CÓMO VENDER

MÁS CON TU
IMAGEN
EN UN MUNDO COMPETITIVO,
¿QUÉ SE NECESITA PARA DESTACAR?

El conocimiento es clave para posicionarnos en el ámbito

laboral, sin embargo, las habilidades blandas son
indispensables para sobresalir ante los demás y mejorar tu
branding personal.

La competencia laboral crece aceleradamente y la

necesidad de destacar es esencial. Por ello, las
habilidades con las que cuentas son una herramienta
clave que te permitirán ser competitivo y desde luego,
sobresalir ante los demás.
Estas habilidades que tienen que ver con la personalidad
y conducta juegan un papel fundamental para el
desarrollo profesional teniendo en cuenta que, en un
mundo tan competitivo, las relaciones interpersonales son
primordiales para avanzar y tener un mejor
posicionamiento en el ámbito laboral.
Una manera para destacar y ser competitivo es mediante
las habilidades blandas, pero ¿sabes cuáles son y para
qué sirven? Si bien, anteriormente la capacidad
intelectual solía ser un factor fundamental y casi lo único
que se tomaba en cuenta en un proceso de selección,
hoy en día tus aptitudes y rasgos de personalidad son
igual de importantes, por ello es primordial que las
identifiques.
“Un estudio realizado por CareerBuilder.com, encontró
que de los 2,138 profesionales de recursos humanos
encuestados, el 77% considera que las habilidades
blandas en un candidato son tan importantes como las
habilidades duras”.
Por lo tanto, si quieres destacar en una entrevista de
trabajo o en tu ámbito laboral, es importante que tomes
en cuenta algunas de las siguientes habilidades y las lleves
acabo:
1. Empatía. Comprende los sentimientos y emociones del
otro, sé tolerante y objetivo con lo que sienten los
demás.
2. Sociabilidad. Relaciónate con compañeros de otras
áreas, conocer con quién trabajas y qué es lo que
hace es fundamental en el campo laboral. Si eres
alguien introvertido, procura saludar y comunicarte.
3. Comunicación. Expresa tus ideas, pensamientos y
puntos de vista de manera clara y sencilla, pero sé
prudente, hazlo en el momento y la forma adecuada.
4. Escucha activa. Presta atención a lo que el otro tiene
que decir, sus sentimientos, ideas o pensamientos, son
igual de importantes que lo que tú expresas.
5. Trabajo en equipo. ¡Todos necesitamos de todos!
Recuerda que el trabajo en equipo refuerza la
capacidad de cada integrante y beneficia a la
organización. Además, existe una mayor probabilidad
de éxito para lograr objetivos cuando se trabaja en
conjunto.
6. Adaptación al cambio. Estamos en constante cambio
y por ello, es importante que sepas adaptarte a nuevas
cosas e ideas. Evolucionar es parte de crecer.
7. Creatividad. Busca nuevas propuestas, sugiere ideas
originales que ayuden y promuevan la innovación para
progresar dentro y fuera de tu empresa.
8. Resolver problemas. Siempre existirán problemas, pero
de ellos se aprende, el reto está en saber ayudar y
superar las dificultades que se presentan en el ámbito
laboral.
9. Actitud positiva. Lo importante siempre será la actitud
que tomes para hacer las cosas. ¿Quién quiere estar
con alguien que siempre está de malas?
10. Tolerancia a la presión. En el ambiente laboral
existirán presiones y situaciones demandantes, pero
mostrar control sobre ello es una gran fortaleza.
Ahora que ya conoces cuáles son algunas de las
habilidades blandas y los beneficios que traerán para ti
tanto en el ámbito personal como en el profesional, te
invito a identificarlas y desarrollarlas.
10 HABILIDADES DE UN BUEN NEGOCIADOR

Negociar a veces puede parecer un tema difícil, y es que

al momento de hacerlo se presentan intereses tanto
laborales como personales, pero, te has preguntado
¿quién nos enseña a negociar?

La habilidad de persuadir al otro es un gesto que se

adquiere con la práctica y con el tiempo. La clave está
en utilizar la dosis exacta de razón y emoción para poder
llegar a un acuerdo mutuo.

Saber negociar puede contribuir en el crecimiento de una

empresa, pero esta cualidad impacta también
positivamente en tu branding personal y las relaciones
interpersonales que generas en el trabajo, con los amigos,
la familia e incluso con tu pareja.
Ser un buen negociador requiere poseer ciertas actitudes,
por ejemplo, se necesita ser una persona confiable,
asertiva, flexible y sobre todo tener excelente disposición.
Te invito a conocer cuáles son estas cualidades clave que
podrán ayudarte en tus negociaciones.
1. No tomes nada personal: como mencionaba en un
principio, al momento de negociar, los intereses
personales siempre están de por medio, es decir, cada
quién intentará hacer lo más conveniente para su
beneficio, por ello, es fundamental que no te tomes
nada personal.
2. Sé respetuoso. Recuerda que en una negociación
habrá puntos de vista distintos. Lo importante es saber
escuchar las diferencias y dar tu punto de vista sin
ofender a los demás.
3. Escucha activa. La capacidad de escuchar es un reto,
en ocasiones pensamos que sí lo hacemos, pero la
realidad es que nos la pasamos hablando. Escuchar
activamente lo que el otro tiene por decir es igual de
importante que lo que tú expresas.
4. Expresa emoción, pero sé razonable. Regular y
controlar tus emociones es la clave, no dejes que la
emoción te gane, pero tampoco seas frio, genera un
equilibrio entre tus emociones y lo que quieres
transmitir.
regales lo que haces, pero por el bien de ambas partes,
se necesita un punto común.
10. Ten paciencia. No llegues a la defensiva, muestra
siempre una actitud abierta, positiva y optimista.

No olvides que pare ser un buen negociador necesitas

5. Sé empático. Ponerse en los zapatos del otro para
trabajar en desarrollar estas habilidades.
entender sus necesidades es una de las habilidades
más difíciles, pero más importantes, es así como Recuerda que…
podemos entender lo que necesita y requiere.

6. Sé asertivo. Aquí están inmersas varias habilidades

como el respeto, la empatía y escuchar activamente.
Esta cualidad te ayudará a negociar de manera
“Las habilidades se
concreta.
desarrollan gracias a la
7. Autoconocimiento. Conocer nuestros vicios al hablar y
trabajar en corregirlos y mejorar nuestras aptitudes experiencia, la constancia, la
puede ser la mejor forma de llegar a negociar
práctica y el aprendizaje”.
asertivamente.

8. Demuestra seguridad. Confiar en lo que dices y haces

es indispensable para persuadir a otras personas.

9. Cede. No se trata de tener la razón todo el tiempo, si

bien en una negociación hay cosas que tienes que
ganar, en otras también puedes ceder, no significa que
EL NÚMERO MÁGICO PARA VENDER MÁS
¿Alguna vez te has preguntado por qué el genio de la
lámpara solo de permitía tres deseos? ¿O por qué
empezamos a contar generalmente “1, 2, 3”? ¿O incluso
por qué es más sencillo que recuerdes tres conceptos más
fácilmente?
El número 3, o también llamado número mágico, es una
herramienta que se utiliza en diferentes áreas como la
publicidad, marketing y ventas por su gran influencia en
la toma de decisiones del consumidor.
Según los investigadores Kurt Carlson de la Universidad de
Georgetown y Suzanne Shu, de la Universidad de
California, descubrieron que, en anuncios, discursos y
cualquier mensaje destinado a persuadir, tres argumentos
positivos aumentan la credibilidad hacia el producto o
servicio en cuestión. Ya que, si se usan cuatro o más, se
dispara el escepticismo sobre lo que dice el mensaje y
sobre lo que intentas vender con él.
Otra ventaja cuando presentas tres opciones es que la
persona que tiene que decidir no se sentirá tan
presionada, pues tiene la libertad de comparar y elegir
entre los productos o servicios que le ofreces, en cambio,
si solo presentas una, de manera inconsciente, pensará
que es una imposición de tu parte.
Además, en palabras de Manuel Quiñones, autor del libro
“Neuromarketing: la neurociencia como oportunidad
estratégica”, lo que suele pasar es que las personas elijen
la opción de en medio, es decir, la segunda, ya que
buscan tener un equilibrio entre el precio y la calidad del
producto o servicio que van a adquirir. Por lo cual, es
recomendable que pongas lo que más deseas vender en
el medio de las opciones.
Es muy importante que cuando ofrezcas cada una, exista
una diferenciación entre ellas, busca que tenga un valor
adicional que tenga sentido y donde el cliente pueda
evaluar sus alternativas.
Pero no solamente utilizar el tres sirve para ventas, aquí te
doy más ejemplos donde puedes aplicar este número
mágico:
• Enfocar tus objetivos de negocio.
• Priorizar tus tareas diarias.
• Ofrecer planes de financiamiento.
• Identificar las áreas de oportunidad en las que
deseas trabajar.
Ahora que ya lo sabes, utiliza el poder del tres a tu favor,
sé muy estratega y vende como nunca.
“ELEVATOR PITCH”. ¿CÓMO AUMENTAR EL
ÉXITO DE TU NEGOCIO EN 40 SEGUNDOS?

La inmediatez y las múltiples opciones que existen en el

mercado son un gran reto para consolidar una
negociación, por ello, captar la atención de tu prospecto
en pocos segundos puede ser clave para el éxito.

Vivimos en un mundo en el que el tiempo vale oro, en la

actualidad las personas suelen vivir de prisa, por lo tanto,
todo debe ser transmitido de manera inmediata. Para
captar la atención de alguien en pocos minutos se
necesita agilidad y talento.
Mejorar la forma de consolidar un trato o negociación es
un reto cada vez más grande debido a la variedad de
opciones que existen en el mercado, así que si quieres
vender o mostrar un producto o servicio en el menor
tiempo posible la mejor herramienta que puedes utilizar es
el Elevator Pitch.
Esta estrategia es un discurso de presentación breve en el
que mencionas de manera clara, sencilla y atractiva lo
que haces u ofreces; puede utilizarse para presentar a
una persona, producto o servicio.
¿Sabes cómo generar tu Elevator Pitch? El objetivo de
esta estrategia es conectarte con alguien de manera
inmediata, así que te comparto los elementos que debes
tomar en cuenta para lograrlo y tener un impulso
adicional para fortalecer tu branding personal y la
manera en la que impactas a tus audiencias:
– Tiempo: La clave principal de un Elevator Pitch es que
sea lo más breve posible. Lo recomendable es que tu
discurso dure entre 30 y 40 segundos para captar la
atención de las personas.
– Claro y conciso: El reto será definir específicamente qué
brinda tu producto o servicio y con ello comenzar a
depurar información innecesaria. Realiza preguntas
básicas como: ¿Qué es? ¿Para qué sirve? ¿Cómo puede
ayudarte? ¿Cuáles son sus principales funciones?, etc.
– Mostrarse como una solución: Otro método es mostrar el
problema actual en la sociedad y explicar como tú
podrías ser la solución. En este punto, brindas estrategias
para solucionar lo planteado durante tu discurso.
– Expresa tu diferenciador: La pregunta en cuestión es,
¿por qué el cliente debe elegir tu producto o servicio y no
el de otro proveedor? El poder de decisión al momento
de comprar por lo general está en este punto y plantea lo
que hace a otros decidirse por ti. En un mundo de
múltiples opciones, tienes que transmitir el diferenciador
sobre tu competencia.
– Resuelve dudas: Es esencial estar 100% informado sobre
las tendencias del mercado en el que te desenvuelves.
No basta con conocer solamente tu producto, sino que
necesitas explorar el mercado, conocer a tu
competencia y comprender a tus compradores o posibles
clientes.
todo lo que ofreces, pero si puedes decir cosas
elementales y estratégicas para que la otra persona te
pregunte y se interese en tu proyecto.
– Cuida tu comunicación no verbal: Si tienes un Elevator
Pitch fascinante pero tu tono de voz es bajo, hablas con
los hombros erguidos y tu mirada está perdida, de nada
servirá. Los gestos y posiciones de tu cuerpo transmiten
mucho a la gente. Controla tus gestos y el tono de tu voz,
mantente derecho y siempre conserva la mirada con la
de tu cliente para captar su atención.
– Memoriza: Una vez construido tu discurso a la perfección
debes aprenderlo para evitar errores, así será sumamente
sencillo mencionarlo en cualquier lugar y ante cualquier
público.
Aprovecha estos elementos para elaborar un Elevator
Pitch más efectivo y aumentar el éxito de tu negocio.

– Conecta y relaciónate con el cliente: Investiga

previamente a tu cliente, infórmate para saber de qué
manera puedes ayudarle. Involucra a tu cliente para que
de inmediato pueda sentirse identificado y persuadido.

– Inspira al cliente a querer saber más: Expresa un Elevator

Pitch que atraiga la atención de tu cliente y le provoque
curiosidad de saber más, en 30 segundos no puedes decir
7 ERRORES QUE DEBES EVITAR PARA
VENDER EXITOSAMENTE TU NEGOCIO

Al momento de presentar tu producto o servicio frente a

un inversionista, la primera impresión será determinante
para conseguir o no los fondos necesarios para desarrollar
de manera óptima tu negocio.

En el mundo de los negocios es muy común que escuches

la palabra “pitch”, pero ¿sabes a qué se refiere este
concepto?

El pitch es una presentación verbal clara y concisa en la

1. No vestir adecuadamente: Lo que decidas usar será un
que explicas tu negocio principalmente a un inversionista
factor importante para la decisión que tomen los
para lograr el financiamiento de tu proyecto. Su
inversionistas, si vas descuidado darás la impresión de
traducción literal al español es “lanzamiento” y su origen,
llevar tu negocio de esa manera.
como lo explica Carolina Lomeli, Directora de Desarrollo
Institucional en New Adventures, se remonta a la industria
2. No tener un objetivo claro: Identifica qué es lo que
audiovisual, donde el término era utilizado para vender
quieres y arma tu pitch conforme a eso, puedes hacer
proyectos de películas o series de televisión a grandes
uso de tres mensajes clave.
productoras, los guionistas tenían solo los segundos que
duraba el viaje del elevador de un piso a otro para poder
3. Hacer un chiste a expensas del inversor: Una cosa es
presentarles o “lanzarles” sus ideas a los ejecutivos.
ser divertido y otra reírte de tu posible inversor, no dejes
En ocasiones no se consigue el financiamiento no porque que un mal paso arruine tu trato.
la empresa sea mala, sino porque la forma en que se
presenta la idea sí lo es… Para evitar matar tu pitch ante 4. Falta de sincronicidad: Jason Calacanis, empresario e
inversionistas, asegúrate de no cometer estos errores: inversionista, explica que “los apoyos visuales
 pretenden reforzar el pitch del emprendedor. Si no hay
una coherencia entre lo que la audiencia escucha y
ve, lo más probable es que decidan prestarle atención
a la pantalla”.

5. Ser demasiado técnico: El lenguaje que utilices debe

ser sencillo y fácil de digerir, evita hablar solo con
tecnicismos.

6. No respetar la regla 10/ 20/ 30: En el portal FayerWayer

habla de preparar un máximo de 10 diapositivas.
Presentar en 20 minutos. Letra tamaño 30 (como
mínimo).

7. Falta de un buen ejemplo: cuando no ejemplificas

correctamente tu inversionista puede pensar que te
falta experiencia o conocimiento de tu empresa.
Cuanto más detallado sea y lo hagas como una
historia, será mejor recordado.

Tener en cuenta estos sencillos consejos te puede ayudar

significativamente a la hora de buscar inversionistas que
te ayuden a potencializar tu negocio o ideas de negocio.
Entre más preparado estés y sepas transmitir mejor tus
mensajes, así como hacer uso de tu imagen y la de tu
marca, lograrás mejores resultados.
CONQUISTA A TUS CLIENTES
CON UNA BUENA HISTORIA

Transportar a tus clientes a un hecho sucedido a través de

una nueva narrativa es una estrategia de comunicación
efectiva que genera experiencia, capta su atención y te
permite ser recordado fácilmente.

Las historias forman parte del día a día y es inevitable que

seamos ajenos a ellas debido a que las encontramos en
nuestra serie favorita, en un libro e incluso las marcas
utilizan cada vez más el storytelling para formar vínculos
más fuertes con sus consumidores. Por esta razón, te presento las claves para conquistar con
tu Storytelling:
Cabe mencionar que el storytelling es el arte de contar
historias aprovechando su poder para cumplir un objetivo
de negocio haciendo un llamado a la acción.
1. Hazla personal: para que generes una conexión real es
Estudios recientes muestran que los mensajes entregados importante que crees una respuesta emocional con las
en forma de historias pueden ser hasta 22% más personas que te escuchan y la mejor forma de lograrlo
memorables que sólo los hechos, ya que, según es que tu historia se relacione directamente contigo y
investigadores del estado de Ohio, cuando somos tus experiencias.
transportados por una narración, ya sea verdadera o
imaginada, tendemos a ver al protagonista de manera 2. Llama la atención: tu inicio debe ser fuerte, creando el
más favorable y a aceptar las creencias y visiones del contexto y la escena necesarios para que tu audiencia
mundo que presenta la historia. muestre interés.
3. Genera suspenso y curiosidad: antes de llegar al
momento clave de tu historia o al “clímax”, estos dos

[ ]
elementos te ayudarán a que tu audiencia quiera
saber más sobre tu relato.

4. Haz la revelación: en este momento le cuentas a tu

público el gran hallazgo de tu historia y de qué manera
“Lo que separa a los
lo resolviste.
emprendedores exitosos
5. Final contundente: es importante que termines con un
de los que no lo son, es la
llamado a la acción, un motivo por el cuál contaste tu
historia y qué quieres que las personas hagan respecto
a ella. Busca que sea poderoso y que abra la puerta a
que las personas sigan hablando de ella.
perseverancia”.
Recuerda que lo importante es que seas tú mismo y que Steve Jobs
el Storytelling puede ser un gran diferenciador para tu
marca, así que no dudes en trabajar en estas claves para
que desarrolles una mejor estrategia de comunicación a
través de una nueva narrativa y con ello logres construir
tu reputación.
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