Indicadores del programa: Formulen los indicadores que se deben tener en cuenta para

la evaluación del cumplimiento del programa.

Se formularán indicadores para evaluar la eficiencia, eficacia, y efectividad de los procesos, cuán
aceptable ha sido y es el desempeño de éstos en concordancia con los requisitos establecidos.

Indicadores de Eficacia: Se busca establecer el logro de los resultados esperados por la

organización, previamente determinados, de modo tal que se pueda evaluar la oportunidad
(cumplimiento de la meta en el plazo estipulado), al igual que la cantidad (volumen de bienes y
servicios generados en el tiempo).

Indicadores de Eficiencia: Los indicadores de eficiencia, se enfocan en el control de los recursos o

las entradas del proceso, evalúan la relación entre los recursos y su grado de aprovechamiento por
parte de los mismos. Consisten en el examen de costos en que incurren las entidades públicas
encargadas de la producción de bienes y/o la prestación de servicios, para alcanzar sus objetivos y
resultados. Este tipo de indicadores miden la forma de cómo se utilizaron los recursos durante el
proceso de generación del producto y/o servicio.

El análisis de la eficiencia se refiere a la adquisición y el aprovechamiento de los insumos (entradas

del proceso), que deben ser adquiridos en tiempo oportuno, al mejor costo posible, en la cantidad
adecuada y con una buena calidad. Por lo que se incluyen medios humanos, materiales y
financieros

Indicadores de Efectividad: Para el análisis de este tipo de indicadores es necesario involucrar la

eficiencia y la efectividad, es decir “el logro de los resultados programados en el tiempo y con los
costos más razonables posibles”. Se relaciona con la medición del nivel de satisfacción del usuario,
que aspira a recibir un producto o servicio en condiciones favorables de costo y oportunidad, y con
el establecimiento de la cobertura del servicio prestado. La efectividad está relacionada con las
respuestas que demos al interrogante ¿para qué se hizo?, este tipo de indicadores miden los
resultados alcanzados frente a los bienes o servicios generados a los clientes y usuarios.

NOMBRE DEL INDICADOR INTERPRETACIÓN FRECUENCIA/ Tipo de

REPORTE DEL indicador
REPORTE
CUMPLIMIENTO DE Porcentaje de cumplimiento de Anual Resultados
REQUISITOS DE criterios de estructura para el
ESTRUCTURA DEL SG SST Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo.

EVALUACIÓN INICIAL SG SST Porcentaje de cumplimiento de Anual Proceso

los requisitos mínimos de la
Resolución 0312 de 2019 del SG
SST en la organización.
EJECUCIÓN DEL PLAN DE Porcentaje de ejecución del Mensual Proceso
CAPACITACIÓN Plan de Capacitación Anual del
SG SST
EVALUACIÓN DE LAS Porcentaje de funcionarios y Trimestral Proceso
CONDICIONES DE TRABAJO contratistas a quienes se les
DE LOS COLABORADORES realiza evaluación de las
condiciones de salud en el
periodo
CUMPLIMIENTO DE El cumplimiento de los Anual Resultados
PROGRAMAS DE programas de vigilancia
VIGILANCIA epidemiológica de la salud de
EPIDEMIOLÓGICA los trabajadores, acorde con las
características, peligros y
riesgos de la Entidad.

FRECUENCIA DE Por cada cien (100) Mensual Proceso

ACCIDENTALIDAD trabajadores que laboraron en
el mes, se presentaron X
accidentes de trabajo

SEVERIDAD DE Por cada cien (100) Mensual Resultados

ACCIDENTALIDAD trabajadores que laboraron en
el mes, se perdieron X días por
accidente de trabajo

PROPORCIÓN DE En el año, el X% de accidentes Anual Proceso

ACCIDENTES DE TRABAJO de trabajo fueron mortales
MORTALES
Referencia.

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logística en la cadena de suministro asociados a las áreas de compra y distribución para mejorar
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Anaya-Velasco, A. (2017). Modelo de Salud y Seguridad en el Trabajo con Gestión Integral para la
Sustentabilidad de las organizaciones (SSeTGIS). Ciencia & trabajo, 19(59), 95-104.

Anker, R., Chernyshev, I., Egger, P., Mehran, F., & Ritter, J. (2003). La medición del trabajo
decente con indicadores estadísticos. Revista Internacional del trabajo, 122(2), 161-195.

Cantón, F. (2004). El IMSS en cifras: indicadores de salud en el trabajo. Rev Med Inst Mex Seguro
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