ESTRATEGIA COMPETITIVA PARA LA GESTIÓN

Evaluación

UNIDAD I

Estudiante

Fernanda Vallejos Méndez

Universidad UNIACC

Profesor Ulises Eduardo Bacho Gahona

08 de agosto, 2022.
1. De acuerdo a los contenidos de la Unidad I, revise el caso de ELECTROLUX y
responda en forma precisa las siguientes 4 preguntas:
1.1. Explique por qué eran estratégicas las cuestiones que tenía que resolver
Electrolux. Intente encontrar ejemplos de todo lo que se menciona en dicha
sección. (Ejemplifique a lo menos 1 situación)

Para tener una influencia importante en su desempeño respecto de los

competidores toda empresa debe aplicar estrategias. Si definimos estrategia esta
se considera un conjunto de acciones estructuradas que los administradores
adoptan para mejorar el desempeño de su compañía. De acuerdo con lo descrito
anteriormente, es que en el caso Electrolux se puede observar que los directivos
buscan tomar decisiones que beneficien a la compañía en el largo plazo. Se
pueden observar los siguientes ejemplos:

1. Poner el foco en comprender realmente las necesidades y problemas de los

consumidores.

2. Con el objeto de crear valor, mantienen los costos controlados, siendo

eficiente en el control de ellos y rentable.

3. Electrolux pone gran énfasis en la responsabilidad social, enfocándose en

eliminar por completo los CFC que destruyen la capa de ozono.

4. Para gestionar las estrategias como las operaciones, diseña una estructura
y procesos organizacionales eficiente.

1.2. ¿Qué niveles de estrategia identifica en Electrolux?

a) Nivel de Negocios: Considera un nivel competitivo de la organización, la
forma de posicionamiento en el mercado con el objetivo de ganar una
ventaja competitiva y también con las diferentes estrategias de
posicionamiento que se pueden realizar en entorno a la industria, como
liderazgo en costos, enfocarse en un segmento de mercado o generar una
combinación de ambas.
b) Nivel Corporativo: Como lo describe su misión, es convertirse en el líder
mundial en la comercialización rentable de productos y servicios
innovadores para resolver problemas reales de los consumidores.
c) Nivel Funcional: Sin las estrategias orientadas a mejorar la eficacia de las
operaciones de la organización, así como mejorar su capacidad de
aumento en su eficiencia, calidad, innovación y tiempo de respuesta a los
clientes.

1.3. Identifique los principales factores relativos a la posición estratégica de

Electrolux. Haga una lista que los muestre por separado bajo las rúbricas
de entorno, capacidad y expectativas. En su opinión, ¿cuáles son los
factores más importantes?
a) Entorno: A consecuencia de la globalización se provocan múltiples efectos
en el entorno en el que compite una organización y las estrategias que
deben ser adoptadas para enfrentar las amenazas competitivas que se
presentan. Para el caso en estudio, Electrolux posee competidores de gran
prestigio y trayectoria como LG; Oster, entre otros. En cuanto al ámbito
social, tiene un importante compromiso con la responsabilidad social,
protegiendo el medio ambiente. Referente al entorno tecnológico
Electrolux ha debido desarrollar productos y servicios atrayentes para
captar la atención de los consumidores.
b) Capacidad: Electrolux no puso solo su foco en la producción a gran escala,
sino que también lo hizo en conseguir ser uno de los tres principales
proveedores de todos los grandes minoristas y obtener el reconocimiento
de los consumidores posicionándolo como una marca líder.
c) Expectativas: Siendo la mayor expectativa para Electrolux el ser líder a
nivel mundial, proporcionando a las personas productos y servicios de la
más alta calidad, facilitando su vida.
 1.4. ¿Cuáles son las principales cuestiones relativas a la puesta en acción de la
estrategia que pueden determinar el éxito o el fracaso de las estrategias de
Electrolux?

Electrolux con su estrategia muestra de forma clara la dirección de lo que se debe

hacer, y de lo que no se debe hacer. Con ello, los directivos toman acciones que
para mejoran su posición competitiva en el mercado, obteniendo una importante
participación en el, ingresando a nuevos mercados a nivel mundial. Sumado a lo
anterior otro punto importante de recalcar es el realizar acciones en innovación y
desarrollo, con el propósito de ser una empresa sustentable.

Para alcanzar el éxito, otro componente importante de Electrolux es la creación o

adecuación de una estructura organizacional que apoye a la estrategia, lo que
facilita la comunicación entre las diferentes líneas de negocio.