El Pensamiento

crítico para
resolver problemas

Tercer cuatrimestre.
introducción.

Para argumentar.
Análisis reflexivo.
- Identificar la veracidad de una idea.
- Automejora.

Tiene dos formas

de aplicación:

Para saber actuar.

- Conocer para solucionar problemas.
- Elaborar un plan de acción.
- Razonar y decidir para resolver.
 Pensamiento crítico en la resolución de
problemas:

Pasos:

Evaluar alternativas y elegir

Definir el Cuestionar el problema o una solución/tomar una
problema/situación. situación decisión.
Análisis reflexivo. Generar alternativas.
Definir el problema/situación:

Aspectos a considerar para llevar a cabo un análisis

reflexivo de la situación o problema:

- Contexto.
- Identificar que tipo de conflicto se está presentando.
Por ejemplo: conflicto personal, por falta de recursos, falta al
reglamento de la empresa, de relaciones interpersonales,
falta de comunicación, etc.
- Personas involucradas.
- Causas del problema.
- Realizar lluvia de ideas y analizar las opciones.
 Cuestionar el problema o situación:

Una forma de analizar las causas del problema o situación y generar alternativas para resolverlo, es
utilizando la siguiente técnica:

Técnica: Fractura el problema

• PASOS:
• 1.- Definir el problema o la situación a resolver.
• 2.- Separar el problema o la situación en problemas más
pequeños o establecer las causas que lo originaron, para que
se puedan resolver uno por uno.
• 3.- Establecer alternativas de solución para cada “problema
pequeño” o causa.

Esta técnica nos permite centrar nuestra atención para analizar

y solucionar un problema a la vez.
 No estudié lo suficiente.
Falta de organización
Tener mayor del tiempo.
compromiso en mis
tareas y exámenes. Establecer horarios
y días para cada
Ejemplo: Realizar apuntes en
clases y repasar los
una de mis
actividades y
temas diariamente. cumplirlos.

Utilizar herramientas
Problema a Reducir las de apoyo.
resolver: distracciones. Agenda,
recordatorios.
Reprobación
Analizar mis áreas
fuertes y puntos débiles.
Crear grupos de
estudio con mis
compañeros (as) de
clase. No comprendo bien el tema.
Investigar por mi cuenta más
información sobre el tema.
Evaluar alternativas y elegir una
solución/tomar una decisión:

En este paso, se analizan todas las alternativas establecidas para resolver el problema o
situación, con la finalidad de elegir la mejor.
Para ello se realiza lo siguiente:

• Establecer las estrategias, metodología o pasos a seguir para resolver el problema o

situación.
• Definir los recursos disponibles con los que se cuenta (humanos, materiales).
• Establecer el plan de acción (tiempos).
• Evaluar resultados/consecuencias a corto y largo plazo.
 El pensamiento crítico:
En resumen…
• Sigue un proceso.
• Facilita el juicio.
• Combina habilidades, experiencias, conocimientos y actitudes.
• Se basa en criterios y estándares.

Nos ayuda en:

La comprensión Construir conocimiento

Para:
Razonar. Solución de problemas Toma de decisiones.
 ACTIVIDAD grupal:
RESOLUCIÓN DE UN CASO.

Instrucciones:
- Conformar equipos de trabajo de 3-4 personas.
- Analizar la situación o problema que se les entregará por equipo y en una hoja redactar una propuesta de
solución o prevención que incluya lo siguiente:

1.- Contexto (lugar donde se presentó el problema).

2.- Identificar que tipo de conflicto es: por ejemplo, si es personal, por falta de
recursos, falta al reglamento de la empresa, de relaciones interpersonales, falta de
comunicación, etc.
3.- Personas involucradas/afectadas en la situación.
4.- Causas del problema o de la situación.
5.- Propuesta de solución o prevención, especificando los pasos a seguir.