UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI METRONORTE
LICENCIATURA EN TECNOLOGÍA Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
EMPRESA 2
SÁBADOS DE 17:00 A 17:59
KAREN MARITZA, PEREZ MALDONADO

TAREA 4

CREACIÓN DE UN PEQUEÑO COMERCIO

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN...................................................................................................................2
OBJETIVOS...........................................................................................................................3
RESUMEN DE LECTURAS.................................................................................................3
1. Análisis del entorno......................................................................................................................3

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 2. Análisis del mercado y entorno comercial................................................................................4
3. La investigación de mercados....................................................................................................4
4. Análisis de debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades...........................................4
5. Ubicación del establecimiento comercial..................................................................................5
ANÁLISIS ESTRATÉGICO................................................................................................................5
1. ¿Qué es el macro y microentorno de una empresa?..............................................................5
2. ¿Cuáles son los elementos del macro y microentorno de una empresa?...........................5
3. ¿Qué es un análisis de mercado?.............................................................................................6
4. ¿Qué es un análisis FODA o DAFO?........................................................................................6
5. ¿Cuáles son los métodos que se pueden utilizar para determinar la ubicación de un
negocio o establecimiento?.............................................................................................................6
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL.......................................................................................................6
1. Identifique y describa el macroentorno en su empresa..........................................................6
2. Identifique y describa el microentorno de su empresa...........................................................6
3. Desarrollo de forma general un análisis de mercado actual de su empresa:......................7
4. Analice y cuantifique tres oportunidades y tres amenazas de los factores externos en su
empresa.............................................................................................................................................7
5. Analice y cuantifique tres debilidades y tres fortalezas de los factores internos en su
empresa.............................................................................................................................................7
CONCLUSIONES.................................................................................................................................8
RECOMENDACIONES.......................................................................................................................9
EGRAFIA.............................................................................................................................................10

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 INTRODUCCIÓN

El estudio o analisis del entorno es de vital importancia realizarlo antes de poner en

marcha un negocio, aun con el negocio en marcha es necesario tener en cuenta esté
tipo de estudios tales como una modificacion fiscal como la que estamos
atravesando en estos momentos de facturas totalmente electronicas, cambios de
politicas de importacion o exportacion y tomar en cuenta las variables que la
situacion global genera como lo fue la pandemia que nos trajo cambios en los precios
de fletes.

Todo se debe tomar en cuenta porque todas esas situaciones las empresas no
pueden controlarlas y aunque estan fuera de la empresa influyen.

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 OBJETIVOS

 Saber que es un macroentorno y micro entorno.

 Los pasos para crear una emprsa.
 Identificar que es un analisis FODA O DAFO.

RESUMEN DE LECTURAS

1. Análisis del entorno

Al analizar el entrono se estudian dos tipos de factores:

 Macroentorno: son las fuerzas que no guardan relación con la actividad de la

empresa, pero que puede afectar a su funcionamiento.

4
  Microentorno: son los factores dierectamente relacionados con la actividad de
la empreesa aunque esta no pueda actuar sobre ellos.

2. Análisis del mercado y entorno comercial

Analizar el mercado implaca:

 Identificarlo: tenemos que saber cómo son los compradores (edad,

preferecias, clase social, etc.).
 Cuantificarlo: tamiben debemos conocer cuántos compradores conformara
nuestro mercado.

3. La investigación de mercados
Consiste en la recogida de información relevante para la empresa con la finanlidad
de analizarla y que nos ayude en la toma de decisiones.

 Fuentes de información
 Fases de una investigación de mercado:
o Finalidad y objeto
o Diseño de la investigación
o Recogida de datos
o Preparación y análisis de datos
o Extracción de conclusiones
 El cuestionario

4. Análisis de debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades

Analisis DAFO, es la herramienta que nos permite las situción real en que se
encuetra nuestra emprsa, así como el riesgo y la oportunidades que nos brinda el
mercado.

Desarrollo de un plan de acción: una vez que se a diseñado la matriz DAFO,

debemos plantear acciones concretas y definir un plan de acción para el

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cumplimiento de cada una de llas, así como nombrar responsables que controlen su
cumplimiento.

5. Ubicación del establecimiento comercial

El lugar exacto dodne se encuentra un negocio, va determinar en gran medida sus
posibilidades de éxito o fracaso. Pro eso, antes de poner en marcha un negocio es
imprescindible realizar el estudio para identificar si la ubicación que hemos
seleccionedo es o no adecuada.

 Área comercial
 Estudio de la ubicación

ANÁLISIS ESTRATÉGICO

1. ¿Qué es el macro y microentorno de una empresa?

 Macroentorno: son las fuerzas que no guardan relación con la actividad de la
empresa, pero que puede afectar a su funcionamiento.

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  Microentorno: son los factores dierectamente relacionados con la actividad de
la empreesa aunque esta no pueda actuar sobre ellos.

2. ¿Cuáles son los elementos del macro y microentorno de una empresa?

 Macroentorno: factores económicos, scociales, demográficos, culturales,
tecnológicos, medi-ambientales y políticos-legales.
 Microentorno: la actuación de la competencia, los
proveedores/suminitradores, los intermediarios y los consumidores, así como
las intituciones que regulan el comercio.

3. ¿Qué es un análisis de mercado?

Identificar y cuantificar el mercado.

4. ¿Qué es un análisis FODA o DAFO?

Herramienta que nos permite las situción real en que se encuetra nuestra emprsa,
así como el riesgo y la oportunidades que nos brinda el mercado.

5. ¿Cuáles son los métodos que se pueden utilizar para determinar la ubicación de
un negocio o establecimiento?
 Área comercial
 Estudio de la ubicación

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

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1. Identifique y describa el macroentorno en su empresa.
Avances tecnologico: la empresa el año pasado opto por utilizar SAP ya que toda la
operación se manejaba con un programa interno.

2. Identifique y describa el microentorno de su empresa.

 Competencia: otras empresas que están incursionando en la venta de
productos de librería y misceláneos dentro del país.
 Proveedores: los que nos proveen suministro, materias primas entre otros
materiales.
 Consumidores: los clientes que compran los productos (distribuidores, puntos
de ventas estratégicos, libreros, consumidor final).

3. Desarrollo de forma general un análisis de mercado actual de su empresa:

a. Cuantificación del mercado: contamos con compradores en Guatemala, El
Salvador, Honduras.
b. Cuota de mercado: el porcentaje de alcance aproximado por país.
Guatemala (75%), El Salvador (45%), Honduras (32.5%)
c. Análisis de los consumidores: en Guatemala los consumidores son más
numerosos que en Centroamérica actualmente se están vendido los productos de
librería marcas registradas y licencias para la venta de productos exclusivos y
distribución concentrada y autorizada como mongol, edding, flashfile, faber Castell.

4. Analice y cuantifique tres oportunidades y tres amenazas de los factores externos

en su empresa.
 Oportunidades: diversificación de las lienas de producos, crecimientode
mercado, innovación.
 Amenazas: competencia, falta de puentos de venta, productos que aún
no se fabrican y ya hay existencias de otras marcas en el mercado.

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5. Analice y cuantifique tres debilidades y tres fortalezas de los factores internos en
su empresa.
 Debilidades: personas no comprometidas con los valores, horas de
trabajo extendidas, actualización de uno de los sistemas.
 Fortalezas: capacitación constante, investigaciones para nuevos
productos, valores por los que nos regimos.

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 CONCLUSIONES

1. El entorno es el contexto en el que la empresa se desarrolla.

2. Cuando se analiza el mercado existien dos tipos de factores (macroentorno y
microentorno).
3. El análisis DAFO permite conocer la situación real de la empresa.

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 RECOMENDACIONES

1. Identificar el macro y micro entorno de la empresa.

2. Tener claras la debilidades y amenasas para poder contrarestarlas.
3. Realizar estudios de mercado constantes.

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 EGRAFIA

Joan, E. M. (2018). EMPRESA 2 (GESTIÓN DE UN PEQUEÑO COMERCIO). MEXICO: McGraw Hill

Education.

Solares, J. E. (2017). EvaluaNET. Obtenido de https://evaluanet2.galileo.edu/evaluanet4/index1.php?

op=frm_alumno_curso

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