PROGRAMA MAGISTER EN ADMINISTRACION DE

EMPRESAS-MBA
GABRIEL ANTONIO ANIÑIR ARTIGAS
PROFESOR SR. ULISES EDUARDO BACHO GAHONA
 CASO MADONNA

Instrucciones de la evaluación:

De acuerdo a los contenidos de la Unidad II, revise el caso de MADONNA y

responda en forma precisa las siguientes 3 preguntas:

1. Explique la estrategia que utiliza Madonna en cuanto a la aplicación de la

estrategia competitiva explicada en ésta unidad.
2. ¿Por qué ha logrado un éxito sostenido en las dos últimas
décadas? Justifique su respuesta desde el punto de vista de la posición y
elección estratégica.
3. ¿Qué podría amenazar la sostenibilidad de su éxito? Mencione dos
elementos y explíquelos.

¿Cómo sigue siendo MADONNA la reina del pop?

Primeramente, se entiende a la capacidad de formular la estrategia ajustada a los

requerimientos del entorno, y simultáneamente, la capacidad de implementarla de
manera correcta. Es decir, por una parte la empresa resuelve bien los problemas
de competencia o cooperación con proveedores o clientes, y también por otra
parte existe un ajuste, entre los directivos que formular la estrategia y el conjunto
de la empresa que tiene que aplicarla. En consecuencia, es la capacidad de
dirección de la empresa en sus ámbitos externos e internos, abarcando todos los
elementos relevantes en cualquier dimensión.

Sin embargo, en el caso de la reina del pop, existen algunos tipos de estrategias
que podemos apreciar:
1. Estrategia de Diferenciación, éste tipo de estrategia consiste en hacer que
una empresa que ofrece un producto en el mercado y que tiene rivales
compitiendo en el sector, sea capaz de destacar de manera significativa.
Esto gracias a cualidades, características, tecnología y otros factores que la
hacen positivamente diferente a las demás marcas que ofrecen productos o
servicios similares. En este sentido, buscó ser la “Reina del Pop” en
contraste femenino y dupla del Rey del Pop Michael Jackson. Su particular
estilo e irreverencia, fueron sus cualidades únicas para ganar fans
musicales, logrando líneas de productos asociados al merchandising como
poleras, gorros, ropa íntima, imitando sus looks. No solo en el aspecto
musical, sino también incorporando a sus conciertos coreografías y
tecnología luminaria para impactar y desarrollar en sus clientes
experiencias únicas.

2. Estrategia Diferenciación Segmentada: Desde look tipo niña callejera, a

estilos rockeros, imágenes imitando a sex simbol como Marilyn Monroe, a
aspectos controversiales. Si bien este tipo de estrategia se produce cuando
la Empresa identifica y selecciona dos o más segmentos etarios específicos
de mercado, puede desarrollar productos diferentes o campañas distintas.
Para el 1980 Madonna iniciaba una etapa donde su estrategia fue un
segmento adulto joven rebelde, y para el año 90 la combinación de
audiencia fue inédito, puesto que poseía jóvenes, adultos y niños. Rompió
esquemas cuando sumó a la comunidad LGBT puesto que la “nombraron”
icono del orgullo gay.

3. Estrategia Competitiva: el análisis y los cambios del Macro entorno,

permiten claramente modificar su estrategia centrándose en la evolución de
la industria realizando importantes cambios a su estrategia, centrándose en
las preferencias de los consumidores. Para generar sustentabilidad de su
“marca” Madonna aplicó este tipo de estrategia definiéndola a largo plazo,
su objetivo era perdurar en el tiempo, estableciendo así ventajas sobres sus
 competidores. La experiencia que ha ido adquiriendo durante los años, le
permite rediseñar sus estrategias para evolucionar en las preferencias.

¿POR QUÉ HA LOGRADO UN ÉXITO SOSTENIDO EN LAS DOS ÚLTIMAS

DÉCADAS? JUSTIFIQUE SU RESPUESTA DESDE EL PUNTO DE VISTA DE
LA POSICIÓN Y ELECCIÓN ESTRATÉGICA.

Como primera respuesta, fundamentalmente la flexibilidad para modificar y

adaptarse a las nuevas estrategias, la evolución según las tendencias del macro
entorno de la industria musical, cinematográfica y merchandising han ido
aumentando la marca Madonna.

- Reinvención constante, y promoción de escenarios que promueven y

provocan disrupción. La artista es multifacética, baila, canta y promueve
una experiencia única en sus conciertos.
- Imagen, en sus años trabajó su imagen para creación de una ventaja
competitiva sostenible mediante el ofrecimiento de productos gorros,
poleras, perfumes, etc. Todo tipo de implementación que ayudara a la
“marca” a generar sostenibilidad. Generó redes a través de los distintos
proveedores que por su parte también generaron estrategias para la
venta de sus productos.
- Lealtad de fans, su experiencia ha sido uno de sus pilares estratégicos,
puesto que esto ha catapultado su fama a nivel mundial, cautivando a
adultos, jóvenes y niños. La mutación constante de su música, pasando
por los distintos géneros ha sumado adeptos, quienes generan valor a la
marca.

¿QUÉ PODRÍA AMENAZAR LA SOSTENIBILIDAD DE SU ÉXITO? MENCIONE

DOS ELEMENTOS Y EXPLÍQUELOS.
Competencia: cada día nacen nuevos cantantes y de diferentes partes del
mundo, es decir existe una oferta musical variada y con la ayuda de internet se
puede escoger desde la moda o pop a lo clásico. Casi no existen barreras para la
industria musical, existen aquellos que nacen de manera autodidacta a través de
las plataformas como youtube, y otros que son más tradicionales como el trabajo
que realizan con las disqueras. Pero también, existen los programas de talentos
financiados por patrocinadores, es decir el talento es buscado o auto gestionado, y
para mostrarlo existen opciones. La estrategia multifacética de Madonna, ya no es
única. Ser cantante, bailarín, actor y modelo, son parte de la Concepción del
artista. Es decir, podemos ver a un cantante modelar, pero también tocando algun
instrumento musical, la variación es el mejor gancho para mejores contratos.

Música: Si bien, lo irreverente vende, podríamos indicar que en los últimos años
esa misma irreverencia le causó algunos inconvenientes. El estilo de música ha
sido criticado varias veces por sus colegas y artistas del rubro. Lo que podría
amortillar su fama.

Con todo lo expuesto, el mercado no es dominado por su marca, cada vez existen
mayores competidores y esto constituye una amenaza para cualquier artista o
empresa, por lo mismo elegir una estrategia adecuada genera mejores
lineamientos para que la empresa prospere, generando sustentabilidad a largo
plazo.

BIBLIOGRAFÍA:

https://guiasjuridicas.wolterskluwer.es/Content/Documento.aspx?
params=H4sIAAAAAAAEAMtMSbF1jTAAASMjU0NLtbLUouLM_DxbIwMDS0NDA1
OQQGZapUt-ckhlQaptWmJOcSoAf8jbWTUAAAA=WKE

https://blog.enzymeadvisinggroup.com/estrategias-de-segmentacion#:~:text=Una
%20estrategia%20de%20segmentaci%C3%B3n%20diferenciada,una%20campa
%C3%B1a%20de%20marketing%20distinta.