MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE NEGOCIOS

Erick Torres Aguilar

Modulo 2:

Análisis de los conceptos fundamentales de la gestión de operaciones

Actividad:

#1

Unidad:

#2

01 de junio de 2021

Lista de los principales problemas a los que me enfrento en mi actividad diaria:

1.- Falta de equipo para detección y corrección de fallas.
Problema desestructurado
Se aborda desde un enfoque analítico

2.- El personal que tiene a cargo vehículo no hacen la revisión de puntos de

seguridad
Problema estructurado
Se aborda desde un enfoque sistémico

3.- Falta capacitación al personal para realizar trabajos más complicados

Problema estructurado
Se aborda desde un enfoque sistémico

4.- Falta de flota para cubrir la necesidad del cliente

Problema estructurado
Se aborda desde un enfoque sistémico

5.- Stock de material para vehículos nuevos

Problema estructurado
Se aborda desde un enfoque sistémico
 Análisis de cada problema

Problema número 1. Se puede reclasificar en un enfoque sistémico ya que si bien

desde un principio no sabemos cuál es la raíz del problema y por donde empezar,
lo que se puede gestionar es la compra del equipo necesario para ya saber cual
es la causa-raíz del problema y solucionarlo de inmediato.

Problema número 2. El enfoque con el que se visualiza es el correcto ya que

existen instrucciones y guías de cómo hacer dicha revisión, pero falta
implementarlo al 100%.

Problema número 3. El enfoque con el que se visualiza es el correcto ya que se

puede implementar cursos, capacitaciones para obtener conocimiento de los
pasos a seguir para un mejor diagnóstico y reparación de fallas.

Problema número 4. El enfoque con el que se visualiza es el correcto ya que se

trabaja en la implementación de nueva flota para un fin en común, satisfacer las
necesidades de nuestros clientes.

Problema número 5. El enfoque sistémico es el correcto, se busca la

actualización e implementación del inventario para una mejor atención a nuestras
unidades y clientes, y que se verá beneficiada la cadena de suministros para
cumplir con un fin en común todas las areas involucradas.