Actividad 2 – Análisis de situación empresarial Parte I

Presentado por:

Paula Andrea Gil Prada ID: 781834

Valentina Salas Ramos ID: 757328

Presentado a:
Leidy Marcela Velásquez Moreno

Habilidades Gerenciales

NCR 3923

UNIMINUTO Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Ciencias Administrativas
Administración de empresas turísticas y hoteleras

Bogotá, septiembre 2022

 Contenido

Análisis de Situación Empresarial ................................................................................................ 3

1. Información Nombre: CONSULTECNICOS ...................................................................... 3
1.1 Objeto: .............................................................................................................................. 3
2 Habilidad Directiva: Negociadora ........................................................................................ 3
2.1 Caso: ................................................................................................................................. 3
3 Actores y contextos ................................................................................................................. 4
3.1 Actores .............................................................................................................................. 4
3.1.1 Gerente General ....................................................................................................... 4
3.1.2 Representante Legal ................................................................................................. 4
3.1.3 Coordinador comercial ............................................................................................ 4
3.1.4 Asistentes de Licitaciones ........................................................................................ 4
3.2 Contextos .......................................................................................................................... 4
3.2.1 Proceso de Ejecución ................................................................................................ 4
4 Conclusiones ........................................................................................................................... 5
5 Referencias .............................................................................................................................. 5
 Análisis de Situación Empresarial

1. Información Nombre: CONSULTECNICOS

1.1 Objeto:
Consultoría e interventoría a Obras Civiles, con experiencia de más de 20 años en Obras Viales
y edificaciones, con organizaciones públicas y privadas; Adquiere sus contratos por medio de
contratación pública y contratos directos Según tipo de Cliente; su mayor experiencia es en el sector
público con entidades Como el INVIAS la ANI y el IDU.

2 Habilidad Directiva: Negociadora

La negociación se conoce como una la habilidad directiva que tiene el poder de persuadir y
hacer que dos partes, que en ocasione pueden tener pensamientos o direcciones diferentes, logran
llegar a un acuerdo en común, en donde lo más importante y lo que se procura, es que sea un arreglo
que traiga algo positivo para cada una de las partes.

El elemento más importante y trascendental dentro de esta habilidad es la comunicación, pues

es de común saber que somos seres sociales, y esto hace que nuestra parte comunicativa sea de
vital importancia, pues a raíz de este tipo de negociación esta comunicación se logran grandes
resultados o grandes desastres, todo dependiendo directamente de mensaje que se transmite y del
cómo se transmite.

Adicional a esto, dentro del proceso de negociación encontramos tres principalmente, la

negociación cara a cara, la negociación por teléfono y la negociación por escrito.

2.1 Caso:

CONSULTECNICOS, adquiere los contratos mediante Licitación Pública, para ello, es

necesario cumplir con unos requisitos que plantean las diferentes entidades, tanto públicas como
privadas, en sus pliegos de condiciones. Para cumplir con los requisitos plateados, es necesario la
unión de dos o más organizaciones a través de lazos temporales o consorcios (dependiendo
condiciones), en donde se deba validar que los requisitos se cumplan a cabalidad. Estos Acuerdos
se realizan con la autorización de los diferentes Gerentes (tanto de la que presta el servicio como
la del cliente) y acuerdos internos previamente pactados entre ambas partes.
3 Actores y contextos

3.1 Actores

Todas aquellas personas o entidades que intervienen en el desarrollo del caso

3.1.1 Gerente General
Da la Aprobación de que procesos y con Cuales Organizaciones se puede realizar una alianza.
3.1.2 Representante Legal
Encargado de firmar, aprobar y respaldar información y documentación presentada en las
diferentes ofertas.
3.1.3 Coordinador comercial
Encargado de revisar las condiciones de las Ofertas, Realizar, revisar y presentar según
corresponda (plataformas, Correos o en físico)
3.1.4 Asistentes de Licitaciones
Asiste al Coordinador en la elaboración de las Ofertas, Siguiendo lineamientos.

3.2 Contextos

Para el llevar a cabo el proceso de adjudicación y licitación de proyectos con empresas, tanto públicas
como privadas, se plantean y presentan escenarios propios, en los cuales se determina el tipo de negociación
a realizar, teniendo siempre como referencia los intereses de ambas partes.

3.2.1 Proceso de Ejecución

 Inicialmente se valida la oferta a la cual se pretende postular y se validan las condiciones

necesarias para el desarrollo de la licitación.
 Luego de validar el posible cumplimiento con algún socio estratégico, se le platea al gerente
de la empresa la posibilidad de realizar el consorcio.
 Ya pactadas y aceptadas condiciones entre gerentes, se procede a realizar las ofertas para
su presentación.
4 Conclusiones

 Dentro del proceso de licitaciones hay muchos actores y situaciones que intervienen en las
negociaciones, por este motivo las mejores alternativas que se pueden plantear desde el uso
de la habilidad de negociación es realizar y pactar los acuerdos a dos tiempos, que
permitirán un excelente desarrollo de los negocios. Principalmente debe haber un encuentro
cara a cara, en donde todas las partes involucradas desde sus propios intereses y de los
intereses comunes, para así, crear un acuerdo final que debe quedar por escrito, el cual
ambas partes firmen como acuerdo consorcial o unión temporal.
 Otra solución a esta problemática aplicada a la inteligencia emocional, algo muy importante
es que a la habilidad negociadora y de autoconocimiento de la idea de negocio que se tiene
y quiere es muy importante. Es muy interesante cuando se logra ceder en algo, sin embargo,
tener la claridad de lo que busca como empresa es importante, es por esto que a pesar de
que los intereses de la otra parte nos muevan debemos tener caridad de las necesidades
reales de la empresa y no ceder, si esto puede llegar a generar consecuencia tanto
económicas como de desarrollo y crecimiento empresarial.
 Una alternativa de solución pensada desde la inteligencia emocional es ser consciente de la
interacción social de las partes, al ser seres sociales debemos pensar en el otro. Para esto,
en cualquier proceso de negociación en las licitaciones se debe tener siempre una postura
empatía, ser conscientes de los que el otro necesita o piense, sin embargo, como lo
mencionamos en el punto anterior lo primordial es que la empresa y resolución sea la
adecuada para el negociador.
 La preparación de las ofertas en muchas ocasiones tiende a ser un poco estresante por la
responsabilidad que conlleva la posible adjudicación de un proyecto, es por eso que, para
estos casos es muy importante la aplicación de la inteligencia emocional en cada uno de los
intervinientes en el procedimiento, para que el fin, sea exitoso. Cuando hablamos de
Inteligencia emocional no nos referimos a controlar las emociones, se habla de saber
manejar las situaciones para no hacer de nuestras emociones incontrolables, ya que, en la
realización de este proceso existen muchos factores externos que pueden causar un tropiezo
en la elaboración y entrega, es por eso que se recomienda llevar un orden y una anticipación
para evitar contratiempos no reparables.

5 Referencias

Madrigal, B. E. (2017). Habilidades directivas: Teoría, aprendizaje, desarrollo y crecimiento

(3.a ed.). McGraw-Hill Interamericana. https://www-ebooks7-24-
com.ezproxy.uniminuto.edu/?il=5848&pg=79
Arroyo, R. (2017). Habilidades gerenciales: Desarrollo de destrezas, competencias y actitud (2.a
ed.). Ecoe.
Consultores Técnicos y económicos S.A.S. (2022); Recuperado de,
https://consultecnicos.com/