ACTIVIDADES MÓDULO CONTEXTO ADMINISTRATIVO

SESIÓN 1. ÁREAS FUNCIONALES

Tarea 1.
Para empezar: Haga un listado de actividades que se realizan en su empresa (Trate de ir al detalle)
Inventario
Compras
Ventas.
Embalaje
Recepción de pedidos.

ÁREA DE PRODUCCIÓN
Taller 2: Elabore listado de las actividades que la empresa debe realizar para elaborar su producto u ofrecer su
servicio.
1. Toma de pedidos
 2. Se realiza la orden
3. Verificación de datos del cliente
4. Embalaje
5. Despacho
6. Seguimiento de la orden a su destino final

ÁREA DE MERCADEO

Taller 3: En un breve resumen indique el mecanismo que usa su organización para identificar las necesidades de su
cliente:
La empresa maneja tienda física y tienda virtual, en las dos modalidades se trata de brindar la mejor atención, pero
sobre todo conocer la necesidad del cliente, ofreciendo la mejor opción que se acomode a su necesidad y
presupuesto. Manejemos prendas jeans de diferentes marcas americanas lo que nos hace únicos en el sector, con
precios competitivos y la calidad de las prendas hace la diferencia en el mercado.

ÁREA FINANCIERA
Taller 4. Haga una breve reseña del comportamiento de sus ventas en los últimos años. Analice los datos y
compárelos con los gastos que ha tenido en las mismas fechas. Cómo puede interpretar esta información.
 Reseña de comportamiento de ventas
120000000

100000000

80000000

60000000

40000000

20000000

0
AÑO 2020 VENTAS GASTOS AÑO 2021 VENTAS GASTOS AÑO 2022 VENTAS GASTOS

ÁREA DE TALENTO HUMANO

Taller 5. Realice un listado de sus empleados y determine cuáles son las fortalezas de éstos para realizar su trabajo
y cuáles sus debilidades. De acuerdo con esta información, determine qué tipo de acciones debe emprender para
que sus fortalezas se potencien y sus debilidades se puedan superar.

Administrador (a).
FORTALEZAS DEBILIDADES PLAN DE ACCION
 - Conocimiento de como se - Competencia de mercado Fomentar estrategias de mejora
deben llevar a cabo los - Preferencias de clientes continua, como; la
procesos. - Incumplimiento de comunicación.
- Comunicación continua condiciones
- Manejo de tiempo
- Compromiso ético
- Estrategia

Vendedora:
FORTALEZAS DEBILIDADES PLAN ACCION
- Capacidad de escucha - Exceso de confianza - Capacitación de servicio
- Comunicación - No tener mucho al cliente
- Seguridad de servicio conocimiento de las redes
- Paciencia sociales
- Conocimiento del
mercado
- Actitud
Mensajero:
FORTALEZAS DEBILIDADES PLAN ACCION
- Cumplimiento con las - Mala distribución de - Fomentar estrategias de
rutas horarios mejora continua, como; la
- Entregas certificadas comunicación.
- Plan de ruta .