PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

● Denominación del Programa de Formación: TECNICO EN SISTEMAS

● Código del Programa de Formación: 233101
● Nombre del Proyecto (si es formación Titulada): "ELABORAR PLAN DE ACCION INTEGRAL DE
SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO PARA EL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO
Y REDES DE DATOS EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS ARTICULADAS”
● Fase del Proyecto (si es formación Titulada): ANALISIS
● Actividad de Proyecto (si es formación Titulada): ANALIZAR E IDENTIFICAR LOS COMPONENTES
INTERNOS DE LA PC, SU FUNCIONAMIENTO, SU INTERACCION, SUS CARACTERISTICAS;
APLICANDO NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL PARA PREVENIR ACCIDENTES Y
DETERMINAR EL BUEN MANEJO DE DESECHOS.
● Competencia: MANTENER EQUIPOS DE CÓMPUTO SEGÚN PROCEDIMIENTO TÉCNICO
● Resultados de Aprendizaje Alcanzar: VERIFICAR EL ESTADO DE OPERACIÓN DEL EQUIPO
APLICANDO HERRAMIENTAS DE SOFTWARE LEGALES SEGÚN EL MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS DE LA EMPRESA Y RESPONDIENDO A LAS NECESIDADES DEL CLIENTE.
● Duración de la Guía: 20 horas

2. PRESENTACIÓN

En esta guía de aprendizaje se abordarán temas y recomendaciones esenciales de seguridad industrial para
el mantenimiento de equipos de cómputo, entre ellos encontraremos aspectos para crear un entorno de
trabajo seguro y eficiente, realizando la identificación de los procedimientos de seguridad y posibles peligros
para usuarios y técnicos, elementos de protección personal, traslado de elementos pesados,
almacenamientos idóneos para elementos de cómputo, precauciones con el clima, inconvenientes con las
variaciones de voltaje, dispositivos de protección eléctrica, manejo e identificación de extintores, señalización
en los diferentes escenario de trabajo, procedimientos para evitar la contaminación del medio ambiente y los
espacios de trabajo, como desechar cada uno de los componentes de un equipo de cómputo.

La invitación es a asumir con entusiasmo y compromiso el desarrollo de la presente guía la cuál es una
herramienta de vital importancia para su desarrollo profesional como técnico en sistemas.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Situación Problémica:

Desde sus inicios, la salud ocupacional en Colombia ha permitido comprender la transformación legal del
tema y evolución de las instituciones creadas para la seguridad de la salud de los trabajadores en cualquier
empresa.

A pesar de que el tema legal se encuentra a la vanguardia en el país, no se está aplicando de manera correcta,
lo que indica un déficit en capacitación y aplicación del sistema; todo esto a causa del desconocimiento de la
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ley y la falta de seguimiento a los trabajadores, dejando un vacío en la cultura de prevención en riesgos
profesionales de las empresas.

Observa el siguiente video “Reglas básicas de Seguridad”:

https://www.youtube.com/watch?v=3Sk6PqEa0ZA

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.

Como parte fundamental del proceso de identificación de conceptos básicos, vamos a dar respuesta a las
siguientes interrogantes, sin buscar en internet y con la ayuda de los compañeros de curso.

1. Qué entendemos por seguridad y salud en el trabajo.

2. Qué son los Elementos de Protección Personal o Elementos de Protección Individual, menciona
algunos ejemplos y en qué caso podrían ser usados.
3. Qué entendemos por ergonomía en el puesto de trabajo, cita un ejemplo.
4. Qué crees que debemos tener en cuenta al momento de transportar un computador de un lugar a
otro, si inicialmente se encuentra en el suelo.
5. Qué entiendes por energía estática.
6. Qué entendemos por producto químico.
7. Cómo crees que se debe hacer la disposición final de un computador que ya no sirve y necesita ser
desechado.
8. Existen normas visibles de higiene y manejo de los equipos de cómputo en tu sala o laboratorio, en
caso de que existan debes tomar una foto y anexarla, en caso de que no existan que
recomendaciones se deberían tener en cuenta.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización). Actividad de

Aprendizaje:

AA1. Visualización de videos de conceptualización

Observe los siguientes videos en el orden en que son presentados para ampliar sus conocimientos acerca de
seguridad y salud en el trabajo, concluya con sus palabras el aporte de este contenido a su proceso de
formación. Utilice la herramienta foros para dar su punto de vista referente a las temáticas planteadas.

1. Medidas de Seguridad y Bienestar Laboral.

https://youtu.be/XdY6a4szYeU

2. Elementos de protección Personal

https://youtu.be/wXtq5Om0nFU

https://youtu.be/4ymvWwkMDy0

3. Ergonomía y Transporte de carga

https://youtu.be/s7QAGK_wq5s
https://youtu.be/1I9tGvHx1Hg
https://youtu.be/StmCSbTlhKg
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 https://youtu.be/5e0vcdjbFS0

4. Riesgos Eléctricos

https://youtu.be/UgCDmOK_AEY
https://youtu.be/xwyeFfjtyx8

5. Productos Químicos

https://youtu.be/4iv-qlzjhJA

6. Tipos de Extintores

https://youtu.be/inRCElJM7Ic

7. Señalización de áreas de trabajo

https://youtu.be/UK_EuRWVlAQ

https://youtu.be/cbVrvTNSZ74

Revisar: NORMA TECNICA COLOMBIA NTC1461

8. Residuos Eléctricos y Electrónicos

https://youtu.be/hly4uA44ax0

Revisar:

https://calculadoraraee.minambiente.gov.co/#/raee

https://www.minambiente.gov.co/asuntos-ambientales-sectorial-y-urbana/residuos-de-
aparato-electricos-y-electronicos-raee/

9. Orden y limpieza

https://youtu.be/ux-Yl8gwGps

AA2. Elementos de protección personal

Descripción: Los Elementos de Protección Personal EPP constituyen un aliado fundamental en el desarrollo
de las actividades diarias del trabajador, ya que ayudan a proteger su vida y su salud.

✔ Con base en el video observado y con ayuda del buscador de internet, realizar una identificación de los
elementos de protección personal EPP que debe utilizar un técnico en sistemas en sus labores diarias. Debe
realizar una presentación donde identifique el nombre en inglés y español, una imagen alusiva, usos y
características principales. Revisar la plantilla Anx. 1 Fichas de trabajo.

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 ❖ Guarda el desarrollo de esta actividad que formará parte del documento final de entrega de tus
evidencias de aprendizaje en la carpeta: Portafolio del aprendiz en Evidencias/Análisis/Seguridad
Industrial

Estructura de la etiqueta del archivo: Elementos de protección personal.docx

AA3. Ergonomía y trasporte de carga

✔ Como parte de las buenas prácticas, se debe descargar la aplicación Mecanet y realizar las 5 primeras
lecciones y tomar pantallazo como evidencia cuando termine cada una de ellas, estas se deben adjuntar de
manera individual en un documento. Revisar el tutorial de Mecanet

✔ Realizar una infografía donde muestre la forma adecuada de sentarse frente al computador y la forma
incorrecta incorporando las respectivas recomendaciones, las imágenes debe ser tomadas en su puesto de
trabajo (No se admiten fotos de internet).

✔ En grupos de trabajo de máximo 3 integrantes realizar un manual con datos técnicos y fotos reales, del
proceso para trasladar un computador que se encuentra en el piso y se quiere llevar a otra superficie, se debe
indicar el paso a paso y los EPP utilizados.

❖ Guarda el desarrollo de esta actividad que formará parte del documento final de entrega de tus
evidencias de aprendizaje en la carpeta: Portafolio del aprendiz en
Evidencias/Análisis/Evidencias de aprendizaje – Análisis Preventivo – Normas de Seguridad

Estructura de la etiqueta del archivo: Ergonomía y trasporte de carga.docx

AA4. Productos químicos y riesgo eléctrico

✔ Identificar los productos químicos que encontramos en nuestro ambiente de formación, realizar una tabla
donde los relacionemos y de ellos debemos colocar su nombre en español e inglés, identificación de los
peligros, manipulación y almacenamiento, controles de la explosión/protección individual, adicionalmente se
debe buscar las hojas de seguridad actualizadas de cada producto. (El instructor asignará un producto por
grupo para realizar la búsqueda de la hoja de seguridad). Revisar la plantilla Anx. 1 Fichas de trabajo.

✔ Realizar una tabla donde identifiquemos posibles riesgos eléctricos y sus prevenciones. Revisar la
plantilla Anx. 1 Fichas de trabajo.

❖ Guarda el desarrollo de esta actividad que formará parte del documento final de entrega de tus
evidencias de aprendizaje en la carpeta: Portafolio del aprendiz en
Evidencias/Análisis/Evidencias de aprendizaje – Análisis Preventivo – Normas de Seguridad

Estructura de la etiqueta del archivo: Productos químicos y riesgo eléctrico.docx

AA5. Identificación de extintores

✔ En grupos de trabajo de máximo 5 estudiantes, realizar una identificación en su colegio de la cantidad de

extintores que existen y sus características técnicas teniendo como referencia, la ubicación, clase, capacidad,
fecha de carga, fecha de vencimiento, marca. Se debe presentar una tabla con la información solicitada y
adicionalmente adjuntar una imagen de las partes del extintor. Revisar la plantilla Anx. 1 Fichas de trabajo.

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 ❖ Guarda el desarrollo de esta actividad que formará parte del documento final de entrega de tus
evidencias de aprendizaje en la carpeta: Portafolio del aprendiz en
Evidencias/Análisis/Evidencias de aprendizaje – Análisis Preventivo – Normas de Seguridad

Estructura de la etiqueta del archivo: Identificación de extintores.docx

AA6.Señalización

✔ En grupos de trabajo de máximo 5 estudiantes, realizar una identificación en su colegio de las señales de
seguridad existentes, teniendo como referencia el documento NTC1461, tomar fotos de cada una de ellas
dar una breve explicación de su significado, a que tipo de señal pertenece e identificar si la ubicación es
la correcta.

✔ Su instructor les asignara un tipo de señalización (Prohibición, Acción de mando, prevención, información),
por grupos diseñar las señales que apliquen para el ambiente de formación y su periferia tomando como
referencia las indicaciones que se encuentran en el material de apoyo Doc1.NTC-1461-HIGIENE-Y-
SEGURIDAD-COLORES-Y-SENALES-DE-SEGURIDAD1.

❖ Guarda el desarrollo de esta actividad que formará parte del documento final de entrega de tus
evidencias de aprendizaje en la carpeta: Portafolio del aprendiz en
Evidencias/Análisis/Evidencias de aprendizaje – Análisis Preventivo – Normas de Seguridad

Estructura de la etiqueta del archivo: Señalización.docx

AA7. Manejo de Residuos Eléctricos y Electrónicos

Descripción: Un sistema de recolección y gestión de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE)

(take-back systems) es una estructura legal y de logística compuesta por cuatro componentes principales: 1)
las normas que rigen el sistema; 2) las áreas operativas de la recolección y el procesamiento de los RAEE;
3) la financiación del sistema y 4) la forma de controlar el flujo de los RAEE dentro y fuera de la jurisdicción
del sistema.

✔ En esta actividad se busca identificar un proveedor de recolección de RAEE que nos pueda prestar estos
servicios o ubicar los sitios de disposición cerca a mi localidad, para el desarrollo de esta activad se sugiere
el uso de la APP redposconsumo que nos permite visualizar los lugares de disposición que tenemos a
nuestro alrededor, tomar capturas de pantalla en el aplicativo una vez sean identificadas, tomar como material
de apoyo el documento Doc2.RAEE_baja y buscar la aplicación e instalarla desde la Play Store o App Store.

❖ Guarda el desarrollo de esta actividad que formará parte del documento final de entrega de tus
evidencias de aprendizaje en la carpeta: Portafolio del aprendiz en
Evidencias/Análisis/Evidencias de aprendizaje – Análisis Preventivo – Normas de Seguridad

Estructura de la etiqueta del archivo: Manejo de RAEE.docx

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AA8. Orden y Limpieza

✔ Con los mismos integrantes de los grupos de trabajo establecidos en el desarrollo de las actividades
anteriores, realizar una presentación utilizando la herramienta que desee, para establecer las normas de
seguridad e higiene en el uso de los equipos de cómputo, normas de seguridad para la permanencia en el
ambiente de formación y normas de seguridad para el uso de herramientas, debe identificar como mínimo 10
normas o reglas en cada uno de los escenarios definidos.

❖ Guarda el desarrollo de esta actividad que formará parte del documento final de entrega de tus
evidencias de aprendizaje en la carpeta: Portafolio del aprendiz en
Evidencias/Análisis/Evidencias de aprendizaje – Análisis Preventivo – Normas de Seguridad

Estructura de la etiqueta del archivo: Orden y limpieza.docx

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

⮚ Realizar una mesa redonda para debatir los diferentes tipos de elementos de protección personal
existentes y los utilizados por el técnico en sistemas.

⮚ Por grupos de trabajo previamente asignados, socializar con sus compañeros e instructor las normas de
seguridad e higiene en el uso de los equipos de cómputo, las normas de seguridad para la permanencia en
el ambiente de formación y las normas de seguridad para el uso de herramientas.

⮚ Compartir el desarrollo de sus evidencias de aprendizaje en el portafolio del aprendiz en la respectiva fase
del proyecto.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Tome como referencia la técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evidencias de Conocimiento:
Evaluar por medio de una Prueba
de conocimiento los conceptos
básicos de seguridad y salud en el
trabajo.
Evidencias de Desempeño:
Apropiación de los conceptos
propios de las normas de
seguridad y salud en el trabajo.
Evidencias de Producto:
Normas de higiene, seguridad y
manuales del fabricante.
Evaluación
Técnica: Preguntas
Instrumento: Cuestionario
dispuesto en el LMS o de forma
Física.
Técnica: Valoración de productos
Instrumento: Lista de Chequeo
Técnica: Valoración de productos
Instrumento: Rubrica

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 Solución y entrega de cada una de
las actividades propuestas en la
guía

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Agente extintor: Refiérase a la sustancia extintora de fuego expelida por los equipos extintores portátiles

Ergonomía: Llamada también ingeniería humana, es la ciencia que busca optimizar la interacción entre el
trabajador, máquina y ambiente de trabajo con el fin de adecuar los puestos, ambientes y la organización del
trabajo a las capacidades y características de los trabajadores, a fin de minimizar efectos negativos y con ello
mejorar el rendimiento y la seguridad del trabajador.

Exposición: Presencia de condiciones y medio ambiente de trabajo que implican un determinado nivel de
riesgo a los trabajadores.

Hoja de Seguridad: Documento que describe los riesgos de un material peligroso y suministra información
sobre cómo se puede manipular, usar y almacenar el material con seguridad, que se elabora de acuerdo con
los estipulado en la Norma Técnica Colombiana NTC 4435, emitida el 22 de julio de 1998.

Incendio: Fuego que se desarrolla sin control en el tiempo y el espacio.

Residuo Peligroso: Se denomina residuo peligroso, aquél que por sus características, infecciosas,
combustibles, inflamables, explosivas, radioactivas, volátiles, corrosivas, reactivas o tóxicas pueda causar
daño a la salud humana o al medio ambiente.

Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE): son los aparatos eléctricos o electrónicos en el
momento en que se desechan o descartan. Este término comprende todos aquellos componentes,
consumibles y subconjuntos que forman parte del producto cuando se descarta, salvo que individualmente
sean considerados peligrosos, caso en el cual recibirán el tratamiento previsto para tales residuos.

Riesgo: Probabilidad de que un peligro se materialice en unas determinadas condiciones y sea generador de
daños a las personas, equipos y al ambiente.

Riesgo Laboral: Probabilidad de que la exposición a un factor o proceso peligroso en el trabajo cause
enfermedad o lesión.

Salud: Bienestar físico, mental y social, y no meramente la ausencia de enfermedad o de incapacidad.

Salud Ocupacional: Rama de la Salud Pública que tiene como finalidad promover y mantener el mayor grado
de bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones; prevenir riesgos en el
Trabajo.

Seguridad: Son todas aquellas acciones y actividades que permiten al trabajador laborar en condiciones de
no agresión tanto ambientales como personales, para preservar su salud y conservar los recursos humanos
y materiales.

Señal de advertencia: Una señal que advierte de un riesgo o peligro.

Señal de obligación: Una señal que obliga a un comportamiento determinado.

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Señal de prohibición: Una señal que prohíbe un comportamiento susceptible de provocar un peligro.

Señal indicativa: Una señal que proporciona otras informaciones distintas de las previstas las demás
señales.

6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

ELECTRICIDAD Y ELECTRONICA INDUSTRIAL, Blog, Disponible en:

http://electricidad523.blogspot.com/2013/03/normas-de-seguridad-ley-de-ohm-y.html

CUIDANDO LA PC, Blog, Disponible en:

https://www.muycomputer.com/2016/01/20/claves-mantener-pc-en-buen-estado/
https://www.totemguard.com/blog/10-consejos-de-mantenimiento-preventivo-para-tu-pc-o-red/
(como cuidar mi pc + periodos de mantenimiento + entorno y + medidas + de + seguridad)

PROGRAMA CAS SEGURA, Blog, Disponible en:

https://miadribblog.wordpress.com/2021/11/19/como-tener-electricidad-segura-en-tu-hogar/
La Seguridad No es negociable (programacasasegura.org)

UNIDAD DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES, Blog, Disponible en:

Unidad 1:Prevención de riesgos laborales. Conceptos básicos – El blog de Lucia (wordpress.com)
Unidad 1. Prevención de riesgos laborales. Conceptos básicos (ac20mmarch.blogspot.com)

SEGURIDAD ELECTRICA, Edición revisada, Manual del estudiante, Disponible en:

https://www.retieingenieriaygestion.com/que-es-el-retie/
https://www.minenergia.gov.co/retie

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7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) CRISTIAN ACUÑA
MALDONADO

LEONARDO AUGUSTO RED DE INFORMÁTICA,

DUARTE CASTRO DISEÑO Y
DESARROLLO DE
EDGAR EDUARDO SOFTWARE
INSTRUCTORES
MARTINEZ NEIRA 07/03/2022
SENA
ARTICULACIÓN CON
JIMMY RODRIGUEZ LA MEDIA SENA CIMI
RIVERA GIRÓN

FREDY ALEXANDER
TÉLLEZ ARIZA

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio
Autor (es) Edgar Eduardo INSTRUCTOR RED DE INFORMÁTICA, 20/04/2022
Martínez Neira SENA DISEÑO Y
DESARROLLO DE
SOFTWARE

ARTICULACIÓN CON
LA MEDIA SENA CIMI
GIRÓN

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