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Análisis descriptivo del impacto del estrategia FODA de la empresa Apple utilizado para el
lanzamiento de “Apple Watch” al mercado de los bienes de lujos

Gustavo Hernández Hernández

José Guadalupe Pablo Presenda

Manuel Azael Tah Ake

Universidad Tecnológica de la Riviera Maya.

Metodología de la investigación

Mtra. Marissa Tec Nah

18/08/2022
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Índice
RESUMEN....................................................................................................................................................3
ABSTRACT................................................................................................................................................3
INTRODUCCIÓN...........................................................................................................................................4
Título de la investigación.........................................................................................................................5
Planteamiento del problema de investigación........................................................................................5
Formulación del problema......................................................................................................................7
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN...............................................................................................................8
Objetivo General:....................................................................................................................................8
Objetivos específicos:..............................................................................................................................9
MARCO REFERENCIAL DE LA INVESTIGACIÓN.............................................................................................9
Marco Referencial...................................................................................................................................9
Marco conceptual..................................................................................................................................12
METODOLOGÍA..........................................................................................................................................15
Tipo de investigacion.............................................................................................................................15
Variables operacionales.........................................................................................................................17
Instrumento...........................................................................................................................................17
Población y muestra..............................................................................................................................18
CONCLUSION.........................................................................................................................................19
REFERENCIAS.............................................................................................................................................20
ANEXOS.....................................................................................................................................................22
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RESUMEN

El Análisis FODA es una herramienta muy útil para medir factores internos y externos

que podrían afectar a una empresa, el análisis FODA de un producto nos ayuda a identificar la

potencialidad de un bien, para planificar una estrategia a corto, mediano o largo plazo de un

proyecto. El objetivo de este estudio fue analizar las estrategias que utilizo la empresa Apple en

el lanzamiento de su producto “Apple Watch” y el impacto que dicha estrategia puede tener entre

los jóvenes emprendedores e inversionistas al momento de lanzar un producto innovador en

cualquier segmento de mercado al que dirijan; debido al excelente trabajo realizado por Apple.

Para conocer el impacto se realizó un estudio descriptivo piloto, donde se incluyeron 38

muestras que fueron jóvenes emprendedores de Playa del Carmen. Donde concluimos que los

jóvenes emprendedores de nuestra ciudad cuentan con los conocimientos sobre qué es y cómo se

realiza un análisis FODA, de igual manera están conscientes de la importancia de dicha

herramienta y finalmente consideran que Apple hizo un buen uso del análisis FODA y es parte

de lo que les dio éxito en un producto nuevo e innovador además de la excelente publicidad

realizada.

Palabras Clave: Análisis FODA, Apple Watch. Estrategia. Emprendedores. Producto innovador,

Mercado de bienes de lujo, Herramienta administrativa

ABSTRACT

The SWOT Analysis is a very useful tool to measure internal and external factors that

could affect a company, the SWOT analysis of a product helps to identify the potential of a good,

to plan a short, medium or long-term strategy for a project. The objective of this study was to
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analyze the strategies used by the Apple company in the launch of its Apple Watch product and

the impact that said strategy can have among young entrepreneurs and investors when launching

an innovative product in any market segment to which led, due to the excellent work done by

Apple. To know the impact, a pilot descriptive study was carried out, which included 38 samples

that were young entrepreneurs from Playa del Carmen. Where we conclude that the young

entrepreneurs of our city have the knowledge about what a SWOT analysis is and how it is

carried out, in the same way they are aware of the importance of said tool and finally they

consider that Apple made good use of the SWOT analysis and is part of what gave them success

in a new and innovative product in addition to the excellent publicity made.

Keywords: SWOT Analysis, Apple Watch. Strategy. Entrepreneurs. Innovative Product, Luxury

Goods Market, Administrative Tool

INTRODUCCIÓN.

A continuación, en este protocolo, se presenta una serie de argumentos donde se sustenta

la importancia de una planificación estratégica antes de lanzar un nuevo producto o cuando uno

está emprendiendo.

Presentamos de igual manera, varias estrategias, métodos, instrumentos, que son

fundamental en el área empresarial.

Sin embargo, hacemos hincapié, en el "análisis FODA", que es una de las estrategias

fundamentales en este ámbito.

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Se decidió analizar el FODA implementado por Apple en el lanzamiento de su producto

Apple Watch, ya que esta empresa, es un gran ejemplo en cómo ha utilizado el FODA y el éxito

de todos productos.

Tenemos como objetivo meta: Analizar la estrategia FODA mediante el instrumento de

encuestas, utilizada por la empresa Apple en el lanzamiento de su producto Apple Watch para

futuros emprendedores e inversionistas para que puedan realizar un Análisis FODA de manera

correcta cuando deseen lanzar un nuevo producto al mercado de cualquier segmento.

Así como también, identificar las estrategias de Apple; demostrar el por qué es esencial

un análisis FODA; también de examinar si los jóvenes (enfocándonos en los emprendedores) en

la actualidad, saben qué es, y si han utilizado la estrategia FODA.

El perfil de la población a la cual se aplican las encuestas es:

-Género indistinto.

-No importa el giro de los emprendedores.

-Con delimitación en la ciudad de Playa del Carmen.

Se determinó, que la investigación descriptiva es la idónea para poder llevar a cabo este

protocolo, ya que tenemos como delimitante el hecho de que no podemos ir físicamente a las

instalaciones de la empresa, por ello, en la investigación, se aplican los métodos de observación

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mediante los instrumentos de encuestas de pregunta cerrada, Google forms, fuentes primarias y

secundarias.

Nuestra población, es de 500 emprendedores, y como muestra, 100 emprendedores.

A pesar de que este tipo de investigación (descriptiva), no utiliza hipótesis, sin embargo,

se hizo la proposición de una hipótesis descriptiva.

Las variables en torno a las cuales nos guiamos son:

-Empresa.

-Análisis FODA.

-Apple.

-Mercado de bienes de lujos.

Más adelante, veremos los resultados acerca de las opiniones personales acerca de

aquellas personas emprendedores (as) qué opinión tienen respecto a la implementación del

FODA en el mundo empresarial, su importancia y su impacto.

Cabe mencionar, que toda la información citada, expuesta o descrita, tienen fundamentos.
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TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN

Análisis descriptivo del impacto de la estrategia FODA de la empresa Apple utilizado para el

lanzamiento de Apple Watch al mercado de los bienes de lujo.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Enunciado del problema

Las organizaciones al momento de lanzar un nuevo producto deben considerar varios

aspectos, como la competencia, las ventajas y desventajas que podrían llegar a tener ante ellos;

actualmente existe un análisis conocido como “FODA”, el cual es una estrategia que ayuda de

gran manera a las empresas porque contribuye a conocer el estado en el que se encuentra un

negocio de manera externa e interna.

Al realizar este análisis, se podrá conocer si la empresa necesita desarrollar nuevas

habilidades innovadoras que, ayudarían a evaluar las mejoras requeridas; además de que aporta

un análisis de la competencia y así conocer de qué manera se tienen que emprender para poder

acceder a la creación de nuevas oportunidades.

El análisis FODA, se emplea de diferentes formas al ser una herramienta que abarca

distintas áreas empresariales, uno de ellos es el área de marketing, el cual es el principal

responsable de satisfacer las necesidades del consumidor, lo que tiene un impacto directo en la

obtención de ganancias al ser un departamento muy importante para una empresa, ya que,
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desarrolla los estudios de mercado para mejorar las oportunidades de éxito cuando se hace el

lanzamiento de un nuevo producto o servicio.

Según la FourWeekMBA (2022), la empresa Apple es el mejor referente para el uso

perfecto del análisis FODA, esto se refleja en el éxito actual; debido a que Apple está ligado a la

habilidad de la empresa para utilizar sus fortalezas, para superar sus debilidades y amenazas;

además de explotar las oportunidades que se le presentan. El análisis de Apple nos permite dar

un vistazo a las acciones de la empresa para maximizar el crecimiento apoyándose en sus

fortalezas y oportunidades. El FODA también muestra los problemas más significativos a los que

Apple se enfrenta como la amenaza de la competencia. El entendimiento de la dinámica de los

factores estratégicos internos y externos también ayuda a los inversionistas a evaluar el negocio

de Apple. Así, el análisis de Apple es de utilidad práctica tanto para los inversionistas como para

los líderes y administradores de la empresa. Por tanto, este análisis FODA muestra las fortalezas

más significativas que Apple puede utilizar para mejorar su posición en el mercado y su

rendimiento financiero, así como las debilidades y amenazas que deben ser abordadas a través de

estrategias innovadoras.

El investigador Montes de Oca (2021), concluye que, el uso más representativo del

FODA de la empresa Apple, fue el lanzamiento de uno de sus productos más innovadores: el

Apple Watch, siendo presentado por primera vez el 9 de septiembre de 2014.

El espectáculo tuvo lugar en The Flint Center for the Performing Arts en Cupertino,

California. Mientras que los iPhones, las MacBook y los iPod mejoraban constantemente, el

Apple Watch era una idea nueva. La idea era tan reciente que los empleados de Apple no estaban

seguros de lo que haría con este dispositivo.

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La empresa Apple no contaba con una idea muy clara sobre las funciones específicas del

Apple Watch, por lo que decidieron acudir al análisis FODA para determinar cuáles podrían ser

las fortalezas con este dispositivo, así como sus debilidades, de igual manera las áreas de

oportunidades que tendrían dentro el mercado y sus amenazas. La principal amenaza con la que

contaban era que las demás empresas implementaban estrategia y tecnología nueva solo para

poder quitarle el prestigio a Apple dentro del mercado de bienes de lujos. La implementación de

análisis fue muy favorecedora ya que determinaron lo que en verdad necesitaba la gente, y se

llegó a la conclusión que el Apple Watch era una gran propuesta dentro del mercado de lujo.

Formulación del problema.

En virtud de lo anterior, el presente trabajo se orienta al análisis descriptivo de la

estrategia FODA de Apple para el lanzamiento de productos innovadores al mercado de bienes

de lujo, pero específicamente se enfocará a un producto que sería el Apple Watch; por tanto, el

estudio busca responder los siguientes interrogantes:

1- ¿Qué tan importante fue el Análisis FODA al momento de lanzar este nuevo producto al

mercado?

2- ¿Qué nos aporta el análisis FODA al momento de lanzar un nuevo producto al mercado?

3- El análisis FODA aplicado por Apple a su primer smartwatch, ¿puede ayudar a los futuros

jóvenes emprendedores al momento de lanzar un producto al mercado?

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JUSTIFICACIÓN

La presente investigación se enfocará en el análisis descriptivo de la estrategia FODA de

la empresa Apple para el lanzamiento del Apple Watch al mercado de bienes de lujo, ya que este

al ser un mercado muy competitivo y donde los clientes suelen ser más exigentes con la calidad y

funcionalidad de sus productos se necesita de una herramienta administrativa que nos ayude a

identificar la fortalezas y oportunidades al lanzar un producto innovador y una de las más

utilizadas sería la estrategia FODA, de la cual, la propia empresa Apple cuenta con su propia

estrategia FODA enfocadas con el marketing.

Este trabajo permitirá que los emprendedores conozcan cómo se analiza un producto

innovador desde un punto de vista estratégico y con una herramienta específica, con el fin de

usarla para el lanzamiento de productos a un mercado competitivo; así como también ayudará a

los inversionistas a identificar un producto con un potencial de ventas a largo plazo.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo General:

Analizar la estrategia FODA mediante encuestas, utilizada por Apple en el lanzamiento de su

producto Apple Watch para futuros emprendedores e inversionistas para que puedan realizar un
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Análisis FODA de manera correcta cuando deseen lanzar un nuevo producto al mercado de

cualquier segmento.

Objetivos específicos:

Identificar las estrategias que ha usado Apple, mediante fuentes primarias y secundarias, al

momento de realizar el FODA ante el lanzamiento del Apple Watch.

Demostrar la importancia del uso del análisis FODA mediante recopilación de datos en

biblioteca, documentos virtuales y mediante instrumentos como encuestas.

Examinar con base en los instrumentos de recopilación de datos si los jóvenes emprendedores

tienen conocimientos sobre el uso y la importancia acerca de la herramienta de análisis de

planeación FODA, al momento de introducir un nuevo producto al mercado.

MARCO REFERENCIAL DE LA INVESTIGACIÓN

Marco Referencial

Existen distintas herramientas administrativas las cuales podrían ser definidos como un

conjunto de instrumentos que “…pueden ayudar a las organizaciones en la toma de decisiones,

encontrar soluciones a través del análisis de datos y gestión y planificación de proyectos. Son un

conjunto de instrumentos modernos y efectivos que permiten a los gerentes y directivos de las

organizaciones tomar decisiones cruciales y oportunas tanto ante alguna dificultad como en el
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día a día y, además, gestionar y planificar proyectos” (Bind, 2022). En esta ocasión se enfocará

al Análisis FODA como una herramienta administrativa, que nos ayuda a definir nuestro

mercado,

Utilizando como referencia el análisis FODA de Apple al momento de hacer el

lanzamiento de un nuevo producto donde “…presenta los factores estratégicos que influyen en

las decisiones del CEO Tim Cook y los gerentes en el desarrollo del negocio. Con sus

operaciones en varios mercados alrededor del mundo, la compañía trata con diferentes conjuntos

de factores DAFO basados en situaciones regionales. Además, el análisis de las cinco fuerzas de

Porter de Apple Inc. establece que la empresa se enfrenta a la fuerza de la competencia vinculada

a la agresividad de otras empresas de tecnología, como Google, IBM, Amazon.com, Samsung,

Sony, Lenovo, Dell y PayPal. Este panorama competitivo requiere estrategias y tácticas

innovadoras para lograr un crecimiento y desarrollo empresarial continuo, y para cumplir con la

declaración de la misión y la visión corporativa de Apple” (Tesón, S/A).

Tomando en cuenta que, gran parte de los productos de Apple no tienen una gran

accesibilidad hacia a la población por lo que por más que anuncien sus lanzamientos y hagan una

publicidad espectacular los productos no habían logrado ser éxito en el mercado de los bienes de

lujos. “Como resultado, los medios de comunicación lo etiquetaron como un fracaso. Y, por un

momento, pareció que tenían razón. Datos de terceros estimaban que, desde su lanzamiento, las

ventas habían bajado un 90%. De abril de 2015 a julio de 2015, las ventas pasaron de 35.000 a

5.000 y con tendencia a la baja. Fitbit seguía dominando las ventas y el hype se estaba apagando.
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La industria suiza, que había criticado el Apple Watch, seguía vendiendo sus dispositivos de

lujo. Todo el mundo lo había superado. Todo el mundo, excepto Apple.” (Montes, 2010).

Por esa razón, el actual reconocimiento de la marca Apple se debe a sus grandes

habilidades para reconocer sus fortalezas, trabajar en sus debilidades para superar a la

competencia quien por cierto a partir de la creación del Apple Watch una inmensidad de

imitaciones comenzaron a surgir tal como lo dice la revista DeGuate. “El análisis FODA de

Apple nos permite dar un vistazo a las acciones de la empresa para maximizar su crecimiento

apoyándose en sus fortalezas y oportunidades” (2020).

De igual forma, el FODA también nos muestra los problemas más significativos a los que

Apple se enfrenta como la amenaza de la competencia. “El entendimiento de la dinámica de los

factores estratégicos internos y externos también ayuda a los inversionistas a evaluar el negocio

de Apple. Así, el análisis FODA de Apple es de utilidad práctica tanto para los inversionistas

como para los líderes y administradores de la empresa.” DeGuate (2020) por lo que podemos

concluir que aprovechan cada una de sus oportunidades al máximo para lograr se la marca líder

no solo en telefonía sino en cada uno de sus sectores productivos.

La prestigiosa revista WIred asegura que “CON EL WATCH, Apple da el siguiente paso

lógico hacia el estatus de fabricante de productos premium, incluso en una era de tecnología

omnipresente. Porque el reloj es más que una forma genial de recibir notificaciones y hacer

llamadas telefónicas: es una declaración de moda. Ahora Apple tiene que persuadir a los

usuarios, que se están ahogando en un mar de dispositivos mercantilizados, de que vale la pena
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agregarlo a sus vidas. Hay mucho en juego: si Apple puede establecerse como una empresa que

vende relojes de $ 17,000, estará posicionada para conquistar otros mercados de lujo. como los

autos”, (2015).

Debido a que el primer Apple Watch tuvo muchas opiniones encontradas, lo que más

causo controversia fue una de sus funciones que se trata nada más y nada menos que de la

“Función de electrocardiograma (ECG) y medición de la saturación de oxígeno en sangre. Son

las funciones que más se están destacando en los últimos lanzamientos de wearables, Para

calcular la saturación de oxígeno (SpO2), este reloj dispone de un sensor con cuatro conjuntos de

LED (verdes, rojos e infrarrojos) y de los cuatro fotodiodos del vidrio trasero del Apple Watch,

de manera que por la luz que rebota la sangre se hace el cálculo. Para ello, el propio software nos

da consejos sobre cómo tomarnos esta medida, siendo mejor que estemos sentados y con el brazo

apoyado, y la medición se realiza en 15 segundos”, (Martín, 2021).

Marco conceptual

En este apartado, se hará mención de su definición e importancia de un análisis FODA,

del uso de estrategias en el lanzamiento de un nuevo producto, de instrumentos y de nuestro

objeto de estudio, que es el Apple Watch.

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La evaluación interna y externa para el lanzamiento de un nuevo producto, proyecto o

para saber cómo se encuentra la empresa, es un proceso importante en la planeación estratégica;

esta misma, nos facilita la formulación e implementación de estrategias en las organizaciones.

En el mundo empresarial, existen diversos métodos, herramientas, técnicas, instrumentos

que nos permiten conocer el estado actual de una empresa, o el impacto que tendría cierto

producto hacia algún mercado en específico.

Por ello, es vital tener una planeación estratégica, tal como se cita a continuación: “La

importancia y las ventajas que tiene el hacer una planeación estratégica en las organizaciones que

les ayude a mejorar su competitividad, así como estar a la vanguardia, innovándose de manera

continua y acertada al igual que sus colaboradores para mantenerse y crecer en este mundo tan

globalizado y tecnológico, que exige un alto grado de preparación, destreza y anticipación a las

necesidades sociales y de la misma organización” (Vázquez, 2014).

Reforzando la información anterior, cabe recalcar que una empresa es: “una unidad

económico-social, integrada por elementos humanos, materiales y técnicos, que tiene el objetivo

de obtener utilidades a través de su participación en el mercado de bienes y servicios. Para esto,

hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital).” (Díaz, 2015).

Por lo que uno de los métodos para conocer la forma en que se responde en la venta de un

producto, es la previsión de la demanda: “La previsión de la demanda consiste en hacer

estimaciones sobre la demanda futura de los clientes utilizando datos históricos y otra

información”. (2019).
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O como por ejemplo el método de observación: “es aquella estrategia que sigue el método

científico con el objetivo de poder observar y estudiar las conductas de las personas de una

manera no reactiva, es decir, en un contexto natural donde los sujetos evaluados se comporten de

manera espontánea y en donde el evaluado no intervenga ni modifique ningún aspecto

contextual”. (Arrimada, 2021).

Existen otros tipos de instrumentos que van en relación a las actitudes, tal y como lo es la

encuesta descriptiva: “Estas encuestas buscan crear un registro sobre las actitudes o condiciones

presentes dentro de una población en un momento determinado, es decir, en el momento en el

que se realiza la encuesta”. (2018).

O las encuestas analíticas, como se describe a continuación: A diferencia de las descriptivas, el

objetivo de las encuestas analíticas no es documentar un problema sino explicar y describirlo

para poder encontrar la mejor solución. (2018).

A diferencia de las encuestas de respuesta cerrada, que son: “un tipo de estudio realizado

en el que se intentan obtener unos datos específicos por medio de un formulario previamente

diseñado, sin ningún tipo de modificación del entorno, ni control de proceso de observación. Los

datos se obtienen a través de grupo de preguntas dirigidas a un determinado conjunto de

población, constituida normalmente a menudo por personas o empresas, con el fin dar a conocer

su opinión, características o hechos en concreto.” (2010).

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Sin embargo, nos enfocaremos un poco en El FODA, “también llamado análisis DAFO o

DOFA, consiste en un proceso donde se estudian debilidades, amenazas, fortalezas y

oportunidades de una empresa. De ahí, el nombre que adquiere”. (Kiziryan, 2015).

Entonces, de forma más sencilla y concreta, el “FODA es un modelo simple de análisis

que utilizan las empresas para evaluar el potencial de negocios y decisiones de marketing”.

(López, 2014).

He aquí entonces, donde el análisis FODA “es importante porque perfilar y elaborar un

diagnóstico preciso que permita tomar decisiones de mejorar con los objetivos que deseamos

realizar. Por medio de la elaboración de la matriz FODA podemos analizar y esto nos permitirá

formular estrategias para aprovechar las fortalezas, prevenir las debilidades, utilizar a tiempo las

oportunidades y anticiparnos de las amenazas”. (Quineche, 2022).

El Apple Watch, “es el reloj inteligente diseñado y comercializado por Apple, y que

depende de manera directa con el iPhone. Ofrece una gran cantidad de información al usuario,

entre las que se incluyen de manera principal la monitorización de la actividad física”. (Lizana,

2022).

Respecto al sector de mercado de bienes de lujos (que al mercado que el Apple Watch

pertenece), estos “son productos o servicios para los que aumenta la demanda en la medida en

que se incrementa el nivel de ingresos del consumidor. En los bienes de lujo, el valor relacionado

con los beneficios del producto suele ser mucho mayor que el precio que contenga”. (González,

2021).
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Siendo más concisos y específicos, el mercado de bienes de lujos “son todos aquellos

bienes y servicios que poseen un valor considerablemente más elevado que los productos básicos

para garantizar la supervivencia de una persona y cuya función principal no está ligada a ninguna

necesidad vital de los seres humanos”. (Vernaez, 2022).

METODOLOGÍA

Tipo de investigación

Según Tamayo y Tamayo (2006), el tipo de investigación descriptiva comprende la descripción,

registro, análisis, e interpretación de la naturaleza actual y la composición o procesos de los

fenómenos; el enfoque se hace sobre conclusiones dominantes o sobre como una persona, grupo,

cosa funciona en el presente; la investigación descriptiva trabaja sobre realidades de hecho,

caracterizándose fundamentalmente por presentarnos una interpretación correcta.

La investigación descriptiva se apoya de los métodos de observación y el de estudio de

caso y se requiere el uso de una investigación descriptiva, al ser un tipo de investigación no

experimental y longitudinal, es útil al momento de realizar la búsqueda de información.

Esta, puede utilizarse de múltiples maneras y por múltiples razones. Sin embargo, antes

de entrar en cualquier tipo de encuesta, definir sus objetivos y diseño es muy importante, pero, a

pesar de seguir estos pasos, no hay manera de saber si se logrará el resultado deseado.

Para nuestro tema se requiere este tipo, ya que al ser un análisis descriptivo se debe de

apoyar en un tipo de redacción que nos ayude a ordenar la información de manera coherente y
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que se precisa con lo que nosotros buscamos realizar en nuestro protocolo y también como su

objetivo es buscar los actores y las variables es un punto importante para empezar con el

desarrollo de nuestro trabajo.

El apoyo de los métodos de observación y el estudio de caso que nos ayudarán a realizar

una mejor búsqueda de fuentes de información que tengan una relación con nuestro tema y nos

ayude a redactar de manera más clara y sintetizada la información previamente buscada de

diferentes fuentes además como no requiere de datos cuantitativo sino datos cualitativos estos

métodos son de mejor ayuda para tener un protocolo más uniforme.

Planteamiento de la Hipótesis

De acuerdo con Hernández, Fernández & Baptista (1991) no en todas las

investigaciones descriptivas se formulan hipótesis, además debido a que no se harán

pruebas estadísticas para la comprobación de hipótesis debido a la naturaleza del estudio

realizado, se ha omitido este paso en la metodología. No obstante, se ha realizado la

siguiente proposición que busca ser comprobada en la realización de la presente

investigación: El 60% de los jóvenes emprendedores de la cuidad de Playa del Carmen

tienen el conocimiento sobre la importancia del uso de la estrategia FODA en sus

negocios de emprendimiento.

Planteamiento de diseño de la investigación

La investigación que se llevó a cabo es de tipo no experimental ya que las

variables son operacionales y no pueden ser manipuladas. El diseño de la investigación es

un análisis de tipo descriptivo debido a que se profundiza la repercusión y los valores que

presenta las variables a medir: El 60% de los jóvenes emprendedores de la cuidad de

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Playa del Carmen tienen el conocimiento sobre la importancia del uso de la estrategia

FODA en sus negocios de emprendimiento.

En el proceso de recopilación de datos buscamos unos sujetos que cumplieran con el

siguiente perfil que se estableció antes de iniciar con el procedimiento de encuestar, esto

se hizo así para obtener unos resultados más precisos.

 Los sujetos debían ser emprendedores (no importaba su giro de emprendimiento).

 Edad mínima de 20 años y máxima de 30 años.

 El género fue entre hombre y mujeres.

 El estado civil no importaba mucho cual fuera.

 Los ingresos económicos no importaban de cuanto fuera sus ingresos solo que

fueran emprendedores.

 Solo serian sujetos de la ciudad de Playa del Carmen.

Poblacion y muestra

De acuerdo con Fracica (1988), población es “el conjunto de todos los elementos a los

cuales se refiere la investigación. Se puede definir también como el conjunto de todas las

unidades de muestreo” (p. 36).

Según el autor Arias (2006, p. 83) define muestra como “un subconjunto representativo

y finito que se extrae de la población accesible”.

Nuestro objeto de estudio es el análisis FODA del Apple Watch y el sujeto como se

menciona anteriormente son los jóvenes emprendedores de la ciudad de Playa del Carmen,
 21

aunque nuestra población sean más de 500 emprendedores ya que este al ser un lugar muy

turístico es normal que haya más emprendedores con la idea de un negocio.

Lo que buscamos es concientizar a los jóvenes emprendedores sobre la importancia y el

buen uso de dicho análisis por lo que consideramos que nuestra población son los jóvenes

emprendedores de Playa del Carmen, con una muestra de 100 jóvenes que se ubican en los

bazares del instituto de la juventud en solidaridad. Para esto haremos uso del método de

muestreo probabilístico esto al ser una técnica de muestreo en la que un investigador establece

una selección de unos pocos criterios y elige al azar a los miembros de una población. Todos los

miembros tienen la misma oportunidad de formar parte de la muestra con este parámetro de

selección.

Con la ayuda del muestreo tipo de área y la encuesta semi estructurada, nos ayudara a

hacer planificar de manera efectiva y confiable las áreas donde podremos encontrar a jóvenes

emprendedores.

Instrumento
El autor Tamayo y Tamayo (2008: 124), señala que “el cuestionario contiene los

aspectos del fenómeno que se consideran esenciales; permite, además, aislar ciertos problemas

que nos interesan principalmente; reduce la realidad a cierto número de datos esenciales y

precisa el objeto de estudio”.

El instrumento que aplicamos fue el de los cuestionarios de respuesta cerrada (documento

conformado de preguntas coherentes y secuenciales) con una duración de uno mes para poder

conseguir el tamaño de la muestra indicada anteriormente, ya que nos permite recolectar más

información del impacto que ha tenido la introducción del Apple Watch al mercado de bienes de
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lujos, a qué se debió el éxito, y conocer sus opiniones de los jóvenes emprendedores acerca del

uso de la estrategia FODA para el lanzamiento de un nuevo producto o la introducción de una

empresa al mercado.

Materiales o aparatos usados

Los aparatos usados para la recolección de datos fueron, computadoras esto nos sirvió

para la creación de la encuesta digital haciendo más fácil el proceso, teléfonos móviles el uso de

esto fue solo para algunas personas que no tenía sus propios teléfonos a la mano y con el teléfono

podrían contestar la encuesta en ese momento que le preguntábamos.

CONCLUSIÓN

ANÁLISIS DESCRIPTIVO DEL IMPACTO DE LA ESTRATEGIA FODA DE LA

EMPRESA APPLE UTILIZADO PARA EL LANZAMIENTO DEL APPLE WATCH AL

MERCADO DE BIENES DE LUJO.

Tras el análisis, podemos deducir que la estrategia FODA es una de las más usadas y más

importante, ejemplo de esto sería la empresa Apple que lo utilizo para el lanzamiento del Apple

Watch al mercado de bienes de lujo y con esto consiguieron tener éxito con su producto que para
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la época era algo novedoso y con todo esto lograron hacer que sea uno de los más vendidos a

nivel mundial y con todo estos datos determinamos que la estrategia FODA es muy importante

para el inicio de cualquier negocio ya que con esta determinamos que tan viable es una idea de

negocio o de producto y esa es la razón por la que los jóvenes emprendedores deberían de darle

un peso más importante a la estrategia FODA porque les daría más probabilidad de triunfar con

su emprendimiento.

Para el planteamiento de los objetivos se analizó que el uso del instrumento de

recopilación de datos fue el correcto ya que con esto se decido usar a los emprendedores como

nuestra población ya que serían lo que nos darían una respuestas más certeras y concisas a las

preguntas planteadas, y gracias a esto nuestro objetivo general y los objetivos específicos se

cumplieron de acuerdo a como fueron planteadas si ninguna discordancia con nuestro tema de

investigación.

Igualmente, la delimitación de nuestro tema fue algo conciso para determinar hasta donde

podíamos llegar con la información que teníamos y se delimitaba a ser una entrega de datos,

cuantitativos o cualitativos con base a los resultados obtenidos sobre la información descriptiva

analizada y basada en fuentes primarias y secundarias y también para nuestros sujetos de prueba

pensábamos en elegir los empleados de Apple con un nivel jerárquico alto dentro de la empresa,

pero al ser una investigación descriptiva con cero de presupuesto decidimos irnos con los jóvenes

emprendedores ya que llegamos a la conclusión de que nos brindaron unos datos igual de

valiosos para la investigación.

Asimismo, las conclusiones con la relación con nuestra proposición fueron las siguientes:

sí se cumplió l aseveración, la dirección que le dimos fue la más efectiva para obtener datos a

nivel profesional, y el análisis de datos finales fue que la estrategia FODA es una herramienta
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imprescindible en el momento de analizar la situación actual de una empresa. Está considerado

como uno de los mejores métodos para saber en qué punto se encuentra una compañía tanto a

nivel interno como externo.

Finalmente, la propuesta de mejora para el análisis FODA de la empresa Apple usado en

el lanzamiento del “Apple Watch” seria el mantener la

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REFERENCIAS
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 27

ANEXOS

Encuesta sobre el Análisis FODA enfocado al Apple Watch 

Con el objetivo de hacer un análisis descriptivo del FODA utilizado por Apple en su producto Aplee Watch y
conocer la importancia y el impacto que puede tener dicho análisis en los jóvenes emprendedores que buscan
innovar y lanzar un producto al mercado.7
 
Le pedimos por favor nos ayude contestando las siguientes preguntas de acuerdo con su criterio. 
  
1- ¿Conoce qué es un análisis FODA? 
         a) Si b) No 
  
2- ¿Considera que, en cualquier empresa, antes de lanzar un nuevo producto, tengan que realizar un análisis acerca
de sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas? 
a. Si b) No 
  
3- En un intervalo del 1 al 5 siendo 1 nada importante y 5 muy importante, ¿Qué tan importante considera que es
aplicar el análisis FODA al momento de lanzar un nuevo producto al mercado? 
  
  
  
 4- Usted como emprendedor, ¿En algún momento ha realizado un análisis FODA para alguno de sus proyectos? 
a. Si b) No 
  
5- Si el análisis FODA desarrollado, no tuviera estructura y no fuese el idóneo, ¿Considera que esto llevaría al
fracaso el producto, y a la empresa pérdidas? 
a. Si b) No 
  
6- En un intervalo del 1 al 5 (siendo 1 nada importante y 5 muy importante), ¿Considera que, si los emprendedores
implementaran el análisis FODA, tendrían éxito en sus ventas? 
  
  
  
7- En un intervalo del 1 al 5 (siendo 1 muy importante y 5 nada importante) ¿Qué tan importante consideras el
análisis FODA para una empresa que está en el mercado de bienes de lujo?  
  
  
  
8- ¿Considera que el éxito de “Apple Watch” se debió a…? 
a. Por el mercado al que va dirigido b) Su análisis FODA
c) Su publicidad 
  
9- En un intervalo del 1 al 5 (siendo 1 totalmente de acuerdo y 5 totalmente desacuerdo) ¿Considera que el análisis
FODA de la empresa Apple para el lanzamiento del Apple Watch al mercado de bienes de lujo fue el correcto? 
  
  
  
10- ¿Considera que el análisis FODA puede ser aplicado a nivel personal? 
a. Si b) No  
  
Gracias por su tiempo 
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Resultados de las encuestas.

FIGURA 1. Nivel de conocimiento de los jóvenes inversionista sobre un análisis
FODA.

Interpretación:
Como se observa en la gráfica un 84,2% de los encuestados tiene conocimiento sobre que es
un análisis FODA, mientras que solamente el resto que es el 15,8% no tiene conocimiento de
dicha herramienta.

FIGURA 1.1 El conocimiento de los jóvenes emprendedores sobre las empresas

utilizando el análisis FODA antes del lanzamiento de un nuevo producto.

Interpretación:
Un 97,4% de los encuestados, siendo una gran mayoría considera que al momento de lanzar
un nuevo producto tiene que realizarse un análisis sobre sus fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas, por otra parte, únicamente un 5,3% opina lo contrario es decir que
no es necesario realizar un análisis FODA al lanzar un nuevo producto al mercado.
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FIGURA 1.2 Nivel de conocimiento de los jóvenes emprendedores sobre el análisis

FODA para el lanzamiento de un nuevo producto

Interpretación:
Como se puede apreciar en la gráfica, un 52,6% considera muy importante aplicar un análisis
FODA al momento de lanzar un producto al mercado, un 23,7% considera que es importante,
pero, no demasiado, el 15,8% dice que es poco importante y finalmente un 7,3% piensa que
no es nada importante.

FIGURA 1.3 Porcentaje de jóvenes emprendedores que han aplicado el análisis

FODA en sus proyectos empresariales.

Interpretación:
Como se aprecia en la gráfica de que el 71.1% de los jóvenes emprendedores han usado el
análisis FODA en sus proyectos es decir de cada 100 jóvenes emprendedores solo 71 utilizan
el análisis FODA, también nos indica que el 28.9% no lo han utilizado es decir que de cada
100 solo 29 jóvenes emprendedores no conocen el análisis FODA ya que nunca lo han
implementado.
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FIGURA 1.4 El nivel de que los jóvenes emprendedores consideran que un análisis
FODA mal desarrollado podría llevar al fracaso su producto.

Interpretación:
En la gráfica podemos observar que solo un 63.2% de los jóvenes emprendedores saben el
riesgo de un mal desarrollo de un análisis FODA, pero, aunque sea una buena cifra también
está el otro 36.8% que no saben la importancia de que un análisis FODA se haga de manera
adecuada.

FIGURA 1.5 Nos indica el nivel de importancia del análisis FODA para que los
jóvenes emprendedores tengan éxito en sus ventas.
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FIGURA 1.6 El nivel de importancia que le dan los jóvenes inversionista al análisis
FODA para impulsar a una empresa que está en el mercado de bienes de lujo.

Interpretación:
En esta grafica se pudo observar que el 45.9% de los jóvenes emprendedores saben sobre la
importancia del análisis FODA dentro de una empresa lo que nos indica que de cada 100
jóvenes emprendedores 46 consideran el FODA importante y de que solo el 8.1% o 8 de cada
100 lo consideran no tan importante.

FIGURA 1.7 Se indica el nivel del éxito que consideran los emprendedores del
Apple Watch y a que se debió en primer lugar.

Interpretación:
Lo que podemos observar en la gráfica es que el 39.5% de los emprendedores les importan el
implementar el análisis FODA para el éxito en sus ventas mientras que el 2.6% de ellos no lo
creen nada importante esto no da una idea de que la mayoría de los emprendedores esta
consiente del peso del análisis FODA en cualquier empresa.
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Interpretación:
-Con un 42.1% de los encuestados, consideran que el éxito del Apple Watch se debió por su
publicidad. Un 34.2%, dice que su análisis FODA influyo en su éxito.
-Por último, el 23.7%, considera que fue por el mercado al que va dirigido.

FIGURA 1.8 Se determina el nivel de los jóvenes emprendedores sobre si el uso que
le dio Apple al análisis FODA para el lanzamiento del Apple Watch fue correcto.

Interpretación:
FIGURA 1.9 Nivel el cual los jóvenes emprendedores consideran que el análisis
FODAde
-Con menos se 5pueda
votos,aplicar a nivel personal.
las personas dicen estar totalmente de acuerdo el que el análisis
FODA y su mercado, son los correctos. Caso contrario, con 10 votos, las personas dicen no
estar en acuerdo en que el análisis FODA y su mercado, sean los correctos.
-Por último, 11 votantes, consideran que pudiera que el análisis FODA sea el correcto, pero
no el mercado al que va dirigido.

FIGURA 1.9 Uso del análisis FODA personal.

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Interpretación:
-Con un gran número significativo de votos, el 86.8% de las personas encuestadas, dicen que
el análisis FODA puede ser aplicado a nivel personal. Mientras que con un 13.2%, considera
que un análisis FODA no puede ser aplicado nivel personal.