Pontificia Universidad Católica del Perú

Facultad de Ciencias e Ingeniería

INFORME FINAL PROFESIONAL

ANÁLISIS, DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO DE

COMPRAS E INVENTARIO DE UN SISTEMA ERP DE CÓDIGO
ABIERTO EN UNA EMPRESA GESTORA DE PROYECTOS DE
OBRA CIVIL.

Presentado por: Omar Rodrigo Ruelas Príncipe

20100707
oruelas@pucp.pe

Profesor: Ing. José Rau

Lima – Perú
2019
1
 INDICE

INTRODUCCIÓN ..............................................................................................5

MARCO TEÓRICO ...........................................................................................7

1.1.1. Planificación de Recursos Empresariales. ............................................... 7

1.1.2. Cualidades del ERP ..................................................................................... 8

1.2.1. Selección (o preparación) de ERP. ............................................................ 9

1.2.2. Implantación de ERP ................................................................................. 11

1.3.1. Descripción ................................................................................................. 12

1.3.2. Principales características ........................................................................ 12

1.3.3. Elección de Odoo v 11.0 ............................................................................ 13

ESTUDIO DE CASO .......................................................................................16

3.1.1.Usuarios y compañia..............................................................................20

3.1.2. Datos Maestros: Productos, Proveedores y Empleados .......................20

3.1.3. Datos Específicos: Almacenes, Ubicaciones, Rutas, Tipos de

Operaciones 20

3.2. PLANIFICACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS ...........................20

3.2.1. Factores que determinan el tamaño ..........................................20

3.2.2. Nivel de Producción ...................................................................20

3.3. SOLICITUDES DE PEDIDOS ..................................................................20

3.3.1. Diagrama de operaciones del proceso productivo .....................20

2
3.3.2.Diagrama de flujo del proceso de servicio .............................................20

3.4. ORDENES DE COMPRA, SERVICIOS Y CONTRATOS ........................20

3.4.1. Infraestructura............................................................................20

3.4.2. Maquinarias y Equipos ..............................................................20

3.4.3. Muebles y enseres.....................................................................20

3.5. SOLICITUDES DE PAGOS .....................................................................20

3.6. RANSFERENCIAS: RECEPCIONES, INTERNAS Y SALIDAS ...............20

CAPÍTULO 4...................................................................................................21

IMPLEMENTACIÓN ........................................................................................21

4.1. PREPARACIÓN ENTORNO TÉCNICO: INSTALACIÓN Y

CONFIGURACIÓN .........................................................................................21

4.2. PREPARACIÓN DATOS MAESTROS .....................................21

4.2.1. Creación y Parametrización ....................................................21

4.2.2. Revisión y Recopilación .........................................................21

4.3. REALIZACIÓN ..........................................................................21

4.3.1. Ajuste de Procesos y Flujo de Trabajo ..................................21

4.3.2. Ajuste de Reportes Existentes ...............................................21

4.3.3. Entrenamiento Inicial ..............................................................21

4.3.4. Capacitación de Usuarios .......................................................21

4.3.5. Pruebas Integrales...................................................................21

4.3.6. Corrección de Errores No Contemplados .............................21

4.4. PREPARACIÓN FINAL .............................................................21

4.4.1. Ajuste de Reportes Existentes ...............................................21

4.5. PUESTA EN MARCHA Y SOPORTE .......................................21

4.6. ANÁLISIS COSTO BENEFICIO ................................................21

CAPÍTULO V ..................................................................................................22

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ..................................................22

3
CONCLUSIONES ...........................................................................................23

RECOMENDACIONES ...................................................................................24

BIBLIOGRAFÍA ..............................................................................................25

ANEXOS .........................................................................................................26

4
 INTRODUCCIÓN

En el mercado inmobiliario, se prioriza el cumplimiento de la obra en el plazo

establecido, a fin de evitar retrasos que afecten la imagen comercial y la entrada a
futuros proyectos. Para ello, se necesita un adecuado seguimiento de las actividades
críticas como la planificación, la ejecución y la expedición de los materiales de
construcción. En el caso de Consultora Inmobiliaria, empresa designada como caso
de estudio, el deficiente manejo de los datos afecta el trabajo administrativo y
operativo.
La solución más recomendable es el uso de una herramienta tecnológica llamada ERP
(Enterprise Resourcing Planning), que permite integrar y automatizar los procesos. No
obstante, dado el alto nivel de inversión, resulta poco asequible para las PYME’s. Por
ello, desde hace unos años, este sector viene implementando ERP’s de código abierto,
fáciles de implementar y acordes al presupuesto.
De acuerdo a lo expuesto, el estudio se centra en dos de los procesos críticos de
Consultora Inmobiliaria: la adquisición y la distribución. Con el uso de Odoo v11, un
ERP de código abierto, se presenta la configuración e implementación de los módulos
de Compras e Inventario. El objetivo general es estudiar el análisis, diseño e
implementación de los procesos de planificación, aprovisionamiento y expedición, a fin
de gestionar la información a tiempo real, reduciendo tiempos administrativos y datos
redundantes. Los objetivos específicos son los siguientes:
a) Detallar las herramientas y métodos que se utilizarán para el trabajo de
investigación.
b) Mediante el análisis de la situación actual, realizar un diagnóstico que identifique
los procesos críticos de las áreas de compras y almacenes para ser optimizados.
c) Realizar la propuesta de los procesos apoyada en el módulo de Compras e
Inventario.
d) Demostrar el beneficio económico que representa esta implementación para la
empresa en un período de tiempo relevante.
5
En el primer capítulo, se realiza el marco teórico que abarca la definición y los
tipos de ERP, según alcance y modelo de desarrollo, su presencia en el mercado,
y la aplicación de ésta para las PYME’s. Luego, se desarrolla las metodologías y
los resultados esperados de la implementación de los ERP. Posteriormente, se
realiza la definición, características, beneficios y ventajas de la herramienta Odoo
como sistema ERP elegido. Finalmente, se detalla las soluciones relacionadas al
área de logística que comprende el sistema elegido.
En el segundo capítulo, el estudio de caso incluye la descripción de la empresa
proveedora y adquiriente, y detalla tanto la metodología de implementación, para
la primera, como los procesos de logística actuales, para la segunda. Finalmente,
se realiza un análisis y diagnóstico de la situación actual de la empresa
adquiriente.
En el tercer capítulo, se realiza el diseño de los procesos con Odoo, y se presenta
la configuración de datos maestros y específicos, y la elaboración del flujo de
trabajo de los procesos de logística.
En el cuarto capítulo, se presenta el modelo implementación elegido, que abarca
la preparación del entorno técnico y los datos, el ajuste, la capacitación y las
pruebas del sistema. Finalmente, se concluye con la preparación final, la puesta
en marcha y el análisis costo beneficio de este estudio en un aspecto tanto
cualitativo como cuantitativo.

6
 CAPÍTULO I
MARCO TEÓRICO

1.1. DEFINICIONES GENERALES

Se funda las bases del conocimiento de los recursos empresariales, así como
las características principales, las ventajas y desventajas, y la relación de las
marcas líderes en el mercado.

1.1.1. Planificación de Recursos Empresariales.

Por sus siglas en inglés, el ERP -Enterprise Resourcing Planning- es una

plataforma empresarial que permite minimizar el tiempo operativo y
administrativo de cara a atender los procesos críticos de la empresa. Asimismo,
consigue almacenar y compartir la información no sólo entre los trabajadores
de la empresa, sino también entre las partes externas o stakeholders (Delgado,
2016).
Puede realizar operaciones simultáneas para que los empleados
utilicen información a tiempo real (Torres, 2019). También permite la
integración de los procesos que componen las actividades ordinarias de la
empresa como la producción, la logística y la contabilidad (ALVARADO, 2018).
Según (Fernández, 2019), Director Ejecutivo de EKON, empresa
dedicada a la comercialización de sistemas de gestión, “La tecnología y sus
avances son, al mismo tiempo, causa y consecuencia de la evolución del
mercado ERP”. Esto se demuestra en un estudio realizado en Chile donde se
analizó la conveniencia de 11 empresas para adquirir un ERP.
Del estudio se concluyó que estos objetivos son los siguientes: el
acceso y la administración confiable, precisa y oportuna -objetivo concebido
como “Información”-; la optimización, la reducción del tiempo y la mejora de la
productividad -concebido como “Procesos”; y la mejora de la calidad del
servicio -concebido como “Clientes”- (Vera, 2017).

7
 Grupos Objetivos para la adquisición del ERP

12%

48%

40%

Información Procesos Clientes

De igual forma, estos factores son claves para la evolución del ERP, ya
que su desarrollo busca mejorar la forma en que se comparte conocimiento -
“Información”-, modificar la naturaleza de las relaciones entre las partes de la
empresa - “Clientes”- y permitir nuevas actividades como el diseño de los
productos y la elaboración de los pronósticos - “Procesos” (Delgado, 2016).
Por otro lado, el director de EKON también añade que “Su potencial
disruptivo [Del ERP] pone en manos de la empresa una ventaja que podrá usar
para innovar, consolidar su transformación digital y mejorar su
posicionamiento”. (Fernández, 2019), lo cual sugiere analizar sus ventajas y
desventajas para conocer el verdadero impacto en la Empresa y el Mercado.

1.1.2. Cualidades del ERP

La adecuada implementación de un ERP proporciona los siguientes beneficios
(Vera, 2017):
 Automatizar los procesos manuales a través de su nueva estructura
lógica, mejorando la competitividad, reduciendo los tiempos de
operación y aumentando la productividad
 Integrar las áreas de la empresa, facilitando la cooperación,
coordinación y control entre éstas.
 Disponer de la información actualizada, centralizada y disponible en
cualquier ubicación geográfica, mejorando el proceso de toma de
decisiones.

8
 Por otro lado, este proceso también conlleva las siguientes desventajas:
 Incurrir en costos de capacitación, implementación, soporte,
configuración, entre otros.
 Emplear tiempo intensivo en la implantación, afectando la eficiencia
temporal de las operaciones.
 Contar con un personal poco entrenado o capacitado para utilizar el
sistema.
 No facilitar el diseño de reportes personalizados sin el apoyo del área
de sistemas.
 No permitir la integración con información externa, centralizada en
sistemas cuya estructura de datos es aislada e incompatible.

1.2. IMPLEMENTACIÓN DE ERP.

Antes de adaptar los procesos a la plataforma de gestión más
conveniente, es importante emplear una estrategia de preparación que permita
comprenderlos y reestructurarlos. De esta forma, es posible seleccionar e
implementar el ERP más adecuado.

1.2.1. Selección (o preparación) de ERP.

De acuerdo a un artículo publicado en la revista científica chilena CAPIC
(Conferencia Académica Permanente de Investigación Contable) el proceso
de selección puede detallarse en un diagrama de flujo, como se observa en
la Imagen 1. En esta, se considera las áreas operacional y administrativa
como aquellas que gestionan los procesos productivos y financieros de la
empresa, mientras que la de sistemas controla la infraestructura y las
herramientas de gestión tecnológicas. Esta última debe trabajar en conjunto
con el área de consultoría, la cual está compuesta por expertos que orientan
la estrategia y, finalmente, ejecutarán la implementación. (Vera, 2016).

9
 ESTRATEGIA DE PREPARACIÓN
OPERACIÓN Y SISTEMAS Y
ADMINISTRACIÓN CONSULTORÍA

INICIO

Comprender y
modelar los Documentar la
procesos necesidad

Diagnosticar
problemas en los Definir reglas de
selección
DIAGNÓSTICO Y SELECCIÓN

procesos

Simplificar los
Elegir ERP en el
procesos
mercado

FIN

Flujo de pre-implementación de ERP

Fuente: Elaboración propia

a) Comprender y modelar los procesos

En primera instancia, es necesario comprender y tener una estructura
de los procesos de la empresa, esto puede diseñarse a través de
diagramas de flujo, entidades relación y relación de base de datos -En
caso la empresa cuente con un sistema actual-.
b) Diagnosticar el problema.
En este paso, el área administrativa y operacional de la empresa debe
reconocer los procesos que no agregan valor. La medición de los
tiempos y costos relacionados al proceso crítico facilita la detección de
los problemas.
c) Documentar la necesidad.
Por parte del área de sistemas, junto a una consultoría especializada
en procesos informáticos, es importante que se realice un documento
con el alcance deseado del sistema, indicando los resultados esperados
y sus indicadores.
d) Simplificar los procesos

10
 Luego, se requiere una reingeniería de los procesos de negocio,
eliminando o reduciendo aquellos detectados en el paso anterior.
e) Definir reglas de selección
En esta etapa se debe desarrollar una lista de puntos necesarios para
la evaluación del sistema ERP. Estos deben ser homogéneos para una
adecuada comparación, los cuales son los siguientes:
 Aspectos funcionales del producto
 Aspectos técnicos
 Características del proveedor
 Características del servicio (soporte y mantenimiento).
 Aspectos económicos (Costo de licencias, Servicio de
mantenimiento)
 Aspectos estratégicos de la empresa.
f) Elegir ERP en el mercado
Se debe realizar una búsqueda de los ERP’s disponibles en el mercado,
de acuerdo a los criterios determinados.

1.2.2. Implantación de ERP Commented [ORRP1]: Agregar teoría de la

metodología RUT
Una vez ajustado los procesos de la empresa y elegido el ERP, es posible
iniciar su implementación. Para ello, se utilizará la metodología RUP, que
comprende de lo siguientes fases:
Fase de inicio: Durante esta fase de inicio las repeticiones se concentran en
las actividades de modelamiento de la empresa y en sus requerimientos y
dándole una visión de lo que se espera plantear en el proyecto. (Aros, 2016)
Fase de elaboración: Durante la fase de elaboración, se concentran en el
desarrollo de los casos de uso tomando como base la de diseño, esta etapa
o fase lleva una serie de requerimientos; el modelo de la organización, el
análisis y el diseño se van acumulando las actividades y para empezar una
parte de implementación mediante desarrollo de la fase de inicio que va a ser
orientada a la base de la construcción de todas las especificaciones de la
arquitectura del diseño. Hasta obtener una diseño bien construido. (Aros,
2016)
Fase de construcción: Durante la fase de construcción, se concentran la
construcción del producto por medio de una serie de iteraciones las cuales se
seleccionan algunos Casos de Uso, se define su análisis y después el diseño
y se procede a su implantación y sus respectivas pruebas. En esta fase se

11
 realiza una serie de cascadas para cada ciclo, se realizan tantas iteraciones
hasta que se termine la nueva implementación y el producto esté listo para
ser enviado al usuario. (Aros, 2016)

Fase de transición: Durante esta fase de transición se busca garantizar que

el producto este bien preparado para su entrega al usuario. Es una fase que
puede tener muchos cambios a la hora de la entrega. (Aros, 2016)

1.3. ODOO COMO SISTEMA ERP

1.3.1. Descripción

Odoo -anteriormente conocido como OpenERP- es una plataforma de

software libre dedicada a integrar y automatizar los procesos empresariales.
Desarrollada en Bélgica, en el 2004, esta herramienta cuenta con más de 3
millones de usuarios, siendo el software de negocios más instalado en el
mundo. Tiene como mercado principal la pequeña y mediana empresa, ya
que ofrece una instalación rápida y asequible (Bynomio, 2016). De acuerdo a
su portal web, cuenta con más de 46 módulos que se aplican a cualquier área,
departamento o proceso de una empresa. Entre los más destacados se
encuentran los siguientes:
 Contabilidad y Finanzas
 Ventas
 Recursos Humanos
 Compras
 Gestión de Proyectos
 Almacenes
 Gestión de relación con clientes (CRM)
 Fabricación.
 Construcción y gestión de sitio web (CMS)
 Control de calidad
 Comercio electrónico

1.3.2. Principales características

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  Código abierto: Cualquier módulo del sistema –es decir, el código
fuente- puede ser modificado o diseñado desde cero, adaptándolo a las
necesidades de la empresa.
 Multiplataforma: Se puede acceder desde sistemas operativos como
Linux, Mac OS X o Windows, incluso desde dispositivo móviles como
tablets y smartphones.
 Manejo sencillo: No requiere avanzados conocimientos de informática
para emplear su interfaz.
 Comunidad de desarrolladores: Existen cerca de 2000 módulos
desarrollados a nivel mundial, los cuales pueden integrarse
rápidamente a la plataforma.
 Integración con otras aplicaciones: Odoo permite la visualización de
PDF, importación/exportación de documentos de Microsoft Office u
Open Office y la compatibilidad con Google Maps, Google Drive y
Google Calendar.

1.3.3. Elección de Odoo v 11.0

Ofrece un nivel de adaptabilidad, escalabilidad y personalización a medida a

cada tipo de negocio.
Odoo es una solución ERP apoyadas en entorno web lo que representa que
solo es necesario un dispositivo con navegador y acceso a internet para tener
un acceso completo a todas las áreas funcionales de la empresa (ventas,
compras, logística, etc.)

Beneficios destacados de Odoo v 11.0

1. Administración del canal de ventas.

2. Mejorar el ciclo de vida del cliente.
3. Aumentar la productividad
4. integrar todas las funciones de la empresa desde ventas hasta
inventarios. La integración provoca un flujo de colaboración con los
proveedores. Con el objeto de generar ganancias compartidas
enfocadas a generar valor a la cadena. Con medidas de desempeño
que pueden otorgar ventajas competitivas

13
Tipos: Odoo Online

La edición online de Odoo ERP ofrece una solución personalizada

y específicamente diseñada para solventar las necesidades de las
pequeñas y medianas empresas.

Aplicaciones. Odoo en aplicaciones móvil (App)

Odoo cuenta con una completa suite de módulos, Apps, que

facilitan la gestión de las etapas empresarial. A continuación, veremos
en detalle cada una de estos módulos.
1. Apps Odoo ventas
Gestione todo el ciclo de ventas de sus clientes con Odoo CRM y
TPV. Con este sistema podrá monitorizar los resultados de sus
comerciales y el desempeño de sus productos y servicios.

TPV: Completísimo software para Terminal Punto de Venta

compatible con todo tipo de software en ordenadores de
escritorio, portátiles, tablets. Extremadamente flexible y fácil de
configurar y adaptable a todo tipo de empresas minoristas.

CRM: Gestión de leads, cuentas, contactos y oportunidades de

manera visual, intuitiva y sencilla. Control de la agenda diaria:
tareas, llamadas, reuniones, emails completos informes de la
situación de la organización.

2. Apps Odoo finanzas

Facturación: Facturación electrónica integrada con Odoo en Peru
la empresa odoo Perú integra este producto llamado Odoo fact
con la facturación electrónica de la sunat.

3. Apps Odoo RRHH

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Mencionaremos las siguientes suites de apps de recursos
humano.
Reclutamiento: Portal de reclutamiento personalizable, adaptado
a las diferentes necesidades de las empresas.

Empleados: Gestión de los RRHH de la empresa: centralización

de la información en una única herramienta. Retención del
talento y control del desempeño.

Vacaciones y ausencias: Gestión de las vacaciones de toda la

organización. Solicitudes, aceptación o rechazo. Control de las
ausencias.

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 CAPITULO 2
ESTUDIO DE CASO

2.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA PROVEEDORA Commented [ORRP2]: Incorporar subcapítulos:

Descripcion general y procesos principales
La empresa proveedora es la consultora XTQ GROUP SAC
líderes en innovación y optimización de procesos. Ofrece soluciones
rápidas y escalables. Adecuadas para compras, almacenes, producción,
contabilidad, ventas y otros procesos críticos de su negocio.
Viene operando por más 25 años, en empresas de México, Brasil,
Argentina, Uruguay, Chile y Perú.
La realización de esta tesis la empresa proveedora viene
implementando el módulo de compras e inventario en la empresa
gestora de proyectos de obra civil Tactical-IT.
Xtqgroup ofrece soluciones integrales de gestión de flota y
transporte (TMS), operaciones de reparación y Mantenimiento (MRO),
gestión de construcción, gestión de manufactura.

2.2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ADQUIRIENTE Commented [ORRP3]:

La empresa adquiriente de razón social TACTICAL IT desarrolla Commented [ORRP4R3]: Incorporar dos subcapítulos:
Descripcion general y procesos principales (general).
actividades de arquitectura e ingeniería, así como también a la
construcción de obras en ingeniería civil.

La empresa TACTICAL IT, con número de RUC Nº 20545316561

inicio sus actividades el 17 de octubre del 2011, conformada por
profesionales de amplia experiencia y gran calidad humana, dedicada a
la formulación y ejecución de proyectos basados en Tecnologías de la
Información y Comunicación, construcción de obras de viviendas.

Los Proyectos que desarrolla TACTICA IT son Integrales donde

permitan mejorar la calidad de vida de los peruanos a través del acceso
al conocimiento y la comunicación.

16
 El compromiso de TACTICA IT es satisfacer las necesidades de
sus clientes, tratando de integrar comunidades, especialmente en zonas
alejadas y de bajos recursos, de manera que contribuyamos al desarrollo
del Perú, destacando como principales valores de la organización la
calidad, eficiencia y la excelencia en general, TACTICA IT trabaja con
tecnologías y marcas líderes a nivel mundial. Actualmente cuenta con un
Sistema Integrado de Gestión certificado en Calidad, Seguridad y Medio
ambiente, bajo los estándares internacionales de las Normas ISO 9001,
ISO 14001 y OHSAS 18001.

Razón social TACTICAL IT S.A.C.

Ruc 20545316561
Página Web http://www.tactical-it.pe
Dirección Av. de las Artes Norte Nro. 1171
Teléfono (01) 313-9014
Gerente General Alvarado Romero Jorge Luis
Tabla Nº 1: Ficha Ruc TACTICAL IT

2.3. ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE LOS PROCESOS DE LOGÍSTICA
Con el análisis de los procesos de logística se busca encontrar los
Commented [ORRP5]: Descripcion detallada de los
procesos (A: Compras, B: Almacenamiento, C:
Dispensación): diagrama de flujo (DF parecido al
capitulo 3 pero con más manuales) y organigrama del
proceso principal

problemas que embargan a cada proceso que conforma logística en la

empresa adquiriente de solución.

El diagnostico se centrará en el estudio de compras en inventarios para

mejorar la gestión de proyectos de obra construcción civil de la empresa
TACTICA IT, ya que la misma juega un rol crucial en la cadena de logística
buscando la reducción de tiempo de mano de obra.

Clasificación de los problemas identificados. Commented [ORRP6]: Comprendería el subcapítulo

de Diagnostico. Debe contener: (A: Puntos críticos, B:
Puntos críticos, C: Puntos Críticos).

Tenemos los siguientes problemas identificados:

17
1 información sistematizada de los procesos compras e inventarios en
cuadros Excel.
2- equivocación en redundancia de datos al volver a digitalizar
3- problemas de seguimiento de documentos dependientes
4- tiempos excesivos por creación de registros y procesar
5- para comprar un mismo producto se digita el mismo producto y el
proveedor
6- falta de tiempo para atender actividades críticas
7- no hay alertas cuando ya no queda inventarios
8- problemas para ubicar las órdenes de compra
9- no centraliza los productos con los proveedores
10- base de datos no actualizada para hacer salida de reportes a tiempo
real
11- La relación con los proveedores hay problemas al momento de
realizar los pagos.
Estos problemas específicos según el análisis realizado son
importante. Para evaluar el nivel de relevancia de los problemas, se hará
uso de una matriz de Foda donde se tendrán los procesos que abarca
logística

F1. Personal capacitado con D1. Falta de planificación.

experiencia en el rubro
F2. Experiencia en la industria de D2. Tiempo excesivo para
la construcción civil. creación de registros.
F3. Especialización en D3. Falta de medición
construcción de obras de sistematizada actualidad
viviendas. D4. Falta control de procesos
compra e inventarios
O1. Integración de los procesos A1 inestabilidad política nacional
relaciones empresariales. origina alza de las maquinarias
O2. Avance tecnológico del empleadas.
software libre Odoo.

18
O3. Crecimiento de la industria de
la construcción

Tabla Nº 2 : matriz Foda

Estrategias Fortalezas y Oportunidades

F202: Aprovechar la Experiencia D102 Usar los avances
en la industria de la construcción tecnológicos del software Odoo
civil con el uso tecnológico del para cubrir la automatización
software Odoo realizada.
F3O3 Aprovechar la D3D403 Aprovechar el
Especialización en construcción crecimiento de la industria de la
de obras de viviendas en construcción para aplicar el
coordinación con el crecimiento control de medición sistematizada
de la industrias es decir mediante reportes y una medición
establecer nexos con el ministerio de los procesos compra e
de vivienda, inventarios.
F1O1: Aprovechar el Personal D2O1: Aprovechar la Integración
capacitado con experiencia en el de los procesos relaciones
rubro para la Integración optima empresariales. Para mejorar los
de los procesos relaciones tiempos excesivos de registros.
empresariales.

Tabla Nº 3: cruce matriz Foda

19
 CAPITULO 3
DISEÑO DE LOS PROCESOS CON EL SISTEMA ELEGIDO Commented [ORRP7]: Utilizar videos de configuración
para el sistema. Pendiente: Entregar videos tutoriales
para que construya la estructura. (Diagramas de Flujo
más avanzadas y automatizados).
3.1. CONFIGURACIÓN PRINCIPAL
3.1.1.Usuarios y compañia

3.1.2. Datos Maestros: Productos, Proveedores y Empleados

3.1.3. Datos Específicos: Almacenes, Ubicaciones, Rutas, Tipos de Operaciones

3.2.1. Factores que determinan el tamaño

3.2.2. Nivel de Producción

3.3.1. Diagrama de operaciones del proceso productivo

3.3.2.Diagrama de flujo del proceso de servicio

3.4. ORDENES DE COMPRA, SERVICIOS Y CONTRATOS

3.4.1. Infraestructura

3.4.2. Maquinarias y Equipos

3.4.3. Muebles y enseres

3.5. SOLICITUDES DE PAGOS

3.6. RANSFERENCIAS: RECEPCIONES, INTERNAS Y SALIDAS

20
 CAPÍTULO 4

IMPLEMENTACIÓN

4.1. PREPARACIÓN ENTORNO TÉCNICO: INSTALACIÓN Y

CONFIGURACIÓN

4.2. ........................................................ PREPARACIÓN DATOS MAESTROS

4.2.1. .................................................................... Creación y Parametrización

4.2.2. ......................................................................... Revisión y Recopilación

4.3. ............................................................................................. REALIZACIÓN

4.3.1. .................................................. Ajuste de Procesos y Flujo de Trabajo

4.3.2. ............................................................... Ajuste de Reportes Existentes

4.3.3. .............................................................................. Entrenamiento Inicial

4.3.4. ....................................................................... Capacitación de Usuarios

4.3.5. ...................................................................................Pruebas Integrales

4.3.6. ............................................. Corrección de Errores No Contemplados

4.4. ................................................................................PREPARACIÓN FINAL

4.4.1. ............................................................... Ajuste de Reportes Existentes

4.5. .......................................................... PUESTA EN MARCHA Y SOPORTE

4.6. ................................................................... ANÁLISIS COSTO BENEFICIO

21
 CAPÍTULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

22
CONCLUSIONES

23
RECOMENDACIONES

24
BIBLIOGRAFÍA

25
 ANEXOS

 ALVARADO, D. C. (2018). IMPORTANCIA DEL ERP. SAP ERP, 8.

 Aros, C. G. (2016). RuP: METODOLOGÍA EN LOS SISTEMAS Y

APLICACIONES BASADAS EN LA WEB . DESARROLLO SOSTENIBLE Y

TECNOLOGIA, 5.

 Bynomio. (29 de 05 de 2016). bytacora.es. Obtenido de bytacora.es:

http://www.bytacora.es/openerp-2/por-que-escoger-odoo-como-erp/

 Fernández, J. A. (2019). ERP.

 Gonzales López, E. (2006). La Nueva Tecnología empresarial ERP.

 Pillou, J.-F. (2016). Gestión de la cadena de suministro (SCM). Gestión de la

cadena de suministro (SCM).

 SPAIN, O. (19 de 06 de 2015). open spain. Obtenido de open spain:

http://openerpspain.com/

 tecnologia-facil.com. (2018). tecnologia-facil.com. QUÉ ES SCM?

 Torres, O. (2019). ¿Qué es un sistema ERP y para qué sirve? guia de ERP

2019, 15.

 Vera, Á. B. (2017). IMPLEMENTACION DE SISTEMAS ERP, SU IMPACTO

EN LA GESTIÓN DE LA EMPRESA E INTEGRACIÓN CON OTRAS TIC.

Concepción: CAPIV REVIEW.

26