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DE UNA MARCA
RICARDO
HOYOS El posicionamiento ha sido mal entendido. Algunos lo confunden con participación
BALLESTEROS, en el mercado, otros lo confunden con el nivel de recordación de la marca (TOP OF
(2016) MIND/ AWARNERS) y otros lo confunden con una buena imagen.
Ninguna de esta posiciones es correcta, el posicionamiento, como fue desarrollado en
un inicio, era un concepto de comunicación eminentemente. Hoy en día, puede verse
como un concepto estratégico que ayuda a ubicar una marca frente a la competencia,
no solo en la mente del consumidor, como lo decían Ries y Trout en su libro
“Posicionamiento”, sino que el posicionamiento es un concepto que se da desde el
marketing y migra hacia la comunicación de marketing —incluida la publicidad— para
ostentar posiciones sólidas, pero, especialmente, únicas dentro de un mercado.
• EL LIDERAZGO
• ESTILO DE VIDA
• PRECIO *
• ATRIBUTOS*
• COMPETENCIA
• BENEFICIOS DEL PRODUCTO
• USUARIOS
• CALIDAD
• DE MARCA
• USOS DEL PRODUCTO *
La manera directa resulta de la simple definición por parte del encargado de la marca,
quien debe definir cómo se quiere ser percibido. Este ejercicio implica, de manera implícita,
una comparación con la competencia para poder definir la percepción deseada. Este
método, aunque efectivo, en ocasiones no es el más técnico que existe.
Marca internacional
Marca local
Mal servicio