UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN

PRODUCTO INTEGRADOR DE APRENDIZAJE

En la elaboración de este trabajo se verá la manera en como una empresa utiliza

las herramientas, procesos, sistemas administrativos, cuales son algunas de sus
estrategias además para poder llegar a un reclutamiento adecuado, así mismo se
espera que durante la elaboración de dicho trabajo se logré observar de manera
grupal si la empresa a la que se esta investigando realmente cuenta o utiliza
algunos de los temas vistos durante las sesiones de clase de la materia de
administración de capital humano, es por ello que lo que se quiere con el siguiente
trabajo es exponer de manera como es que realmente se logra el proceso de
reclutamiento de personal, sin embargo también es importante informar de la
empresa misma y poder llegar a una conclusión grupal acerca de lo visto.
Es importante recordar que dentro de una empresa existe en su mayoría el área
de recursos humanos (RH), cuyo objetivo siempre o a manudo está enfocado
hacia los trabajadores de la empresa, sus prestaciones, sus evaluaciones, sus
competencias, el reclutamiento de nuevos empleados, la manera de reclutar, la
rotación de personal, las causas de rotación de personal, las quejas del personal,
salarios, esto solo mencionando algunas de las actividades de un profesional en el
área de recursos humanos, porque siempre existen y existirán mas tareas por
elaborar, ya que esta área está relacionada estrechamente con las personas y por
el simple hecho de ser un área en la cual se esta en contacto con personas,
siempre habrá indiferencias, incertidumbres, problemas, inquietudes y demás
circunstancias adversas, es por ello que el estar en esta área conlleva hacer más
de lo necesario.
En el presente trabajo se hablará acerca de la empresa PIRMA, algunos de sus
productos, sus valores, su misión, su visión y se enfatizará mas en como trabaja el
área de recursos humanos dentro de la organización.
Por otra parte, se abordara un poco el como la organización logra para los
integrantes de este equipo cumplir con cierto nivel de organización y
administración, ya que durante lo visto de este semestre, hemos podido apreciar
algunos de los temas mas importantes en las organizaciones y mas
profundamente enfocados en recursos humanos, es decir, queda claro que por el
área de estudios de la materia el trabajo esta encaminado a tratar de investigar de
dicha área, sin embargo existen temas que por su contenido son difíciles de
explicar a través de solo investigación con libros, internet o algún otro material de
estudio, por lo que se aplicará un cuestionario al personal profesional y capacitado
del área de recursos humanos de la empresa PIRMA, esto se hará solo con
motivos educativos e informativos para nuestra materia de administración de
capital humano.

Pirma es una empresa cien por

ciento mexicana dedicada a la
fabricación y distribución de ropa,
calzado y productos deportivos
variados, su sede principal radica en
Purísima del Rincón en el estado de
Guanajuato. El nombre PIRMA tiene
un significado importante para sus
leales clientes y sobre todo para sus
trabajadores y directivos, “Para ir
mas a prisa”, este significado hace
valer su misión, misma que se concentra en sus clientes al enfocarse en ayudarlos
a superar sus límites, es por ello que en el nombre se pone en práctica su misión.
El eslogan de esta marca, “La marca de los campeones”, es debido a sus
diferentes productos deportivos dentro de los que destacan los calzados de
hombre para futbol, además cuentan con algunos otros deportivos como lo son
medias para futbol, calzado para diferentes deportes como lo son el baloncesto y
senderismo.
La visión de esta marca es desarrollar una empresa líder y vanguardista, así como
los productos con los más elevados estándares de calidad y por la pasión por los
servicios a sus clientes vinculando armónicamente la tecnología, desarrollo,
personal y ecología. Es por lo anterior que PIRMA es una marca que dentro de
México compite con diferentes marcas que dirigen su atención a la venta de
calzado y productos deportivos, pero algo que sorprende de PIRMA es su gran
valor de empatía hacia sus clientes, porque algo que distingue a PIRMA es el
precio de sus productos, ya que ninguno excede los mil pesos mexicanos siendo
así, bastante cómodo para sus clientes adquirir productos de dicha marca. Sin
embargo, no cuenta con solo el valor de la empatía dentro de sus valores, ya que
también se encuentra el compromiso con sus clientes, el entregar productos que
sean satisfactorios y en caso de no cumplir con las necesidades especificas del
cliente que este mismo pueda tener una garantía de recibir un producto mejor
elaborado o un producto de otro interés en particular, agregado a lo anterior
también existe la innovación, dicha innovación es puesta a prueba en cada
producto, ya que al tener marcas de gran calidad como competidores, Nike o
Adidas, por mencionar algunas marcas mundialmente conocidas competidores
directos de PIRMA, al estar con competidores de esta magnitud la innovación es
parte fundamental de PIRMA. La seguridad no se descarta dentro de sus valores,
ya que también está directamente relacionada con sus clientes al brindarles
productos de calidad y que, en caso de no ser cumplida dicha calidad, existe la
garantía por cada producto que se consume.

Cuestionario para la licenciada Alejandra Leyva del área de recursos humanos.

1. ¿Qué estrategias aplican para el reclutamiento de personal?

2. ¿Como pueden decir que una persona cubre con las expectativas de lo que
buscan?

3. ¿Buscan o mas bien, aplican algún modelo de superación? Esto en cuanto

a que si ¿se puede elevar de puesto?

4. ¿Utilizan la rotación de puestos?

5. ¿Que estrategias utilizan para motivar a sus trabajadores?

6. ¿Aplican la ampliación horizontal de puestos?

7. ¿Qué es lo que busca la empresa que tenga el candidato para que sea apto
para el puesto?

8. ¿Cuáles son las responsabilidades y tareas que conlleva dirigir una

empresa?

9. ¿Cómo le hacen para que el que está a cargo de la empresa no abuse del
poder que tiene?
10. ¿Como es que hacen publicidad para el reclutamiento de personal?

11. ¿De que manera es en la que reciben la información de la persona

interesada del puesto?

12. ¿Cada cuanto tiempo cambian a una persona de puesto?

13. ¿Qué debe tener una persona que tomara un rol autoritario dentro de la
empresa?

14. ¿Cuáles los métodos de motivación para los empleados?

15. ¿Cuáles son los valores que fomenta la empresa dentro de su ambiente
laboral?