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1. Confía en su equipo:
2. Es Empático:
Un líder debe ser empático , ponerse no solo en los zapatos del otro , sino
entender que las personas tienen realidades y culturas diferentes. En este
apartado , también cumplo con la competencia. Cuando trabaje en un retail pude
darme cuenta las diferentes caracteres y formas de como las personas respondían
a diferentes problemáticas , ello me servían para dar lo mejor de mi
3. Comunica asertivamente:
Un líder debe comunicar asertivamente, saber en que momento dar las palabras
adecuadas para poder responder a las necesidades tanto de sus trabajadores como
del cliente. En este apartado , también estoy esforzándome en cumplir, he llevado
talleres y cursos de vocería en Amnistía Internacional , allí me plantearon
diferentes problemáticas ; ello me sirve actualmente para no solo comunicarme
asertivamente sino también ser conciso con la información.
Un líder debe saber manejar sus emociones , poder dar una respuesta en el tiempo
adecuado y controlar sus impulsos antes determinadas circunstancias. Es un
campo en el cual estoy teniendo un aprendizaje constante, generalmente soy
pasión y esa canción puede desbordarse en algunas ocasiones , me gusta dar el
110% de mi, a veces puede chocar con alguien. Por ello, he aprendido a saber en
que momento puedo decir algo o tener una acción determinada para no afectar a
alguien. Controlar mis emociones , también me ayuda a ser más llevadera mi
problema con la ansiedad que es precisamente , lo contrario , el desborde de
emociones.
5. Es conciliador:
Un líder debe ser conciliador y encontrar mecanismo para una solución sin tener
conflictos. Es un ámbito en el que me desarrollo muy bien. Como mencione mas
arriba , fue vicepresidente de una ong activista, en donde casi a diario , me
enfrentaba a situaciones hostiles , saber poder dar una respuesta evitando muchas
veces el conflicto , era necesario para responder los objetivos de mi organización y
las metas que nos trazábamos en ese entonces y me ha servido como eje y
competencia de vida.
7. Se Adapta al cambio:
Un líder debe adaptarse al cambio y a las nuevas necesidades de los clientes y los
trabajadores. Algo que aprendí es que cada vez hay una fuerte tendencia en poner
todos los esfuerzos en el “enfoque humano” , esto lo aprendí en las lecturas pero
sobre todo en la vida, si no nos enfocamos en la gente , estas no se motivaran ni
serán proactivas. Entonces como lideres tenemos el reto de hacerlo, cambiar y
adaptar a las organizaciones de cara al futuro. Sigo aprendiendo sobre ello, ya lo
hice a través de cambiar, por ejemplo diferentes rubros dentro de la atención al
cliente.
8. Es creativo