Actividad 1

Materia: M3 Ingenieria de Sistemas I IN A

Institución: Universidad CNCI

Maestro: Edgar Gomer Velazco

Estudiante: Ricardo Cordero

Matricula: AL051918

Lugar: Merida yucatan, México.

Fecha: 11/03/2021

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 Instrucciones: 
En un documento Word, realiza una tabla donde expliques con tus palabras las principales
características de los sistemas duros y los sistemas suaves. Incluye un ejemplo de cada
sistema y justifícalo. No olvides fundamentar tus respuestas con el material visto en clase e
incluir bibliografía. Al terminar, envíale tu actividad al tutor.

Sistemas Duros Sistemas Suaves

En este sistema los problemas que se En los sistemas suaves las situaciones que

presentan son estructurados se presentan son más problemáticas

Influenciados por la experiencia técnica Influenciados por la percepción

Objetivos definidos Objetivo imprecisamente definidos

Dirigidos por la meta-objetivo Dirigidos por una necesidad de mejora

Predomina el interés por el resultado Predomina el interés por el proceso

Predominan las condiciones técnicas Predominan condiciones de interacción

social

El proceso ingenieril se caracteriza por la El proceso ingenieril implica un proceso de

toma de decisiones para seleccionar las cambio

alternativas más eficientes

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Sistema duro: Un sistema duro es aquel sistema que tiene una interacción
grande entre una persona y una máquina y cierta aplicación de la tecnología para
usarla.

Como ejemplo escogí un alimentador automático, para empezar, mi problema fue

que mi mascota no comía a la hora que yo quería porque no tenía tiempo de
servirle la comida o estaba trabajando, entonces yo quería resolver esto usando
un alimentador que estuviera programado para servirle la comida a la hora que yo
deseara. Para poder desarrollar este artefacto tuvimos que tomar en cuenta varias
cosas como, que cantidad de comida come mi mascota, a qué hora es
recomendable que ingiera sus alimentos, un plan para diseñar el alimentador, etc.
Este proyecto entra entre los sistemas duros porque interactúan un hombre y una
máquina, al finalizar el alimentador se hacen mejoras dependiendo cada persona,
este sistema tiene muchas ventajas al momento de aplicarlo en el área de robótica
o industrial como ventaja, mi mascota ya no se pasaría mucho tiempo esperando a
que le dé de comer, y yo me quitaría la responsabilidad de darle de comer a cierta
hora, y elegí este ejemplo porque fue un aparato creado por el hombre y cuenta
con las características necesarias para ser un sistema duro.

Sistemas suaves: Un sistema blando está conformado por actividades

humanas, se pueden ver en cualquier tipo de organización donde haya una
actividad competente de alto contenido social, político y humano, puede ser una
relación por dos personas o por un grupo para llegar a un acuerdo.

El ejemplo que quiero usar es un restaurante, mi amiga es dueña de un

restaurante pero en lo personal no me gusta ir porque los meseros no hacen bien
su trabajo, y a lo que sé, no he sido la única que piensa en eso, entonces lo
considero como un sistema blando porque es un problema donde solo interactúan
personas, para poder resolver este problema la dueña del restaurante tendrá que
hacer una encuesta de servicio, se deberán buscar cambios en el sistema como
por ejemplo reemplazar a los meseros o capacitarlos para que logren hacer un
excelente trabajo y así tener un restaurante donde vaya mucha gente y le de las
ganancias que desea.

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 Conclusión:

Al realizar esta tarea estaba un poco confundida al principio porque realmente

nunca había visto o estudiado sobre los sistemas y no entendía nada, pero
después de leer e investigar lo entiendo un poco mejor y me parece algo muy
importante para poder resolver diferentes problemas ya sea con hombre-máquina
y hombre-hombre, creo que es un tema del cual tendré que seguir leyendo para
poder entenderlo al 100%.

Bibiliografia:

- Enrique H Enrique Herrscher. (2008). Planeamiento sistémico: Un

enfoque estratégico en la turbulencia. Buenos Aires, Granica: Ediciones
Granica.