“UNIVERSIDAD PEDAGOGICA DE EL SALVADOR

Dr. Luis Alonso Aparicio”

Catedrático:

Jorge Antonio Meléndez

Alumno:

Kevin Josué Lobato Lara

Carnet:

LL-61254-21

Materia:

Teoría administrativa I

Actividad:

Aplicar proceso administrativo a una empresa

 INTRODUCCION

El proceso administrativo se refiere a planear y organizar la estructura que compone a organismos

sociales, así como dirigir y controlar las actividades para encaminarse al logro de sus objetivos.

La administración es un arte, una tecnología, una ciencia que nos ayuda a llevar todo en orden, con
esto en diferentes circunstancias de cada día, nos lleva a utilizar la administración, la administración
no solo lo son el profesional es, tecnólogos o técnicos pues yo considero que cada persona tiene la
conciencia de administrador. ya que la administración es, la planificación y organización de recursos
que tendría como resultado tener un beneficio económico.
 ANÁLISIS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO A UN PEQUEÑO NEGOCIO

DESARROLLO

PLANEAR:

¿Quién o quienes hacen los planes olas ideas de cómo mantener y mejorar el negocio?

La mayoría de las empresas grandes cuentan con divisiones o departamentos, uno de ellos es la
gerencia de planificación, ellos realizan estas funciones a corto, mediano y largo plazo.

¿Quién elabora los objetivos o las metas?

Los objetivos de la empresa lo lógico que los traza o elaborará las áreas administrativas involucradas
estas podrían ser: Gerencia de operaciones, planificación, tesorería, contabilidad. Zamorano no
tiene estas gerencias a acepción de operaciones (cargo que ocupa su Lic. Francis Aranda).

¿Quién o quienes aprueban los objetivos?

Los objetivos: aquí una vez planificados, elaborados, con el visto bueno por las gerencias
involucradas pasa finalmente al gerente general o dueño (accionistas) de la empresa para que sean
aprobados y así divulgarlo al resto de la dependencia de la empresa.

¿Hay algún documento escrito acerca de los planes, saben los trabajadores cuales son los planes?

Sí, hay documentos por escrito de los planes que se realizan semanalmente.

ORGANIZAR:

¿Hay división de trabajo?

Cada uno desarrolla un rol diferente en la empresa, pero no significa que no se ayudan, cada uno está
encargado de su puesto, pero al igual está pendiente por si alguien falta ellos les ayudan a ocupar su
espacio de trabajo.

¿Hay diferentes puestos de trabajo?

Si, en ZAMORANO GROUP, hay diferentes puestos de trabajo,

Los de ventas: que son 5 los encargados de vender y suministrarle el producto a los clientes.
Auxiliares y encargados de bodega: se encargan de cárgale en sus vehículos o llevarle el producto a
sus clientes a su lugar de destino.

Facturación: Es donde los clientes cancelan su producto.

Despacho: donde previamente de la facturación se le entrega el producto al cliente.

¿Quién decide cómo se divide el trabajo? Es decir ¿cómo se asignan las tareas?

En esta empresa, quien decide cómo se divide el trabajo es Don Salvador, ya que él es la persona
dueña de la Sucursal, y el Gerente es el encargado de los trabajadores hagan de la mejor manera su
trabajo. El cambiar de áreas al personal, haciendo que las relaciones sean más estrechas entre ellas.

¿Está divido el espacio del lugar para realizar diferentes tipos de tareas o trabajo?

Si, son distintas áreas las que se realizan en la Sucursal, entre ellas están;

FACTURACION: Aquí se les cobra el producto a los clientes, entregándoles una factura, de la cual con
ella pueden ir a reclamar su producto.

DESPACHO: Luego del cobro estas personas están encargadas de que el producto sea entregado, y
previamente embolsado. O irles a trasladar el producto a otro lugar.

ZONA DE ESPERA: Cuando la Sucursal de llena, los compradores pueden descansar en lo que se les
atiende. O personas que necesitan una gran cantidad de productos, o necesitan transporte para
llevarles el producto.
BODEGA: Es este lugar se encuentra lo que son los productos Grandes, lo que son insumos agrícolas,
Herbicidas, Fungicidas, Insecticidas, Acaricidas, Fertilizantes, al igual productos agroalimenticios,
como; alimentos para aves, aves ponedoras, cerdos, rumiantes, vacas lecheras, ganado vacuno,
ovino y animales acuáticos, etc.

OFICINA: Ahí es donde se da consultoría y asesoramiento agrícola privada, al igual donde se da

capacitación especializada sobre el propósito, manejo y recomendaciones del agroquímico. Quien
mayormente pasa ahí es el agrónomo, José Noel Cárcamo.

ALMACENES FITOSANITARIOS: En una bodega, donde se almacenan productos como pesticidas y

plaguicidas, productos destinados a prevenir, atraer, repeler o controlar las plagas de origen animal
o vegetal, lo cual está en un apartado del local.

DISTRIBUCION EL CALVARIO: es el lugar encargado de hacer la distribución de las compras de los

productos en sus distintas áreas, también es el encargado de movilizar insumos prontos a vencer,
además se encargan de hacer traslados de productos finales a los clientes.
DIRIGIR:
¿Quién manda o tiene autoridad más autoridad?

Don Gerson Salvador Rivera ya que él es el Gerente General, propietario de la empresa.

¿Es sólo uno o más personas?

Son más personas, está la Lic., Karen Lissette de Rivera, es la Subgerente General, accionista
mayoritaria.

Al igual que el LIC, Francis Aranda, es el Auditor General, jefe de inventario, auditoria, informática,
seguridad, ingresos y traslados, y Es quien autoriza, planilla, gastos, autoconsumo, caja chica entre
otras cosas.

¿Cuántos niveles de jerarquía existen?

Son seis niveles de Jerarquías:

¿Los trabajadores se encuentran satisfechos y entusiastas?

Para ser honestos, si se encuentran entusiastas, a cada persona que hacer una mayor venta, se le
entrega una bonificación, cada uno tiene su rol en la empresa, es raro ver a alguien que se encuentra
insatisfecho, al menos los de la bodega, ya que ellos tienen en su área más pesada, ya que ellos son
encargados de cargar los productos a los clientes.

¿Pudo conversar con alguno?

Si con el Auxiliar de bodega, Amado Alberto Alas, quien además de Auxiliar de bodega, está en
ventas de la Sucursal.
 ¿Según su opinión el propietario o propietaria tiene cualidades para ser jefe o gerente?

Claro que sí, es estudiado, además es Gerente General de la empresa, y jefe de todas las Sucursales
ZAMORANO GROUP.

¿Qué cualidades o conductas puede usted mencionar?

Experiencia demostrable como gerente general o en un puesto ejecutivo similar

⦁ Experiencia en materia de planificación y presupuestos

⦁ Conocimientos sobre las funciones y procesos empresariales (finanzas, RR. HH., compras,
operaciones, etc.)

⦁ Gran habilidad analítica

⦁ Excelentes capacidades comunicativas

⦁ Excepcionales capacidades de organización y de liderazgo

⦁ Aptitud para solucionar problemas

⦁ Grado en Empresariales o un campo pertinente; se valorará estar en posesión de un máster.

CONTROLAR:

¿Hay algún sistema de registro del trabajo que realizan cada día los empleados?

Si, se utilizan diferentes plataformas de ventas que hacen su registro del nivel de ventas que se hacen
a diario.

¿El control sobre el personal solo lo lleva en su cabeza el propietario?

SI, se utilizan diferentes plataformas de ventas que hacen su registro del nivel de ventas que se hacen
a diario.

¿Se contrasta lo logrado con los objetivos que se habían elaborado? ¿Se usa un método ordenado
para hacerlo?

Por supuesto, ya que se utilizan métodos o técnicas administrativas que alcanzan objetivos de forma
más eficiente
 CONCLUSIONES:

Los Procesos Administrativos tienen en nuestra vida cotidiana un efecto que en general vivimos
todos los días, y la mayoría de las veces ni caemos en cuenta que todo lo que realizamos gira
alrededor de una secuencia o mejor un cronograma de actividades que a diario organizamos para
poder llevar a cabo nuestros objetivos, pero en realidad, para poder dar cumplimiento a cada meta
que tenemos en mente, siempre se debe tener en cuenta los pasos del Proceso Administrativo.