literaria en la que se desarrolla, de manera completa, correcta y elegante, un
tema determinado, dentro de ciertos límites de amplitud.
La redacción además tiene otros propósitos como recrear experiencias y explorar ideas.
El hecho de escribir y así llegar a expresar muchísimas ideas es muy significativo, en varios
ámbitos en los que se pueda desarrollar, por ejemplo social, cultural o intelectualmente, lo
que no debemos olvidar es el objetivo principal de la redacción, que es informar o transmitir
el mensaje que alguien quiere dar. La redacción es sin duda de lo primero que tenemos que
ocuparnos. Es como los cimientos de todo lo demás; si esto falla probablemente todo se irá
abajo. Tiene que ver mucho o casi todo con la claridad para comunicar esas ideas que
queremos expresar.
Resulta imprescindible señalar que en la enseñanza universitaria la redacción debe llevar
desde las primeras etapas a que el estudiante profundice en el contenido de lo que va a
escribir. Por lo tanto, la investigación va a ocupar un lugar determinante en la misma. Desde
un documento en forma de párrafo hasta la redacción de textos más complejos, el estudiante
deberá hacer uso de la investigación. Investigar va a constituir una habilidad que debe llevar
al estudiante a profundizar en el contenido de la exposición. No se trata solamente de lograr
que el estudiante se comunique y socialice mediante el texto escrito. Para la enseñanza
universitaria hace falta la profundidad en el contenido del texto y en esa dirección debe
encaminarse el.
EL PROCESO DE REDACCIÓN
Mucha gente preferiría realizar cualquier otra actividad antes que sentarse a escribir. Para la
mayoría, la redacción es una labor muy difícil pesada. Esto es comprensible si se observa que
la mayoría realiza simultáneamente las tres etapas del proceso de redacción: planifican,
redactan y corrigen la vez. Esto es demasiado esfuerzo para el organismo humano.
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Es muy frecuente ver a personas sentadas frente al computador o ante las cuartillas en
blanco Sin tener todavía una idea clara de lo que se va a escribir. Pasa los tres minutos
mirando el cielo raso, con la mente en blanco, tratando de imaginar cómo empezar. Al fin se
decide y escribe unas cuantas líneas; luego las lee una y otra vez; borra y cambia alguna
palabra y, otra vez, se pone a pensar que sigue. Otra laguna mental y al fin encuentra como
continuar; lee todo lo que ha escrito, y así, sucesivamente. Esto es un derroche de tiempo y
energía.
Esta forma de redactar es lógicamente muy difícil y pesada. Es un esfuerzo demasiado grande
para el organismo y este se protege rechazando el trabajo de redacción y se desquita con un
dolor de cabeza. Es su manera de protegerse, de expresarse.
Pero la redacción no tiene por qué ser una actividad onerosa para el organismo. Las tres
etapas de la redacción deben de realizarse por separado; así, dividiendo el trabajo en tres
actividades diferentes ninguna de ellas es tan pesada para causar un dolor de cabeza ni está
más allá de la capacidad de una persona medianamente culta.
Las tres etapas lógicas del proceso de redacción son: planificación, redacción y revisión.
Deben realizarse en ese orden:
Planificación:
Esta primera etapa consiste en analizar cuidadosamente el tema y en aclarar las ideas que se
desea comunicar. Solo se puede escribir acerca de lo que se sabe, pero hay que tener muy
claro el contenido del mensaje que se piensa transmitir. No basta tener una idea vaga de lo
que se quiere decir; se debe aclarar al detalle el contenido de lo que pensamos escribir. Es
necesario contar con suficiente información; tener a la mano cifras, datos, fechas, citas y
poner en claro mediante una guía o un esquema el orden en que deberán aparecer en el
escrito. Igualmente nadie podría redactar un texto serio sin haber planificado su contenido y
haber preparado una guía o esquema, es decir una lista ordenada de los puntos que debe
tratar.
Redacción:
La segunda etapa consiste en expresar por escrito las ideas o conceptos bosquejados en la
guía ya preparada. La redacción es la codificación de las ideas: el ponerlas en el código
idioma escrito. En esta etapa no debe ser necesario pensar en que decir sino en cómo
decirlo. Si ya hemos bosquejado los temas o conceptos en el orden más convenientes, la
etapa de redacción consiste solamente en ampliar estas ideas y exponerlas en oraciones
completas.
Durante la etapa de redacción se debería escribir lo más rápidamente posible, sin
preocuparse de la corrección ni del estilo. Lo que se está escribiendo es simplemente un
borrador.
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Mientras más rápido escriba más natural y espontáneo resultara el escrito; será más
agradable y “fresco”. No debe preocuparse por la palabra exacta; si duda de la conveniencia
de algún Termino y preferiría encontrar un sinónimo subraye la palabra sospechosa y
continué escribiendo. En la etapa de la revisión se ocupara de buscar un sinónimo de la
palabra marcada. El tiempo dedicado a la etapa de la redacción es muy valioso; uno suele
entrar en un trance y se alcanza un ritmo que no hay que interrumpir para buscar un
sinónimo.
Revisión y corrección:
Si hemos preparado un buen esquema basado en el análisis y contábamos con suficiente
información sobre el tema, y si hemos redactado muy rápidamente siguiendo el esquema, lo
que tendremos ahora será un borrador que hay que revisar y corregir.
En caso de que dispongamos de tiempo, debemos esperar que transcurran varias horas o
días antes de emprender la revisión del escrito. Si se trata de una carta o de un memorando
breve, esto seguramente no será posible, pero en el caso de un informe, de una monografía
o de un artículo para una revista, es conveniente dejar “dormir” el borrador para olvidarnos
de lo que hemos escrito. Luego lo revisaremos y criticaremos como si se tratara de obra
ajena. El acabado de una obra es tan importante como su planificación y construcción.
Redacción técnica
Es la propia de los ámbitos técnicos o científicos en cada campo. Se utiliza de forma habitual
el lenguaje o jerga técnica propia de la disciplina considerada, ya sea ingeniería, arquitectura,
física nuclear o sociología, entre una variedad amplísima, como es lógico.
Redacción de cartas
Hay dos grandes apartados, la del intercambio comunicativo entre amigos o familiares, en
cuyo caso es bastante libre en su expresión, o bien la llamada redacción de cartas
comerciales, en la que hay una estructura que más o menos puede reflejarse así:
Fecha: usualmente, la fecha actual.
Encabezado: a quién va dirigida.
Saludo: al receptor de la misma.
Introducción: sobre el tema a tratar o precedentes del mismo.
Cuerpo: el contenido concreto a desarrollar.
Despedida: de cortesía.
Firma: del emisor.
Redacción periodística
La utilizada por los medios de comunicación con relación a sus lectores, oyentes,
espectadores, etc. Depende de los temas a tratar, deportivos, culturales, académicos,
políticos, sobre sucesos o acontecimientos, etc. Suele tener una “línea editorial”, es decir,
recibe la influencia directa de los que dirigen el medio.
Redacción administrativa
Está directamente relacionada con el mundo empresarial y consiste en la elaboración de
todo tipo de documentos empleados en la empresa, tanto internamente como en la relación
con otras empresas o con las administraciones reguladoras, ya sean ayuntamientos,
corporaciones regionales o estatales. La redacción de cartas comerciales estaría integrada
(lógicamente) en este apartado más amplio.
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Redacción literaria
Tiene una vocación artística y se expresa mediante relatos, cuentos, novelas, poemas, obras
de ensayo, libretos para el teatro o guiones de cine. También entran en este apartado
memorias, autobiografías, etc. Es más libre que los tipos de redacción anteriormente
considerados, pero debe mantener una coherencia interna que se dicta por una serie de
normas estilísticas que veremos en otros artículos.
Redacción publicitaria
Tiene una finalidad vendedora respecto a un determinado producto. Se basa en eslóganes o
textos muy cortos de probada eficacia en relación al receptor del mensaje. Se basa en cierta
psicología de masas.
Redacción digital
La que se lleva a término mediante los modernos sistemas de comunicación digital, ya sean
páginas web, teléfonos móviles, plataformas de redes sociales, etc.
Esquema argumentativo
El propósito es convencer, seducir, proponer un esquema lógico de argumentación a favor de
Alguna tesis que se explica al principio.
Resumiendo, la redacción de textos es diversa y policroma, depende del medio, del
ambiente, del estilo, de la intencionalidad, etc. para poder llegar con la máxima eficacia o
elegancia, según los casos, al receptor del mensaje.
LA CORRESPONDENCIA
INTRODUCCIÓN
La correspondencia es un elemento importante en las organizaciones diariamente, ya que la
misma nos permite enviar y recibir documentos y no sólo se pueden enviar documentos si no
También paquetes ahorrando tiempo.
Dicho contenido presenta información importante acerca de la correspondencia, la carta y
como debe de elaborarse un sobre, el cual es un valioso instrumento en el ámbito
empresarial.
El sobre y la redacción de la carta juegan un papel muy importante y fundamental en
este proceso de comunicación, siguiendo los pasos estipulados se puede lograr hacer un
buen uso de la correspondencia.
La correspondencia
Es un medio de comunicación usado por el hombre desde hace muchos años para
comunicarse entre dos personas o individuos que están a larga distancia o cerca con un
motivo muy variado. A lo largo del tiempo se ha perfeccionado sus normas y estilos, hasta
llegar a nuestros días que existe el e-mail, que es la forma más rápida de enviar y asegurarse
que la información llegue al destinatario.
IMPORTANCIA DE LA CORRESPONDENCIA
Es un importante instrumento de comunicación escrita, es la parte intermedia entre las
relaciones cliente proveedor y el lazo que une la mayor parte de transacciones comerciales.
De ella depende el desarrollo de las operaciones comerciales; el éxito de un negocio,
una venta, por su eficiencia y rapidez han a que las empresas aumenten el volumen de
sus ventas.
CLASIFICACIÓN DE LA CORRESPONDENCIA
La correspondencia presenta una variedad de formas con características propias; por tanto,
dados su importancia, es necesario realizar una clasificación que permita conocer la finalidad
de cada uno.
Por el destino: Públicas y Privadas
Públicas contienen información general a través de medios de comunicación (prensa,
radio, tv, carteleras, pancartas).
Privadas: Tratan de información de interés y carácter particular comercial y oficial.
Por su contenido: Primera clase y Segunda clase
Primera clase: es toda correspondencia de carácter actual y personal su contenido es
solo de información: cartas, tarjetas, postales, documentos de negocios, periódicos,
etc.
Segunda clase: Es toda correspondencia relacionada con bultos, muestras, paquetes,
cuya tramitación se realiza también por correo.
Por su tramitación: Postal y Telegráfica
Postal: Cuando se acude a la oficina de correos para hacerla llegar a su destino, se
divide en:
Ordinaria: Es la que sigue curso normal a través del correo
Certificada: Cuando el remitente paga una tarifa doble y exige un recibo para su
entrega a su destinatario
Telegráfica: Es cuando la correspondencia se tramita ante las oficinas del telégrafo
Por su puntuación: Abiertas, Cerradas y Mixtas.
Abiertas: No llevan signo de puntuación en la fecha, dirección, firma, antefirma,
excepto en las abreviaturas.
Cerradas: Son las que llevan los signos de puntuación
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DIVISIÓN DE LA CORRESPONDENCIA
La Correspondencia Comercial
> Las Ordinarias o Normales: son las que se efectúan por medio de cartas, memorándum y
tarjetas postales.
> Las Urgentes o Rápidas: Son las que se efectúan por medio de telegramas, Cablegramas,
Radiogramas y telefonemas.
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La corrección asegura que un texto esté preparado para dar a entender su objetivo principal.
Procura que al finalizar esté correctamente escrito para la comprensión del lector; existen 4
tipos de corrección:
La adaptación procura que el texto sea adecuado para el público según el medio de
comunicación a utilizar. El objetivo de redacción dependerá del nivel socioeconómico, edad y
cultura de dichos públicos seleccionado.
PARTE 2
CARACTERÍSTICA DE LA REDACCIÓN
CONCEPTO DE REDACCIÓN
Es una actividad comunicativa de primer orden, que implica un estado cultural avanzado de
quien la ejercita. Como no se trata de un acto cuyo dominio se practica de manera mecánica,
sino de un proceso de construcción de productos escritos, su aprendizaje y su práctica
demandan un cuidadoso proceso de elaboración de su materia prima -el pensamiento- y de
su forma de expresión o presentación por medio de textos escritos. De esta concepción
dialéctica de la escritura -que vincula el pensar con el escribir- deriva la necesaria y estrecha
relación entre contenido y forma, que todo redactor debe valorar como prioritaria y como
eje de cualquier ejercicio que se proponga realizar. En torno a ella giran, pues, las
características o cualidades de la buena redacción, que enseguida analizamos.
Para lograr este objetivo el redactor debe presentar de forma diáfana sus ideas, haciendo
uso de una buena sintaxis y empleando un vocabulario que sea comprensible por el público
al cual dirige sus mensajes.
2- Concisión
La concisión se refiere a la economía en el uso de palabras para poder transmitir un mensaje
evitando el exceso verbal.
Lo contrario a la concisión sería la vaguedad. Un exceso de palabras dispersaría al lector en
cuanto a la línea informativa. Para ser conciso en la redacción de textos se deben usar verbos
dinámicos y activos, y evitar la verborrea y la redundancia.
3- Sencillez
La sencillez radica en el uso del lenguaje común para lograr una mejor comprensión de las
frases.
Aunque existen textos científicos y especializados utilizan una jerga especializada, aun en
estos debe prevalecer un lenguaje que no esté plagado de tecnicismos o frases artificiosas.
El uso de palabras comunes no debe remitir a la vulgaridad; con palabras sencillas o de uso
común pueden transmitirse ideas elevadas y profundas perfectamente.
4- Adaptación
La adaptación se vincula con la sencillez: se busca que el texto redactado se ajuste de forme
correcta al lector.
Para conseguir este objetivo debe analizarse al receptor, entendiendo su nivel
socioeconómico, edad, instrucción educativa, entre otros factores.
Para determinar si la adaptación fue correcta basta observar si los objetivos fueron logrados.
Un ejemplo puede tomarse de los textos publicitarios; si el producto logra ser vendido, se
entenderá que el mensaje pudo haber sido entendido por el receptor al cual se dirigía la
información.
5- Corrección
La corrección es uno de los pasos finales luego de la redacción del texto. Es tan importante
que existen oficios como el de corrector de estilo, para garantizar que se cumplan todos los
pasos descritos anteriormente.
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PARTE 3
LA CARTA